Кого то угостили на 300 тыс руб.
Решили поехать в марте на Мальдивы, отметить годовщину совместной жизни, но ровно за два дня падаю и ломаю шейку бедра. И вот тебе отдых на больничной койке. Обратились по поводу возврата денег или переноса даты поездки. Предоставили все документы о случившимся. Сразу послали обращение в отель.Но увы и ах. Просто не вернули. И даже не ответили на наше обращение, которые мы посылали 3 раза. Наше тур агентство сказали, что бесполезно биться за какие либо деньги или перенос дат. Мальдивы их просто не возвращают. Ну что же это за туристический бизнес, просто воровство. И хозяин мол европеец- итальянец, видно хорошо живет на чужие деньги.Мы летаем очень давно, но такое впервые. Что же это за отель и есть ли у них совесть. Просто взять можно сказать и украсть деньги.
С такой постановкой вопроса я просто всем рекомендую подумать, ехать ли в этот отель!!! Может лучше потратить эти деньги на себя, а не дарить их кому попало
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
..
Это игра долгая, но интересная. Если отель не вернул деньги, то как они объясняют свою позицию, есть ли офиц.письмо по какой причине не возвращены деньги. Ведь Вы как потребитель имеете полное право на аннуляцию тура, к тому же у Вас не простая причина. КАк правило отель може взять штраф ну за первые сутки проживание, но не за весь период отдыха.
Вот такого планов было письмо.
Лет 10 назад у меня была аналогичная ситуация, но с Грецией. Муж за 2 дня до вылета попал в больницу в стационар (все подтверждающие документы были на руках). Мы, естественно, не полетели. Покупали тур пакет у Библио Глобус. Мне также вернули деньги за авиабилеты, а за отель нет. Я - юрист, подала в суд на Библио Глобус (не на отель, он тут непричём), так как Договор был заключён с Библио Глобус и это они переводили деньги и должны были доказать, что они их перевели. Суд я выиграла.
Поэтому, если у Вас не прошёл срок исковой давности в 3 года, то шанс есть и достаточно неплохой. Я бы поборолась за такую сумму, деньги не маленькие. То, что пишет Ваше турагентство - это не истина в последней инстанции, можно оспорить, а в суде они обязаны доказать, что деньги были переведены. Вряд ли спустя год они смогут найти 100%-ные документ подтверждающие доказательства. У Вас есть хорошие шансы вернуть деньги через суд, если есть желание
