Отдыхали в отеле Belek Beach 5* в августе 2022 года. Отель мне действительно понравился, если бы не пару неприятных моментов.

Номер. Жили мы в номере Elite Standard(корпус Elite,открылся в 2022 году и находится через мостик, сзади главного здания). Так как корпус находится чуть дальше от моря гости отеля могут пользоваться шатл басом, который ходит до пляжа. Номер нам очень понравился, все новое, минибар пополнялся каждый день. Номер убирали через раз.

Питание. По питанию претензий нет. Мы питались в нашем корпусе Elite, можно ходить в главным ресторан в основном корпусе. Почти каждый день на завтрак была красная рыба, но завтраки были однотипные, на ужине всегда были салаты из мидий, креветок, так же на ужин давали мясо, рыбу, иногда были морепродукты. Из фруктов была клубника, инжир, персики, дыня, арбуз. На обед можно было питаться либо в главном ресторане, либо в новом корпусе был на 0 этаже ресторан по меню. Блюда там были интересные и вкусные, но быстро надоедают.

Что насчет алкоголя. На пляже на баре давали только пиво и различные газированные напитки, коктейли не делали. Коктейли безалкогольные были вкусные, но алкогольные коктейли у барменов получались через раз. Очень понравилось что на каждом баре было меню по qr, очень удобно и всегда знаешь какие коктейли могут сделать на баре. Лобби бар в новом корпусе на мой взгляд был самым лучшим и атмосферным.

Пляж. Пляж был песчано-галечный. Вход в море пологий. На море иногда были волны. Вода в море приятной температуры. Лучше заранее занимайте лежали на пляже, так как потом свободных лежаков не будет.

Анимация. Каждый день была акваэробика, водное поло на главном бассейне. Один раз в отеле мы застали пенную вечеринку и вечеринку с красками холи. Каждый день в 21:00 в амфитеатре проводились различные представления. Для детей в отеле был луна-парк.

Персонал. Персонал отзывчивый, девочки на рецепшене в главном здании и в здании Elite большие молодцы, спасибо им огромное, что помогали решать наши проблемы. Персонал свободно разговаривает на русском языке.

За пару дней до окончания нашего отдыха у нас из номера пропал пакет с новой вещью, пакет находился под столом, недалеко от мусорки и мы подумали наверно уборщица случайно выкинула наш пакет. Мы сразу обратились на рецепшен и нам сказали что завтра проверят камеры. Мы дождались завтрашнего дня и спросили насчет камер, нашли ли они куда из номера пропал пакет, нас начали кормить завтраками, сказали не было мужчины, который даст доступ к камерам и опять начали футболить и говорить приходите на следующий день. На следующий день у нас уже был обратный трансфер в 3 часа дня до аэропорта, то есть эту проблему с пакетом нужно было решить уже окончательно в этот день. В итоге сначала мы спокойно хотели решить проблемы и пошли к Guest Relation, она сказала что пакет не нашли, на камерах ничего не видно, уборщица тоже никакой пакет не брала и выплачивать вам сумму за потерянную вещь мы не будем. Когда мы уже по другому начали разговаривать и разбираться. Они сразу и по камерам нашли как уборщица выкидывает пакет и уже были согласны выплачивать возмещение за утерю вещи. То есть на ровном месте все переобуваются и без криков, без пинка я так понимаю эту проблему решить нельзя было. Именно из-за этой ситуации с двухдневным разбирательством с кражей нашего пакета из номера наше хорошее впечатление об отеле испортилось в ноль.

Я работаю в турагенстве и мы всем нашим туристам советовали отель Belek Beach 5*, так как по цене он приемлемый, отель достоин себя называть пятизвездночным и в отеле была произведена реновация в 2022 году. Но после моего отдыха в этом году. Я никому не буду предлагать этот отель! И если вы собираетесь в этот отель, то лучше бронируйте номера в новом корпусе Elite( через дорогу) или номера категории Comfort( на первой береговой), лучше доплатить 20$ и отдыхать действительно с комфортом.