АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
132 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в апреле 2023
25.04.23 - 05.05.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хотите почувствовать себя бомжом, вам сюда

Первый раз пишу отзыв с 1 звездой.

25.04 ночью в 3:30 приехали в отель и сейчас 11:00 утра (в итоге мы в дороге из дома уже сутки) и нас до сих пор не заселили, предлагали доплату, но на ресепшен сказали что заселят примерно в 13:30-14:00 так как нет свободных номеров. Как сейчас выясняется номера есть, их просто не убрали.

Кормить тоже отказываются, предложили позавтракать за 15 долларов с человека. В итоге спим на ресепшен как бомжи, мимо ходят люди на завтрак. Спасибо за непередаваемые ощущения отелю. 1 звезда за наличие вай-фай, и тот очень медленный, не позволяет загрузить 1 фото, дивана, на котором я до сих пор нахожусь (уже 11:00)

Час назад сотрудник взял 20 долларов чтобы ускорить уборку номера и пропал…

P.s. Дополняю отзыв, удалось загрузить фото. Муж сфотографировал как я после суток в дороге, сплю на ресепшен в окружении отдыхающих.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • наличие вай-фай
  • спасибо
  • что не заставляете ждать времени заселения на улице
  • пока все ужасно
  • всегда по приезду в отель везде одевали браслеты
  • чтобы люди хотя бы поесть могли
  • пока ждут заселения
Добавлено: 25.04.2023 10:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 874 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Светлана , добрый день! спасибо, что нашли время объяснить свой отзыв и за ваши комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (408) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Кострома
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 703