АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2021
12.10.21 - 27.10.21
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

впечатление не очень!

Всё старое и грязное, уборка формальная, предметы гигиены каждый раз приходилось выпрашивать, впрочем как и бегать за уборщиком, чтобы убрал номер.

Питание отвратительное, впервые не знали что поесть, хорошо что не отравились вчерашними салатами, плавно перетекшими в завтрак на следующий день. На ужин мест в ресторане нет, чистых приборов нет, посуда вся грязная и со сколами.

Провели 13 дней на голом энтузиазме, первый раз такое с нами, что хотелось скорее вернуться домой, хотя мы ну не привереды от слова.

Да выбирали , конечно, из бюджетного, но свинарник такой никак не ожидался! ((( Не вернулась бы туда точно !

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • локация по отношению к городу
  • питание
  • старый фонд
  • уборка
Добавлено: 26.03.2023 14:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 624 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Наталия,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв об отпуске в октябре 2021 года. Хотелось бы отметить, что в отеле с Вашего последнего визита поменялось руководство и произошли значительные изменения.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте hany.gamaleldin@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.


Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 637) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия Слободская
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.12.2016
  • Страны, города: 7 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 139
  • Фото: 0
0 Благодарностей