5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель для отдыха с детьми
Отель сначала произвёл неоднозначное впечатление, но потом просто стало как дома).
Приехали в отель примерно в 16:30, при заселении на ресепшн дала 2 большие Алёнки, Бабаевский шоколад и большой пакет семечек, чем очень обрадовала менеджера)).
Номер достался в домике 10, что очень удобно и близко к морю - первая линия. Номер небольшой с 2 отдельными кроватями, хотя бронировали 1 большую. Пришлось кровати сдвинуть, из-за чего мы остались без телефона в номере, так как телефонная розетка приходилась как раз на середину сдвинутых кроватей. Обычная европейская розетка осталась тоже только одна - в ванной от фена. Мебель конечно старая, но добротная. В номере есть чайник и чайный набор (чай, кофе, сахар, чашки), но ни разу так и не воспользовались.
Видно, что ванной был сделан ремонт - относительно новая плитка, сантехника. Душевая кабина в уровень с полом достаточно просторная, с ограничением для выхода воды и одной боковой стеклянной стенкой. Главное, что всё чисто и аккуратно. Телевизор, фен и сейф работали.
Берите с собой средства от муравьёв, они там даже на верхних этажах, от этого никуда не деться. Ещё они достаточно большие, но буквально за 1 вечер мы их победили, и они стали редкими гостями в нашем номере.
Пляж просто огромный, и в 1 день мы были немного расстроены, что он не песчаный в привычном нам понимании, а с утрамбованным песком, по которому ездят машинки к морю. Полоса достаточно широкая и до моря придётся пройтись даже тем, кто на 1 линии.
Пляж разделён лагуной с качелями и деревянными столиками в воде на 2 части. Справа не доходя до пирса есть ещё одна лагуна побольше. Но в лагунах не очень понравилось, хоть они и глубокие и можно нормально поплавать, но вода в них не прозрачная, не то что в море. Море конечно очень красивое, особенно когда штиль. Вода супер прозрачная, при входе песок, но до глубины идти оооочень далеко, максимум будет по колено. Это первый минус отеля. Хотя для семей с малышами - это идеальный вариант, но взрослому нормально не поплавать, особенно когда отлив, а он каждый день, но в разное время. В момент отлива выползают маленькие крабики и их очень много на освободившихся от воды островках. Также если идти в самый дальний конец пляжа налево, где аренда снаряжения и верблюды, то можно увидеть больших крабов, которые выкапывают ямки и вылезают из песка на берегу. Забавно за ними наблюдать. Один раз в воде встретили морскую звезду.
Очень напрягают торговцы на пляже, их много, они навязчивы, но не все и подходят каждый день, предлагая свои услуги. Я понимаю, что без этого к ним просто никто не придёт и как-то надо о себе рассказывать, но это мешает отдыху. Правда воспользовались услугой массажа всего тела и педикюр рыбками с массажем ног. Это в двух разных павильонах делается, разные услуги. Массаж очень дорого - просят 70$, договорились за 35$, но и это существенно дороже, чем в Москве.
Педикюр рыбками прикольная тема - 10 минут сидишь в аквариуме с рыбками, потом 20 минут массаж ног - ребята делают хорошо, нам очень понравилось, купили 5 сеансов. Также там есть плетение косичек, косметология, продажа косметических средств, тату, морские прогулки прям от пирса отеля, но тоже дороговато, почти как через гида.
Второй минус - это вороны. Они повсюду, в ресторане на веранде и на море воруют еду, но самое неприятное - они каркают с самого раннего утра - в 4, 5, 6 утра, когда им вздумается. Мне мешало спать. Потом стали спать с кондиционером, стало лучше, он заглушал это карканье, но шумновато с ним спать.
Питание понравилось, выбор не очень большой, но всё очень вкусное и свежее, столы убирают быстро, есть главный менеджер, который за этим следит. После 15 мая стало заметно больше народу и иногда приходилось искать свободный столик в ресторане, хотя мы были вдвоём.
Про персонал хочется сказать отдельно - все большие молодцы, чувствуется, что люди стараются и каждый делает свою работу на 5+. Все дружелюбные и приветливые, везде чисто, всё делается оперативно.
Посетили 2 а ля карт ресторана - средиземноморский (в центральной части пляжа где лагуна с качелями) и египетский (в правой части пляжа как идти к пирсу). Оба очень понравились, всё быстро, красиво и вкусно. Однозначно оба советую.
Территория отеля хоть и огромная, но все посещаемые места находятся не очень далеко друг от друга. Основная часть отеля расположена за зданием ресепшена (ресторан внутри, потом бассейн и выход к морю), на остальной территории расположены коттеджи, мы даже и не дошли ни разу до конца, но проезжали на машинке вместе с другими туристами и заодно посмотрели где и что там находится. Там встречаются новые корпуса, они серые и с подсветкой, очень красиво. Но мы не пожалели, что живём в старом, зато прям у моря.
Территория в основной части очень красивая - деревья с красными гибискусами, цветы вдоль дорожек, всё подстрижено, ухожено. Есть гамаки для красивых фото или отдыха. На отдалённых частях отеля всё более скромно, пустынно.
Бассейном не пользовались, но он большой, есть детское отделение с небольшой горкой и речка вдоль территории бассейна.
В аквапарк и детский клуб не ходили, вечером на анимации были тоже пару раз, всё это присутствует, ребята развлекают гостей. Но не из номера, ни на пляже их особо не слышно, если только в центральной части пляжа, где проходят все мероприятия. Там анимация начинается в 10:00.
Покупки на территории отеля делать дорого, немного дешевле за территорией справа, а ещё лучше ехать в ТЦ Сензо Молл на такси 5 минут, дешевле в разы и такси недорого.
В день вылета отказались от трансфера. Автобус назначили на 11:50 при вылете в 16:15, но мы решили ехать сами на такси. Сдали номер в 12, за нами приехала машинка, отвезла на ресепшн, там сдали карточки, браслеты не сняли у нас и мы ещё сходили на обед, вызвали такси в 13:15 и уже в 13:35 были в аэропорту, так что смело можно было ещё часика 1,5 побыть в отеле.
В общем, отель с душой, нам очень понравился, посетила бы однозначно ещё, но не люблю повторяться, хотя чем чёрт не шутит))).
Прочее
Вид из номера
Прочее
Лагуна
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
По дороге от пирса
Надежда оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
14:31 05.06.23
Уважаемая, Надежда!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время, чтобы опубликовать его.
Ваши добрые комментарии и замечания побуждают нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
Нам очень приятно было читать что вы написали про наш "отель с душой". Мы действительно от души стараемся помогать нашим гостям, чтобы отдых был незабываемым и чтобы вам хотелось вернуться снова в наш отель.
С уважением,
Команда по работе с гостями Guest Relation Team.
Добавить комментарий
Добавить комментарий