АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
799 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2023
16.05.23 - 26.05.23
- Воздержался
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Большой, красивый, но я не вернусь...

Отдыхали с 16 мая 10ночей. Встретили ночью, сразу заселили, выдали нам ланч боксы, воду. В номере ждала тарелка с фруктами и тарелка со сладостями. Спасибо.

Разочарование оказалось утром. У нас был оплачен номер с видом на море. Вид был на стену впереди стоящего корпуса. Узенький краешек моря был виден вдалеке в простенке между корпусами. Судя даже по площади номера, НАС ОБМАНУЛИ. С видом на море селят всех немцев. Но их там процентов 10, не больше. На чаевые я естественно настроен уже не был. Кстати немцы оставляют по 50 евроцентов)). Уважаемые египтяне, 100 рублей, которые оставляют россияне, это гораздо больше. Рубли в Шарме принимают во всех магазинах.

Отель в целом оставил хорошее впечатление. Красивый, ухоженный. Уборка по запросу. Для нас это не важно, но для 5* это всё же не хорошо. В один из дней сломался кондей, прислали мастера. Попросили час времени, после чего обещали замену номера. Но починили, молодцы. Номер чистый, мебель нормальная, есть шампунь и гель для душа. Комаров в номере не было, хотя на рецепшене их полно. Фумигатор брали, но не полльзовались.

Алкоголь брал свой, местный не съедобный)), это я знал. Не первый раз в Египте.

Пишут, что 8 бассейнов. Неправда, я прошёл и подсчитал. На самом деле их 9 (если считать детский с джакузи).

У большинства баров есть вход с бассейна, но если вы попробуете зайти, вас сразу начнут выгонять. Странно, почему тогда не взять и просто загородить этот вход канатами. В бар на пляже меня в первый день не пустили. Сказали, что "с едой нельзя"...)))... Друзья, из еды у меня в руках была маленькая баночка с орешками и всё! Странно.

По питанию: из фруктов много дыни, есть бананы, персик, яблоки, арбузы. Виноград я пару раз снял кисточку с торта). Пару раз давали крабов, кальмаров. Были люля кебаб. Мясо говядина и курица были почти всегда. Рыбу готовили хорошо. Сладости, напитки, торты... это в избытке. Кондитер в отеле достоин высших похвал! Торты, пирожные, десерты - изумительны! Пляж как и в большинстве отелей, сход по понтону. Понтон короткий. Риф средненький, я видел гораздо интереснее и красивее.

От рекомендации отеля я воздержусь. Доплачивать за номер нет смысла - обманут. Поэтому если только за небольшую цену можно поехать в этот отель. В следующий раз я лучше поищу другой, с другой политикой заселения.

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • огромная территория
  • красивые бассейны
  • прекрасная работа садовника!
  • чисто
  • обман с номерами
  • уборка по запросу для 5* это всё же минус
  • отсутствие маркировки в барах где можно курить
  • а где нет
  • есть замечания по обслуживанию в баре на пляже.
  • за эти годы знание русского языка в отелях египта стало хуже
Добавлено: 29.05.2023 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 316 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Лучше брать неопределенный вид из номера. Меньше будет разочарований.
Есть стандарт, есть "вид на море". "Неопределённого" нет. Тем более, что обычные стандарты там есть и без балкона (с окном), поэтому я и доплатил.
Ясно
Вообще мне не понятна эта проблема. Отель по ощущениям и закрытым корпусам заполнен максимум на треть. Почему не разместить людей достойно?
Ещё раз убедился, что никакие немцы не заполнили нашу нишу в Египте. ОЧЕНЬ много закрытых отелей, законсервированных корпусов. Да, есть казахи, белорусы, но россиян мало и никто их не компенсировал.
Да, Вы правы. Мы недавно были в Домине Гарем. Эти корпуса тоже до конца не заполнены, но нас поселили в самый дальний номер. Попросили переселить, хорошо пошли наастречу.
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

С уважением, Администрация отеля
Полезный отзыв
Большое спасибо
В общем отель только на картинке или для картинки,помимо территории и моря ничего располагающего.Мне немного не понятна политика" не пустили в бассейн" и еще прочла в отзыве у кого то,что свистели на море,хотя люди купались как положено не заплывая за буйки и не наплывая на кораллы! Прям концлагерь какой то🤣🤣🤣 А по поводу чаевых в 50 центов говорит о неграмотности персонала,столкнулись с мужем на Шри Ланке с этим( фото со слоном 1000 рупий,муж давал 5 долларов,что больше и они отказались😏)Благодарю за отзыв ,нам явно не сюда!
Взвешивайте плюсы и минусы. Свистят, если видят опасные действия, но если предупредишь, что будешь прыгать с понтона головой вниз и спасать тебя не надо, то свистеть не будут)). Минусы есть везде, смотрите сами. Отель неплохой в целом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 619) Следующий отзыв Все отзывы автора (26)
35eg35
Россия
Нижний Новгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2012
  • Страны, города: 10 / 16
  • Отзывов: 26
  • Комментариев: 245
  • Читательский охват: 20 717
  • Фото: 229
2 Благодарности