АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С друзьями в мае 2023 - Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Barcelo, ну что ж так?

Был в этом отеле неделю назад и поверьте мне уж точно есть с чем сравнить, тк был и во многих отелях Египта и в Европе, Азии и Америки, вот что могу сказать об отеле.

1. Это Египетская пятерка, средней паршивости, это и гиды подтверждают. Хотите, что то приемлемое, езжайте в Baron или Albatross хотя бы.

2. Вообще бухта Nabq далеко на любителя, ветер там практически всегда. Пляж у отеля без пантона, с хорошим входом с берега, то что называют здесь рифом, ну попробуйте проплывите столько, что бы на него посмотреть )))

3. Еда сносная, но вот ни чего особенного, голодными не останетесь, но и какого то гастрономического экстаза тоже не получите.

4. Анимация - ДК им. Ленина, вот не больше не меньше.

5. Персонал - как и везде, есть вежливые и приветливые, есть, кто и нахамить, сделать недовольное лицо и тд.

6. Алкоголь - ацетон.

7. Лежаки - это отдельная тема!!! Начну с того, что если вы не любитель встать в 6 утра и бежать занимать лежак, то расслабьтесь, лежак вы не увидите вообще.

Многие занимают лежаки оставляя личные вещи с вечера, кто то дает денег, что бы персонал все сделал ну много разных вариантов )))

8. Номер - ну номер, как номер. Как и везде, плохо убирают, стол стеклянный на балконе ни то половой тряпкой вытирают, ни то еще как то, но он будет всегда в грязных разводах. Что то будет перекошено, что то облезлое, ну это средняя египетская пятерка же ))

В общем, если хотите спокойный отдых без изысков, можно ехать. Хотите хорошее обслуживание, анимацию и тд, выбирайте другой отель.

Да, я как раз только там понял, откуда здесь большая часть, ну прям ооочень восторженных отзывов, а все по тому, что анимацию заставляют ходить по отдыхающим и пытаться развести при них сразу же отзыв оставить!!! И делают они это вечером, когда народ поел, подвыпил и сидит довольный!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Пляж (шезлонги
  • их мало)
  • еда могла бы быть лучше
  • анимации (ну такое)
Добавлено: 25.05.2023 14:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 810 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Цитата: "Многие занимают лежаки оставляя личные вещи с вечера, кто то дает денег, что бы персонал все сделал ну много разных вариантов )))" - я обычно просто брал и нах на соседний лежак перекладывал!))))
Ну тоже как вариант )))
Спасибо,хоть кто-то пишет правдивый отзыв,а не восторгается данным отелем!
Сам не понимаю этих людей, которые прям в восторге от отеля. Отель так себе. Ни чего там нет такого, что бы приводило в восторг, ну а только наоборот если. Мы пытались даже сменить отель, но сделали все, что бы этого не случилось. На отели которые запросили не оказалось мест, только в один за бешеные деньги! ))
Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы рады, что Вам понравился наш пляж с хорошим входом с берега и видом на Красное море. Однако, нам жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания не оправдали Ваши ожидания. Профессиональное обслуживание наших сотрудников является для нас предметом гордости и мы очень разочарованы узнав, что Вы считаете, что мы недостаточно эффективны в этой области. Тем не менее, пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии уже переданы всей команде поваров для информации и доработки.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с лежаками и обслуживанием номеров. Хотя, за все время Вашего отдыха у нас в отеле, мы не получили от Вас ни одной жалобы на плохую уборку в номере или на территории отеля. А также ни одного комментария по сервису в ресторанах и барах, по программе анимационной команде, качеству алкоголя. Мы не были осведомлены, что у Вас были трудности найти жезлонги на пляже. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество наших услуг. Что касается анимации, мы стараемся предложить разнообразные программы для всех возрастов и интересов, но мы учтем Ваши замечания для дальнейшего улучшения. В отношении алкоголя, мы предлагаем различные напитки, чтобы удовлетворить разные предпочтения наших гостей.
Пожалуйста, при любых ситуациях не стесняйтесь обращаться к русскоговорящим сотрудникам из отдела по работе с гостями. Они всегда быстро и с радостью помогут в любых ситуациях, и обращениях гостей.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованность в правильном обслуживании Вас в будущем.
С уважением к Вам,


Hotel Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (805) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Den
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.05.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 151
  • Фото: 0
0 Благодарностей