АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Невский Астер Отель 3*

Россия Санкт-Петербург
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
116 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2023 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Осторожно Мошенники !!!

Не заселили в оплаченный номер, не вернули деньги. Просто сказали что они ничего не знают, бронирование есть, а мест нет, просто смешно

На ресепшене нерусский персонал, выставили за дверь с матами, имея на руках бронь и подтверждение из отеля .

Подала в суд на отель, остерегайтесь!!!

парковки нет

Старшего нет

Жуткая вонь и грязь на входе

Администратору едят прямо при клиентах

На телефоне хамят , не отвечают.

Когда я сказал , что они же мне вчера звонили для подтверждения бронирования , услышал ответ «я тебе не звонил, тебе никто не звонил». Я нашел телефон , набрал по этому же номеру, и бинго- телефон зазвонил. После чего услышал- или доставай распечатку звонков кто тебе звонил, тебе никто тут не звонил.

Никогда не берите данный отврат. Хачье, маты и грязь, вонь и некомпетентность. Отсутствие уважения к клиентам - главный показатель несостоятельности заведения

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • их нет

Минусы отеля

  • не берите!!!
Добавлено: 12.06.2023 21:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 885 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 116
  • Фото: 0
0 Благодарностей