Spice Hotel & SPA 5*

Были в отеле в начале июня. Вначале загрузка отеля была неполной, что безусловно сделало отдых более комфортным. Далее по порядку.

Отель в целом старый, хотя где-то сделана реновация. Территория чистая, ухоженная, но планирование оставляет желать лучшего (все время нужно обходить огромный бассейн, что по жаре при отсутствии тени достаточно тяжело (а зелени в отеле не так много, в основном посаженная)).

1. Заселение. В отель приехали очень рано. Как уже писали, молодой человек из ночной смены обещает номер к 10-11 ч, но потом приходит дневная смена (очень неприятная девушка), которая пытается убедить, что номеров нет (при неполной загрузке то) и еще заработать на смене категории номера. При этом я заранее писала в отель, в итоге сделали все наоборот. Номер получили на этаже лобби с видом на зеленую крышу. При выезде за продление номера на 2 часа просили аж 100 евро!

2. Номер стандартный, все чисто и работает. Кровати нам были удобны. Полотенца, халаты, тапочки, минибар -все есть. Косметикой отельной не пользовались. Отдельная история - ужасный фен, которым сушить длинные волосы занимает минут 20 (а если головы две или даже три?). Нормальный фен можно не просить, ответ будет "нет" (впрочем в отеле, видимо, такая линия -сначала всегда говорить "нет". Детский халат тоже принесли после очередного напоминания, сначала сославшись на их отсутствие). Про ванну уже писали - очень неудобная стеклянная перегородка, чтобы помыть ребенка (точнее открыть кран), надо самому туда залезть или дотянуться. Ну и сантехнику не мешало бы поменять (краны текут, открываются уже с трудом). Убиралась горничная отлично.

3. Питание. Да, оно достаточно простое, без изысков, но все было вкусно и качественно. Раз в неделю морепродукты. Множество спелых фруктов. Очень вкусные десерты. Не хватало нормальных супов на обед (ну не едят дети турецкие супы).

Мороженое только в пул баре 13-18ч (в упаковке и порционное) и на ужин в расторане. Причем холодильник с мороженым запирают аж на цепи с замком и стоит он за барной стойкой, так что ребенок не может сам туда заглянуть. В нормальных отелях с концепцией ультра мороженое в упаковке в свободном доступе в любое время во всех барах.

Понравилось обслуживание в основном ресторане, но, конечно, все зависит от сотрудника. Поразило, что основная часть официантов появляется в ресторане после 8ч, до этого практически никого (напитки принесете себе сами). И удивляло, что придя к 8ч на завтрак, видишь пустые подносы - никто не спешит пополнить закончившиеся к тому времени глазунью, блины, оладьи... .

4. Напитки. Пакетированные соки есть везде. Но не хватало соков в маленьких упаковках для детей (чтобы подошел и сам взял). Кофе из автомата. Про алкоголь уже сказано-пересказано, не ждите нормальных напитков. Коктейли - полная бурда, даже молочные детские не могут сделать. Обслуживание в барах (лобби, пул бар) из рук вон плохо, можно подолгу ждать, пока либо подойдет официант, либо бармен обратит внимание (боюсь представить, что будет в разгар сезона). Детей просто игнорируют.

Бар на пляже и на пирсе -разве, что одно название.

5. Отдельная тема пляжные полотенца -по карточкам (уже давно такого не встречали в 5*) и с обменом только в спа, т.е. каждый раз надо идти в спа через весь отель.

6. Пляж и бассейны. Бассейны откровенно грязные: как бы их ни чистили, песок все-равно остается на дне, а то и прочая грязь. Обустройство пляжа удивляет - ужасные деревянные настилы под 6 лежяков, грязные старые матрасы, навесы порой просто отсутствовали, да и при наличии свою функцию выполняют не всегда. При неполной загрузке отеля места на пляже были всегда, как только народ прибавился, то прищлось занимать лежаки пораньше. У бассейна место найти можно.

7. Про развлечения писать не буду много: есть и дневная анимация, и вечерние шоу, и дискотеки.

А теперь "вишенка на торте" - кошкам позволено гулять внутри здания отеля, от чего запах стоит соответствующий (особенно на лестнице из лобби в ресторан) -это просто недопустимо для 5*. Ну и отдельно про комаров - просто их нашествие везде, особых мер не принимали (иногда машина проедет по дорожке побрызгает, а комары просто смещались в др. место - прежде всего на свет к пул бару).

Суммируя - это первый отель (а в Белеке мы были в о многих), который не оставил никакого впечатления у нас.