АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.06.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 15
Читательский охват: 4121
Фото: 5
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала С семьей в
июне 2023
05.06.23 - 14.06.23
- Воздержался

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

МОЙ ОТЗЫВ ВАМ ТОЧНО ПОМОЖЕТ В ВЫБОРЕ! :)

Итак, начнем по порядку, очень хочется описать всё в самых мелких подробностях)) Отдыхали семьей, выбрали данный отель в последний момент и решили, что для тюленьего отдыха он нам идеально подойдет)

1. Заселение. Заселили нас в большой светлый номер с видом на горы и амфитеатр. Идеально! Подчеркну - заселили в главный корпус. Анекс мы не рассматривали.

2. Инфраструктура отеля: первый день мы тупили, плутали, хотя территория маленькая на самом деле, просто мы тупые ахахаха. Территории, чтобы пройтись у отеля как таковой нет от слова совсем. Но на пляже есть небольшой променад, по нему мы и гуляли по вечерам. Кстати, сравнили с соседними отелями наш - у них намного лучше и зеленее доп.территория у отеля.

Но нам не критично. Хотя согласитесь, зелень радует глаз туриста

3. Вай-фай: бесплатный в лобби и комнате отдыха (как я поняла), в номерах и по всей остальной территории он платный 15$ за два устройства на 7 дней кажется, мы оплачивали на наши устройства. Работал на четверку. Даже на пляже ловил и это радовало.

4. Трансфер: про него забыла написать в самом начале - и туда и обратно заказывали его от отеля, всё четко, стоил 55$ в одну сторону.

5. Питание: основной ресторан просторный, с хорошей мебелью, светлый, красивый, приятно было там трапезничать Еда: много овощей и зелени, сладости на обед и ужин отвал всего, из основной еды для меня ничего практически не было - я вылавливала курицу тушенную из каких-то миксованных блюд и охотилась за тушенными кабачками. Рыба на гриле была пару раз. Много фастфуда. Для современных детей - идеалити, судя по тому как они носились с картошкой фри и гамбургерами ….. 🥲 По питанию на ПЯТЁРКУ отель не тянет, при всём моём уважении.

У бассейна есть снек-бар, на пляже тоже есть (гезлеме, пицца, шаурма, сладкая вата). Доступ к еде практически круглосуточный. Для тех, кто приезжает в отель ночью - есть ночной ужин. Он проходит в главном ресторане с 23:00 до 24:00. Из еды там , конечно, слезы, но так заморить червячка можно.

По алко: пиво, вино, ром, водка, виски, текила, коньяк. Из импорта есть ред лейбл и коньяк какой-то, не пробовали , но слышали как его хвалили. Текила тоже зачет, голова не болела даже после десятого шота )

6. Персонал: вот тут вот самый интересный момент. В ресторане некоторые официанты просто моментально подлетали к столу и предлагали напитки из бара или просто воду, а некоторые, даже когда у них просто попросишь чай для Ребенка начинали на ломаном английском говорить, что они не обязаны ничего приносить, мол идите сами. Ну мы и ходили. Хотя странно было наблюдать что мы носим сами, а казахской семье за соседним столом принесли чуть ли не весь ассортимент напитков

В баре очень отзывчивые и милые официанты. И в целом по персоналу - все доброжелательные, пусть даже если не искренне, но проблем вообще никаких не возникало. И да, ВСЕ ПОНИМАЮТ РУССКИЙ ЯЗЫК, языкового барьера не было абсолютно, особенно для детей это важно.

7. Уборка: 0 из 10. Это ужас, кошмар, стыд и позор этого отеля. Так сказать его ахиллесова пята. Шампуни и гели для душа мы постоянно выпрашивали, полотенца нам поменяли один раз и то уже когда мы просто уборщицу поймали в коридоре и настойчиво попросили, постельное белье никто не менял ни разу, полы не мылись, хотя однажды придя в номер у нас был открыт балкон , который мы закрывали для безопасности и сохранности наших вещей, но сами полы были грязные и такое чувство что весь мусор из пылесоса был вытряхнут на наш балкон

На создание чистоты в номерах в этом отеле можете расчитывать только на себя)

8. Анимация: аниматоры разнонациональные ребята, но все говорят и понимают русский. Стараются ежедневно что-то делать, молодцы, но в целом уровень анимации очень слабый. Каждый вечер на дискотеке казахские песни народные или казахский рэп. Из русских песен: Мама я танцую, Розовое вино, Вите надо выйти …… Из украинских: Монатик, Казка…. Каждый вечер одно и тоже.. Люди подходили и упрашивали включить им песню чтобы потанцевать, на что получали посыл далеко и надолго. Сидите мол , и слушайте народные казахские напевы, вы же за это заплатили деньги 😂😂😂 Это прям ужасно было.

9. Услуги на территории отеля: честно за весь отдых нас просто ЗАДОЛБАЛ навязчивый фотограф на территории отеля, он просто как маньяк охотился за нами и за детьми, это отвратительно. В какой-то момент мы уже переживали, что сейчас зайдем в номер, а там он на кровати лежит и предлагает нам сфотографироваться 😂 На пляже еще ходил какой-то мужчина с услугами типа «катание на банане, катере и т.д.» - еще один такой же наглый прилипала. Они честно говоря, прям сильно подпортили впечатление об отеле. Услуги можно и нужно предлагать, но не так навязчиво и не так нагло.

10. Гости отеля: в основном это русские, украинцы и казахи. Никаких конфликтов за всё наше время в отеле мы не наблюдали. Напрягает конечно тот момент что все боятся знакомится и разговаривать, но нам было все равно - мы люди нейтральные и общались и с украинцами, и с русскими. Хочется отметить скотское и дикое поведение {удалено модератором: оскорбление}

11. Пляж: 10 из 10. Идеальный. Но огромный минус для таких как мы - не писающих в море 😂 - это пляжный туалет. Кабинка находится в самом начале пляжа без опознавательных знаков и она ужасна……..

12. Гости отеля: тут хочется отметить наглость родителей, которые привозят своих детей и включают режим «вседозволенности». Это треш, господа. При нас дети (до 7 лет точно) просто набрасывались на аниматоров, раздевали их, обливали водой, пачкали едой - это ужасно! Аниматоры, скрипя зубами всё это терпят, дай бог им сил побольше! 😂 Очень наглые дети, от которых уже тошнило под конец отдыха. Такая же ситуация в ресторане: дети несущиеся напролом с тарелками, с которых всё валится…. Это был просто треш. На пляже дети бросались камнями в людей. Это была норма. Родители в этом отеле вообще как будто мозг отключают и делают вид, что это не их дети. Это просто пипец. Надеюсь в этом отеле немного изменится политика в отношении такой свободы детей, которая переходит за пределы наглости и треша.

13. Еще было очень странно наблюдать как девочки-подростки вешались на аниматоров во время вечерней дискотеки на глазах у своих родителей. Буквально вешались с надеждой на какое-то продолжение. Это сейчас воспитание такое или что?? Аниматоры после этого сезона явно подумают о смене своей работы

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Анна Кагарлицкая оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.6 Номера

4.6 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Пляж пейзажи овощи номера аниматоры бассейны близость магазинов и аптек
Минусы отеля
Навязывание услуг фотографа и других услуг на пляже еда направленность только на жителей Казахстана отсутствие хорошей музыки
Добавлено 26.06.23 11:02 (6 405 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:46 07.07.23

Здравствуйте!
Подскажите, а как Вы заказывали индивидуальный трансфер? И как происходит оплата?

17:13 12.07.23

Через вотсап: +90 537 785 0088
Этот номер указан в аккаунте Локеаники в инстаграм в актуальных сториз

Когда ехали в отель - оплачивали на ресепшн администратору, обратно когда заказывали - оплачивали сразу тоже администратору на ресепшн

08:17 13.07.23

Добрый день!
Анна, подскажите, пожалуйста, как там сейчас обстоят дела с оплатой картами UnionPay?

16:51 13.07.23

Честно говоря, не оплачивали картами ничего. Трансфер оплачивали наличкой. Рядом торговые палаточки - там и рубли принимают и переводы на росс.карты, и лиры, и доллары.

22:10 05.12.23

Анна, Вам не угодишь! )

17:29 18.01.24

так вы и не старались)))

10:40 27.01.24

конечно не старался, я же...
спал )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация