АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2033 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2023
21.04.23 - 23.04.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы переехали в другой отель!!!

Всем привет. Хочу сразу сказать, что в первый же день мы попросили переселить нас с доплатой в другой отель и ни разу не пожалели! Но из-за праздников пришлось пробыть там 3 дня. Ты платишь деньги за отдых, а не за негативные эмоции.

Начнем с заселения. Услышав от людей в лобби, что они ждут заселения 3 часа мы решили кинуть вещи на ресепшн (конечно за ними там смотреть некому) и начать свой отдых. Сразу направились к морю и тут мы начали ужасаться многому. Людей НЕТ-пустота. У первого бассейна тишина, а время было примерно 16:00. У второго бассейна та же ситуация. Бары не работают, за стойкой никого нет. Трава, деревья сухие, неухоженные, но садовники там есть. На территории есть загон с козочками. Еще предполагаются садики с ручейками, которые сухие и не работают. Есть шахматная зашарпанная доска. На пляже большое количество лежаков, конечно, они и зонтики потрепаны временем. Туалет ужасный, не смывает. Песчаный красивый пляж – это, пожалуй, все плюсы этого отеля. Понтон не далеко, идти мало, риф есть – рыбок посмотреть можно. Полотенца застиранные и бывает не хватает, говорят подойди через 15 минут. Мы были в конце апреля, в море зайти можно, но все равно прохладное. А вот в бассейн не зайти, вода ледяная! Вернулись мы на ресепшн часов в 18 и нас до сих пор не заселили. Большая неухоженная территория, люди разбредаются и такое ощущение, что отель закрыт.

Номер бывалый, массивная старая мебель, старенький телек, который работает рябью, кондей, ванная и туалет. По санузлу бегают муравьи. Слышали люди жаловались на отсутствие горячей воды. Номер ни убирали ни разу.

По питанию очень скудно. Посуда со сколами, найти нормальную тарелку трудно. Стоит кофемашина, но детский какая, шоколада нет – течет только молоко). Пару раз утром заканчивался и кофе. Соки и газировка в одноразовых стаканчиках. Для меня еда была вообще не аппетитная. На завтрак есть хлопья, круассаны (улетают в миг), яичница (очередь за ней). Из фруктов – финики, апельсины и еще может быть айва. А ля карт НЕТ. Если вы хотите взять собой платье и выйти вечером в ресторан, то это не про этот отель(((

Анимация какая-то была на пляже, девочка ходила собирала на зумбу и йогу. Было вечернее шоу, но мы не посещали. Детская анимация-ужасна! Аниматорам наплевать на детей, да и детей там 3-4 на весь отель. Скукота! В последний вечер аниматорша просто по середине программы ушла, включили арабскую музыку и все….конец).

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
Добавлено: 04.05.2023 10:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 448 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
жалко наблюдать как угасает раннее хороший отель. Грустно ...
Уважаемая Марина Владимировна,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий и принесло вам негативные эмоции. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно примем их во внимание для улучшения качества обслуживания.

Мы приносим извинения за задержку с заселением и неудобства, связанные с состоянием территории и номеров. Ваши комментарии о чистоте, состоянии мебели и оборудования, а также о качестве питания будут переданы соответствующим отделам для принятия мер. Мы также обратим внимание на работу анимационной команды и постараемся улучшить развлекательные программы для наших гостей.

Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачен этими проблемами. Мы надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление о нашем отеле в будущем.

С уважением,
Coral Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 575) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина Владимировна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 033
  • Фото: 17
1 Благодарность