за последние 30 дней
Отдых с детьми в июне 2023
Долгожданный отпуск. Начну с ресепшен: работают две дамы в одной смене: одна Ольга (то ли ненавидит всех, то ли только русских), азербайджанка (имения даже не запоминала) - абсолютное нежелание помогать гостям, ненависть к русским гостям. Все вопросы в игнор. Заселение через крики. Менеджмент отеля хромает на обе ноги. Девушки с guest relations пытаются помогать и как-то решать вопросы ( большая часть связана с поздним заселением, ужасными номерами и отсутствие уборки в номерах). Номерной фонд в основном корпусе , в который многие стремятся, старый. Даже ковры в коридорах грязные. Общее впечатление об отеле - грязь! Даже в ресторане посуда грязная. Кружки надо потрудиться найти чистую. Питание однообразное. Попали на праздник Курбан Байрам-столы ломились. Потом опять все тож самое. По сути есть нечего. Никаких тематических вечеров. Детский стол- просто количество еды меньше, для совсем маленьких есть баночное питание. Ребят, кто ставит оценку 5- вы вообще нигде в хорошем не были?? Волосы в ванной и шторка с плесенью это 5звезд?? Пляж - привет совдепия. Песок не равняют, лежаки не чистят. Ходили вечером на соседний пляж, после ужина, ребята там все убирали. Чистота. Вообщем неделя показалось годом. Отдать 3000евро и получить такой сервис ((((
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями, и хотим сказать, что мы ценим мнение наших гостей.
Все вопросы, указанные в Вашем комментарии, мы довели до сведения руководства, и Вы можете быть уверены, что мы сделаем необходимые улучшения.
Еще раз благодарим Вас за то, что поделились своими мыслями.
Искренне,
Руководство семейного курорта Amara
Вы действительно хотите удалить комментарий?