АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2023 - Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых был испорчен.

Заселились в этот отель 31.05,выехали 1.06,хотя должны были отдыхать с 31.05 по 07.06.Покупали путёвку по системе фортуна 4*,а попали в отель видимо 1*,единственный плюс отелю,что он находится на 1 линии,прям на берегу моря,на этом всё хорошее заканчивается.И так,нас разместили на 4 этаже,лифта в отеле нет,в коридорах лежат дорожки,от которых исходит ужасный запах,также на весь длинный коридор горят 2-3 лампочки,в общем полутемень.В номере небыло фена,мусорного ведра,зато были:постельное бельё с пятнами,грязно-серые полотенца,оборваная занавеска,ободраная мебель,вонючие старые подушки,грязная сантехника,зеркало только в ванной комнате,ужасная слышимость соседей и одна разетка,в которую надо включать либо холодильник,либо телевизор,либо телефон.wi fi в отеле платный,но даже он не работал,небыло горячей воды,в столовой жирная посуда,проблемы с вилками,трудно чего-то допроситься на баре,т.к персонал не говорит не на русском,не на английском языках.В отеле было много недовольных людей.Мы попросили поменять номер,написав,кучу жалоб и отзыв на гугле,на следующий день нам поменяли номер,он был немного лучше,но там не работал слив в душевой кабине,о чём мы уведомили Серкана,который стоит на ресепшене,на что он нам ответил,либо удаляйте отзыв,либо платите 100$за номер,отзыв мы удалять не стали,чтобы другие люди не попалиси также,за что нас выгнали из отеля и оклеветали,то,что мы грубили на ресепшене и мешали отдыхать другим отдыхающим.У нас куча свидетелей,что это не правда.На ресепшене данного отеля часто грубят отдыхающим и за всё вымогают деньги,отльный гид от туроператора Fun & Sun на стороне отеля,отдыхающих никак не защищают,в итоге нас переселили в отель 3*,хотя покупали 4*,добирались мы туда за свой счёт в Кемер из Бельдиби.2.06 нам предложили отель 4*с доплатой 80€,на что нам пришлось согласиться,но переехать в него мы могли только 3.06,когда мы подошли доплачивать 80€,Fun & Sun,нам сообщил,что отель за сутки подорожал ещё на 55€ и того,нам пришлошь доплатить 135€,чтобы отдохнуть в отеле действительно 4*.В общем,если не хотитете испортить себе отдых,не приезжайте в отель Marakesh и не связывайтесь с туроператором Fun & Sun!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.06.2023 11:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 184 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В какой отель вас переселили?
Сначала в club herakles 3 а, затем с доплатой 135евро в astoria 4
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена Назарова
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 998
  • Фото: 16
0 Благодарностей