Итак, начнём, по приезду , время приезда туроператор конечно выбрал неудачное, приехали в 5-30, забрал трансфер, с этим все ок, далее мы приехали в сам отель , пришли на ресеп уточнить информацию по заселению, у нас забрали ваучер, паспорта, сказали ожидать , заселение в 14-00( с этим мы ознакомлены были, но тур оператор сказала ,могут заселить раньше) , нам не выдали браслеты , с помощью которых мы могли пользоваться инфраструктурой отеля , сказали, что можем попить кофе , либо доплатить 20$ но заселение будет чуть раньше в 12-00 , 2 часа роли бы не сыграли и мы остались ждать, также тур оператор сообщила ,что доплачивать не стоит и так заселят, но увы- нет. На ресепе ,чтобы не соврать мы просидели 9 часов!!! Без еды ! спасибо, кофе спасало , в тот момент когда другим прибывшим туристам приносили шампанское, респепш и остальные сотрудники смотрели на нас как будто нам перечевать негде, и мы спим у них на диванах. Далее нас заселили , ура! Итак, номер 1845, тух свет может из-за нагрузки, были в полутьме, карточка номера 2 раза размагничивалась, приходилось ходить на ресепш для её замены. Еда однообразная, но вкусная на 4. А, ещё ньюанс , в рыбном ресторане почему-то были неприветливые повара, либо настолько устали , такое ощущение, что вам не рады , зато бармены все на позитиве. Возле некоторых бассейнов есть мини -бар , тоже плюс. Далее, пляж, на берегу риф , который по колено ,поплавать особо не получится,так так где глубже(немного)много людей места заняты, дальше стоят буйки за которые заплывать нельзя. Территория большая, чистая ,уборка, и поддержание её чистоты ведётся как будто круглосуточно, это большой плюс , уборка номера тоже спасибо огромное парню ,который убирал наш номер , единственное, бальзам для волос и гель для душа в последний день уже не приносили , хорошо были свои.Далее ,анимация, ребята молодцы , каждый раз что-то новое конкурсы , шоу с танцами , это супер, единственное работа анимации до 22-00 вечера , далее музыка выключается . Отель для семейных пар , не для заядлых тусовщиков. Интернет , работает плохо по территории , приходилось постоянно переподключаться, это не проблема, но подключение происходит не с первого раза.В общем и в целом к самому отелю вопросов нет, а вот к его сотрудникам... также ньюанс , при выселении , сдача номера , и всех карт , карточки для полотенец мы не взяли , да наш косяк, что по выселению, их нужно было сдать , на ресепе с нас требовали по 10$ за полотенце, якобы за утерю, на что я возмутилась-данную информацию при заселении нам не сказали! Мы их не теряли , себе не забирали , проверяйте багаж, на что спустя время я подписала в тетради lost ,что означает утерян, а отпустили нас только потому что пришёл трансфер, который уже опаздывал, ожидая нас. Так вот не считая ресепа (который пытался с нас выудить деньги,) тур оператора , который нас кинул "спринт", без сопровождения, не решив не один наш вопрос , и наш гид из "anex tour",( который появился только на второй день , после заселения)отдых был прекрасным, ездили на экскурсии ,плавали в открытом море , сноубординг, дайвинг, снорклинг, все скрасило этот негатив. Вернёмся ли мы ещё раз в этот отель? Нет.