АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в июне 2023
14.06.23 - 23.06.23
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

И опять получили удовольствие!

В очередной раз вернулись в этот отель и убедились, что не зря. Разместили нас, как и просили, в 5-ом корпусе. Но муж не уточнил, что хотелось бы в номерах после 5215 или 5315. Поэтому жили в номере напротив водопада с прудом, где живут лебеди и фламинго. Вид - шикарный. Первые дни погода была прохладной, и мы 2 ночи спали с открытым балконом. Фламинго будили нас в 5-6 утра противным криком, а потом еще запускался компрессор, который находится недалеко от корпуса. Но если закрывать балкон, то никаких звуков нет. На третью ночь балкон был закрыт, включен кондиционер и "будильник" был отключен. :)

В номере нас ждал комплимент от отеля (очень приятно, спасибо).

Еще у отеля есть бонус для постоянных гостей: если вы являетесь гостем отеля 5 раз, то 1 посещение аля-карт (итальянского) - бесплатно. У нас возникла неувязка с данным сервисом: отельный гид нам сказал, что учитывается сеть отелей Альва Донна (мы 2раза были в Белеке и 4 - в Кемере), а на ресепшене сказали, что только этот отель. А в этом отеле я зарегистрирована только 3 раза, а муж - 2 (???!!!) Хотя мы все время ездили вместе. И исправить ошибку не пытались даже. Ну да ладно, обошлись без аля-карт бесплатного.

Разочаровал в этом году СПА. Мы каждый раз покупаем курс массажей на 9-10 дней. Обычно мы шли сразу в СПА и там уже договаривались о цене. В этом году нам не пошли ни на какие уступки. Мало того, начав с нами разговаривать, менеджер или, может, хозяин СПА написал сумму на бумажке и отошел от нас к стойке ресепшен. С подобным отношением мы столкнулись впервые. В результате мы купили массаж в другом СПА, за пределами отеля, где нам и скидку сделали и услугу оказали шикарно.

Тем не менее эти два незначительных недоразумения не повлияли на наше впечатление от отдыха. Мы получили колосальное удовольствие от всего: территория, пляж, море, погода, кухня, шоу программы. А еще было очень приятно видеть знакомые лица среди персонала отеля: бармены, официаны. Ну и владелец или управляющий отелем (к сожалению, не знаю точно должность, но знаю, что самый главный :))) все тот же.

С каждым разом замечаем, что на территории отеля что-то обновляется, что-то появляется новое в оформлении территории. Т.е. развивается отель, стараются, чтобы отдыхающие были довольны. И это радует. Неизменными остаются ежедневные тематические ужины. Каждый вечер идешь в ресторан, как на праздник. Но и отдых в этом отеле - сплошной праздник.

Не буду повторяться. Могу сказать, что возвращаться сюда будем и не раз.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистота на территории
  • озеленение
  • кухня
  • бары
  • вечерние шоу-программы
  • наличие зон +15
  • не чистится ванна и нет уборки на балконе
  • не протираются шезлонги и столики на пляже
  • не собирается мусор с песка
Добавлено: 01.07.2023 09:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 490 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна, добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой корпус предпочтительно заселятся?
Здравствуйте, Алена! Возможно я опоздала с ответом. Но я не могу Вам что-то конкретно рекомендовать, т.к. у всех разные предпочтения. Хотите полную тишину - 2-3 корпус. 1 и 6 - окна выходят на соседние отели. Там может быть музыка по вечерам. 4 и 5 корпуса... Нам ничего не мешало.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 000) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Татьяна
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 10 866
  • Фото: 0
0 Благодарностей