Проживали в отеле с 09.05.2023 по 18.05.2023. Делюсь свежими впечатлениями. Отель экономит на всем, чем может. На «пятерку» не тянет, руководству отеля есть над чем работать. На побережье Алании я отдыхала первый раз, много раз отдыхала в Белеке и Кемере, возможно в Алании другие стандарты по «звездности»…

Итак, отель достаточно новый, кухня неплохая, номера большие, нас в номере жило 3 человека, места хватало, но….

Очень удивили некоторые особенности отеля, а именно, нам на трех человек выдали только ОДИН !!! ключ от номера, со словами «у нас выдается только один ключ даже если в номере 5 человек, если вас будет 6 человек, то выдадим 2 ключа», как ни просили хотя бы еще один ключ, не дали… это жесть, это очень неудобно (если один человек на пляже, а второй пошел по магазинам или на рынок, или один пошел спать, а второй поехал на дискотеку, то постоянно приходилось обращаться на рецепшен, либо к уборщице по этажу, чтобы открыли номер….это ужас, ни в одном отеле такого не встречала.

Далее мини бар… при заезде был заполнен: 1 бутылочка колы, 1 фанты, 1 минералка газированная и 4 пластиковых стаканчика (у нас в таких йогурт продается) воды без газа. Дальше мини бар не пополнялся ни разу, даже простой питьевой водой. Приходилось самим спускаться в бар за этими стаканами с водой, чтобы можно было попить в номере. Водой питьевой обеспечивать туристов сотрудники отеля обязаны, но здесь этого нет…

Ватные диски, шампуни тоже выпрашивали у уборщицы, когда встречали ее на этаже. Не попросишь – сама не положит.

В ресторане еда неплохая, приготовлена вкусно, но постоянные длинные очереди, особенно туда, где жарят на гриле. Из фруктов яблоки, апельсины, грейпфруты- на постоянной основе. Редко – бананы и «деревянные» груши. Один раз были неспелые абрикосы и зеленая алыча. Арбузов, дынь, не было, хотя я посещала в мае другие отели, там этого было достаточно. На завтрак обычно в «пятерках» предлагают круассаны и другую выпечку. Здесь круассанами не пахнет. Только огромная пышная лепешка, пожаренная в кляре.. Если вы хотите с утра позавтракать свежим круассаном – вам точно не сюда.

В баре у пляжа раз в 2 дня в 16-00 дают мороженое, очередь выстраивается огромная, по всему периметру бара…

Пляж….пляж грязный, не убирается, работники бара регулярно проходят собирают пустые стаканы, а вот уборщика пляжа не видела ни разу. Возможно, убирают поздно вечером или рано утром, но в течение дня все ведра для мусора переполнены. На пляжном песке тоже мусор, какие то палки, обрывки пакетов….видно, что эти палки валяются давно, не вчера появились. В целом какое-то ощущение неопрятности пляжа….Для защиты от солнца натянуты очень грязные дырявые тенты песочного цвета, все в пятнах … Вход в море галька, и есть один неприятный сюрприз – на части пляжа вход в море – плита, поверхность которой неровная волнистая (не просто немного волнистая, а с большими очень крутыми перегибами, как маленькие скользкие горки, ногу ровно не поставить) и неустойчивая, скользкая от тины, и если ударит волной, то невозможно устоять и не подскользнуться и не разбить колено. Опасный участок входа в море. Никто на этом участке в море не заходил и не купался, все «кучковались» там, где галька, из соображений безопасности…

В море плавают остатки пакетов и еще какой-то мусор, видимо не убирается, так как изо дня в день мы приходили и этот мусор плавал в море…мы сами из моря доставали какие-то пакеты и выбрасывали их.

Общее впечатление от отеля: отель новый, номерной фонд не «уставший», номера большие, но руководство отеля экономит на всем, на чем можно.