АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2023
11.06.23 - 22.06.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отличный отель для комфортного пляжного отдыха.

Свандор-это прекрасный отель,где всё продумано для комфортного пляжного отдыха.Тур брали онлайн через травелату у Пегаса,перелет турецкими авиалиниями.Подтверждение быстрое,за 3 дня до вылета предоставили весь пакет.Перелёт брали туркишами,туда они заменили борт на анадолу (без питания,кресла не откидываются),обратно летели норм.тур.авиалиниями с ужином и т.д,оба рейса четко по расписанию, без задержек.Поддержка по вотсап от травелаты (Анна,спасибо большое) и весь отдых курировали от Пегаса Чингиз и Кристина,спасибо!Трансфер быстро,отель был первым туда и последними забирали обратно (очень удобно),ехали 20 минут.

Заселение быстро,спасибо девушкам с рецепшн,дали тот номер и этаж,какой нам нужен.По номеру-всё ок,5* без нареканий,новые номера,свежий ремонт,замена щеток,мочалок, бритв.станков и т.д.ежедневно, минибар-ежедневно все напитки добавляли,уборка-в удобное время,с тщательным мытьем пола и балкона.Хорошие концерты вечером,анимация и веченяя,и дневная на отлично.Пляж-хороший песок,плавный заход,есть отличный пирс с множеством лежаков,которые не надо занимать,свободные есть в любое время.Вода очень теплая.Не были еще готовы вип-павильоны-не можем оценить,хотя обычно их берём.Питание нам понравилось (баранина,телятина,говядина и т.д. во многих видах всегда,сибас, дорадо, форель, морской окунь,скубрия, трижды за 10 дней был лосось в стейках,и на пару,можно было и почаще,копчёная красная была всегда,солёной, правда,не было,но это не огорчало, питание и без нее было отличным).Алкоголь импортный,много, везде в барах и ресторанах (не можем оценить,не пьём,мы любители айрана).Везде (в барах, ресторанах,на пляже-милейшие ребята и девушки-официанты (турки,киргизы,казахи),все говорят по-русски нормально,быстро обслуживают,предупредительны,вежливы.Были во многих отелях кунду (конкорде,айсигрине,либерти,дельфинах,роялхолидее и т.д.) и скажу я вам,ребята,такого прекрасного отношения а гостям я там не встречала.Ощущаешь себя на ультраолл даче на море,так комфортно.Браво,Свандор!С таким отношением к отдыхающим,у отеля всегда будет много клиентов и он будет процветать,чего от души и желаю!

Напротив отеля,чуть левее остановка автобуса 07,до терра-сити 40 мин,до Маркантальи-1 час (это торговые центры).На такси можно только обратно (20 дол от маркантальи и 15-от террасити).

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.06.2023 11:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всевозможные отзывы о нашем объекте проливают свет на нашу работу над качеством обслуживания и чрезвычайно важны для нас. Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваше удовлетворение, которое Вы выразили здесь, было доведено до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. Особенно ваше удовлетворение обслуживанием наших сотрудников было доведено до сведения всей нашей команды. Комментарии наших уважаемых гостей являются самым важным источником мотивации для нас в этом секторе, в котором мы работаем с любовью.
Мы хотели бы упомянуть небольшой вопрос, дорогие гости, что магазины на территории отеля не являются его частью, они являются арендаторами и имеют политику продаж, к сожалению, мы не можем вмешаться в этот вопрос. Спасибо за ваше понимание.
Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших заведениях, где мы сосредоточены на доведении всех наших услуг до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей.

С уважением,

Swandor Topkapı Palace Management
Скажите пожалуйста, соленой красной рыбы на завтрак, нет?
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Скажите пожалуйста соленой красной рыбы на завтрак ,нет ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария Алексеевна
Россия
Астрахань
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2021
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 790
  • Фото: 18
1 Благодарность