Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Рекомендую отель
11.06.23 - 22.06.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для комфортного пляжного отдыха.
Свандор-это прекрасный отель,где всё продумано для комфортного пляжного отдыха.Тур брали онлайн через травелату у Пегаса,перелет турецкими авиалиниями.Подтверждение быстрое,за 3 дня до вылета предоставили весь пакет.Перелёт брали туркишами,туда они заменили борт на анадолу (без питания,кресла не откидываются),обратно летели норм.тур.авиалиниями с ужином и т.д,оба рейса четко по расписанию, без задержек.Поддержка по вотсап от травелаты (Анна,спасибо большое) и весь отдых курировали от Пегаса Чингиз и Кристина,спасибо!Трансфер быстро,отель был первым туда и последними забирали обратно (очень удобно),ехали 20 минут.
Заселение быстро,спасибо девушкам с рецепшн,дали тот номер и этаж,какой нам нужен.По номеру-всё ок,5* без нареканий,новые номера,свежий ремонт,замена щеток,мочалок, бритв.станков и т.д.ежедневно, минибар-ежедневно все напитки добавляли,уборка-в удобное время,с тщательным мытьем пола и балкона.Хорошие концерты вечером,анимация и веченяя,и дневная на отлично.Пляж-хороший песок,плавный заход,есть отличный пирс с множеством лежаков,которые не надо занимать,свободные есть в любое время.Вода очень теплая.Не были еще готовы вип-павильоны-не можем оценить,хотя обычно их берём.Питание нам понравилось (баранина,телятина,говядина и т.д. во многих видах всегда,сибас, дорадо, форель, морской окунь,скубрия, трижды за 10 дней был лосось в стейках,и на пару,можно было и почаще,копчёная красная была всегда,солёной, правда,не было,но это не огорчало, питание и без нее было отличным).Алкоголь импортный,много, везде в барах и ресторанах (не можем оценить,не пьём,мы любители айрана).Везде (в барах, ресторанах,на пляже-милейшие ребята и девушки-официанты (турки,киргизы,казахи),все говорят по-русски нормально,быстро обслуживают,предупредительны,вежливы.Были во многих отелях кунду (конкорде,айсигрине,либерти,дельфинах,роялхолидее и т.д.) и скажу я вам,ребята,такого прекрасного отношения а гостям я там не встречала.Ощущаешь себя на ультраолл даче на море,так комфортно.Браво,Свандор!С таким отношением к отдыхающим,у отеля всегда будет много клиентов и он будет процветать,чего от души и желаю!
Напротив отеля,чуть левее остановка автобуса 07,до терра-сити 40 мин,до Маркантальи-1 час (это торговые центры).На такси можно только обратно (20 дол от маркантальи и 15-от террасити).
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Мария Алексеевна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.06.23
11:56
(2 299 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:42 23.06.23
Уважаемый гость
Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всевозможные отзывы о нашем объекте проливают свет на нашу работу над качеством обслуживания и чрезвычайно важны для нас. Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваше удовлетворение, которое Вы выразили здесь, было доведено до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. Особенно ваше удовлетворение обслуживанием наших сотрудников было доведено до сведения всей нашей команды. Комментарии наших уважаемых гостей являются самым важным источником мотивации для нас в этом секторе, в котором мы работаем с любовью.
Мы хотели бы упомянуть небольшой вопрос, дорогие гости, что магазины на территории отеля не являются его частью, они являются арендаторами и имеют политику продаж, к сожалению, мы не можем вмешаться в этот вопрос. Спасибо за ваше понимание.
Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших заведениях, где мы сосредоточены на доведении всех наших услуг до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей.
С уважением,
Swandor Topkapı Palace Management
23:10 27.06.23
Скажите пожалуйста, соленой красной рыбы на завтрак, нет?
23:09 27.06.23
Скажите пожалуйста соленой красной рыбы на завтрак ,нет ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий