АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1226 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Selectum Collection Side,Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.02.25)
Отдыхал С семьей в июне 2023
26.06.23 - 08.07.23
- Воздержался
3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Когда ожидания не оправдываются(

Далеко не первый раз отдыхаем в Турции и не считаем себя требовательными туристами! Отзыв так же пишу впервые.

Но считаю нужным это сделать.

Рассказать о плюсах и минусах отеля Амара.

Наверное нам не повезло, мы приехали ночью и перед праздником Курбан-байрам. Был забронирован номер в основном корпусе и нас поселили думать в худший номер. Он был без балкона, окна выходили на задний двор кухни, кондиционеры, зону доставки продуктов, парковки И так далее. Все тридцать три удовольствия. И конечно же менять они его отказались и за доплату, мол 100% заполняемость перед праздником.

Ладно думаем мы с детьми, ночь переночуем, а дальше будем разбираться. Но... когда вошли началось самое интересное)) в номере душ не работает, окно не закрывается, грязнеющее окно, мусорное ведро не открывается, бар даже без воды. Те он просто не готов.

Час они нам ночью пытались исправить хоть что-то.

На след день наш гид (спасибо большое ему огромного) сначала по-хорошему, потом уже на повышенных тонах пытался нас переселить, Но ему пообещали с 30 числа, дать нам другой номер, тк ну нет мест. Забегая вперед, номер нам поменяли только 1 числа, а все это время мы пытались сушить детские и наши купальники, полотенце и тд просто на солнце на лежаках(

И это далеко не последняя ситуация с ресепшен, которая у нас случилась(

Здесь отношение не как к гостям, которые приехали отдохнуть, а к людям которые им еще и должны.

И совершено противоположное отношение к туркам, все было сделанное именно для них на праздник. Лучшие номера, официанты на обеде, ужине обслуживали только их столики, они без очереди ( а они ой какие здесь не маленькие) могли подойти в барах, ресторанчиках и взять себе и еду и напитки.

Перейдем к уборке, опять в сравнение даже со всеми предыдущими отдыхами, она Никакая! Нам не принципиально, но ее такое ощущение, что нет) просто поправил покрывало и меняли полотенце. Полы итд как были грязные, так и оставалась.

Перейдем к питанию в отеле.

Оно прекрасное! Можно благодарить всю команду поворота, работников кухни!

Только ну совсем придирчивый может найти в этом плане изъяны.

Мега разнообразное, есть все что только угодно. Перечислять не буду, лучшее питание из всех отелей, где мы были.

На территории очень много мест где можно перекусить, большое разнообразие напитков в бутылках в холодильники и всегда есть мороженое, как в пачках так и в рожках. Это здорово.

По поводу анимации. Детскую не видно и не слышно. На мини диско, максимум три человека на просто огромноооое количество детей. Отель действительно заполнен семьями с детьми, а анимации нет)

Ну вот делают для них батуты раз в неделю и на них огромные очереди.

Взрослая анимация получше, все стандартно. Волейбол, боча, игры в бассейне. Был конечно + что на

Курбан-байрам, для турков привезли классные шоу и три дня анимация устраивала интересные подвижные игры, но все закончилось после праздника.

Море классное, мы приходили рано на пляж и места всегда были. Опять-таки, на праздник пляж успевали за день так загадить, что единственный пожилой дядечка его просто не успевал убирать!

Да и вообще очень не хватает персонала на пляже с таким огромным заселением отеля.

Еще прекрасный аквапарк на территории, за это тоже +.

Порекомендовала бы я этот отель- нет!

Вернулась бы? Цена и качество - не соответствуют. Возможно, только если бы узнала, что сменился главный менеджер и поменял политику все только для своих)

  • Море
  • аквапарк
  • еда
  • напитки
  • территория
  • расположение отеля
  • Отношение на ресепшене
  • уборка
  • анимация детская
  • уборка на пляже.
Добавлено: 10.07.2023 18:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 432 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. В 2019 году тоже попали на Турецкий праздник (правда отель другой). Теперь научены горьким опытом и перед покупкой тура смотрим, когда в Турции праздник на следующий год и эти даты исключаем.
Уважаемый гость

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями, и хотим сказать, что мы ценим мнение наших гостей.
Все вопросы, указанные в Вашем комментарии, мы довели до сведения руководства, и Вы можете быть уверены, что мы сделаем необходимые улучшения.

Еще раз благодарим Вас за то, что поделились своими мыслями.

Искренне,
Руководство семейного курорта Amara
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Надежда
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 612