Отдыхала С семьей в
мае 2023
- Рекомендую отель
21.05.23 - 01.06.23
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятный отдых
*Заселение*
Приехали около половины 12, заселили быстро, в течение получаса не дожидаясь времени оф заезда без доплат и проблем.
Номер дали в левом крыле на предпоследнем этаже с прекрасным видом на территорию отеля и море.
*Номер*
Номер просторный и чистый, есть душ и ванная, все принадлежности, но как и многие писали очень уставший. Мебель затертая, матрас скрипучий и жесткий, в душевой отвалились резинки и она протекает, ну и тп.
Уборка и сервис
Касательно уборки номера - все отлично, ни разу не пропустили, обычно убирались утром после 9, но если не удобно в это время, уборщица приходила днём.
Минибар пополняли спонтанно, но мы мало им пользовались.
При заезде не было подготовлено детское спальное место, только с 3го раза принесли бельё и застелили...
В самом отеле тоже достаточно чисто, зеркала, стекла, места общего пользования все убиралось.
Питание
На мой взгляд достаточно разнообразное. Из мясного говядина и курица в разных вариациях были всегда, рыба запечённая, гриль (2-3 вида рыбы, шашлыки, стейки, иногда ребра). Гарниры - различные овощные (тушёные, гриль, на пару, миксы и раздельно), рис, гречка, картофель. Фастфуды и пр.
Сладости - тоже на любой вкус от пудинга до штруделя и безе.
Спиртное - как обычно, если даёте на чай, сделают и вкусный коктейль и импортный алкоголь нальют, коктельная карта с базовыми вариантами, шампанское брют нормальное, вино не пробовали.
Для деток - детский стол, фрикадельки, парные овощи и курица, котлетки гриль и сладости. Для малышей есть готовые баночные пюре, молочные коктейли, молоко. Мороженое дают на обед и ужин в основном ресторане , в кофейне весь день, у аквапарка и амфитеатра есть в упаковках.
Фрукты - арбузы, дыни, абрикосы, нетарины, сливы, яблоки, груши, салатики из них же, периодически была клубника.
Несколько раз подавали роллы, раком, устриц, креветок, но вот они были совсем невкусные.
На завтрак - оладья, вафли , яйца в различных вариациях, сыры, мед в сотах, халва ну и все как обычно.
Но есть и большой жирный минус - посуда моется плохо, не всегда вовремя убирают со столов, приборы раскладывают официанты просто на скатерть или салфетку, изредка бывали конверты из салфеток и обычно только для тех кто пришёл первый. Если приходите в середине- стол в крошках..
Как итог мы тоже поймали инфекцию, с ребенком даже пришлось ночью ездить к врачу...
Территория
Красивая, большая, есть где погулять. У вилл есть свои бассейны и огражденные садики.
Пляж
Тут все неоднозначно, то ли ещё не сезон, хотя в мая достаточно гостей, то ли погода портила планы.. но из всего пляжа был оборудован навес и один пирс и то , который разбило частично в мини шторм и чинили его три дня.. остальной пляж завален досками, совсем не убирается. У аквапарка можно было взять шезлонги, там пляж чище и заход лучше, но ща ним тоже никто не следил..
Перед нашим отъездом в последних числах мая начали чинить другие пирсы, собирать павильоны, но такими темпами будет готово не раньше второй половины июня.
Вообще если бы не два НО грязная посуда и столы + плохо оборудованный пляж, отель прекрасный и имеет все данные. Очень надеюсь, что администрация предпримет все усилия, чтобы устранить эти проблемы и отдыхающие наслаждались отдыхом в полной мере:)
Прочее
Прочее
Прочее
Детские сладости
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Наталья оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория большая и красивая
разнообразное и вкусное питание
большая береговая линия
Минусы отеля
старые номера
грязная посуда
плохо оборудованный пляж
Добавлено
04.06.23
09:28
(3 259 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:29 09.06.23
Уважаемые гости,
От имени ….. желаем Вам прекрасного дня!
Благодарим Вас за то, что поделились Вашими впечатлениями.
Мы очень рады, что Вы остались довольны заселением, номерами, уборкой, сервисом, питанием, территорией отеля.
Мы обязательно учтем все минусы, указанные в Вашем отзыве.
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий