Отдыхали в начале февраля с услугой «Даймон Клаб». Сначала опишу что это дало. При покупке тура сразу докупили «Даймон Клаб». Стоило 10$ с человека в сутки. Итого 10Х2Х11=220$. Много читали про это дополнение полной информации не было. Главная причина по которой мы купили это ранний заезд и поздний выезд. Но, к сожалению, это дало разницу только в два часа. Заселение в 14-00 вместо 16-00 и выселение в 14-00 вместо 12-00. На сайте написано:

1. Персонализированная регистрация въезда/выезда.

2. Приветственный VIP-коктейль.

3. Отличительный браслет.

4. Ранняя регистрация заезда (при возможности).

5. Поздний выезд (при возможности).

6. Лучшее расположение номера.

7. Приоритетное бронирование в ресторанах с обслуживанием по меню.

8. Эксклюзивная пляжная зона с услугами официантов.

9. Услуги консьержа в лобби.

10. Премиальные удобства в номере.

11. Пляжные полотенца в номере.

12. 20% скидка на спа-процедуры.

13. 20% скидка на услуги прачечной.

14. Эксклюзивный обед в ресторане la carta / Эксклюзивный обед вàla carte ресторане.

15. Мини-бар, ежедневно пополняемый водой, пивом и безалкогольными напитками.

16. Один ужин с шоу в неделю.

1.Есть отдельная прохладная комната. Можно попить ром, вино, чай, кофе покушать фрукты пока оформляют. 2.Есть. 3.Пластиковый браслет серого цвета вместо зеленого. Пипец какая прелесть. 4 и 5.Есть. Но только раньше/позже на два часа. Мы приехали в отель в 10-00 ждать все равно пришлось до 14-00. 6.Есть. И, как оказалось, была наша удача. Других заселяли в 10, 8 корпуса. Одни туристы рассказали что заплатили 300$ чтобы их переселили из 9 в 4 корпус. Нас засели во второй. Все под рукой: пляж, бассейн, рестораны, лоби. 7.Есть. Но когда мы записывались в Аля карт вообще никого не было. Поэтому актуальности этого сервиса не почувствовали. 8.Есть. Есть официант, который проходит за пару раз. Есть своя пляжная зона, но около кустов из которых воняет. Заход в пляж хуже чем в основной зоне. Больше камней. Тяжелей заходить. Не понимаю почему нельзя подготовить зону за которую дополнительно платят. Можно вычистить кусты, можно убрать камни в воде. В итоге лежали там только два раза. Из плюсов пляжа: свой бар и гриль. 9.Есть. но ночью не работает. Поэтому толку от это мало. 10.Не понял что вообще. 11.Есть. но я думал они у всех в номере. 12 и 13 не пользовались. 14. Ничего эксклюзивного. Все как у всех. 15.Есть. 16. Не было. Что не указано. У посетителей «Даймон Клаба» есть свой ресторан в дополнение к общему. Находиться он за снек баром. Завтрак и обед можно заходить в любое рабочее время. На ужин надо записаться. Еда абсолютно одинакова что и в основном ресторане. Единственное в этом ресторане дают отличный кофе с рисунком. И народу поменьше, прохладно, нет гула от большого количества людей. В первый ужин в основном ресторане попали в очередь (есть каждый вечер). К нам подошел из обслуживающего персонала, спросил: «Даймон? Да. Пошлите.» И провел без очереди. В следующей раз когда была очередь мы не стояли, проходили сразу. В общем ресторане есть своя отдельная зона. Там всегда есть места.

Номера. Номера изношены. Ванна. Душевой кабины нет. Постель потертая. На них есть дата. Аж 2017 года! Уборка номеров никакая. При заселении на полу были волосы. Ежедневная уборка: заправка постели, смахнуть пыль с пола. Смена белья по запросу. От чаевых абсолютно ничего не менялось. Наши спутники в другом каждый день оставляли по доллару. Единственное отличие у них каждый день был лебедь. Моя жена мерзлячка и накрывается ночью теплым одеялом. Вонь от одеяла бесподобная. Вывешивайте сразу на балкон на солнце проветрить.

Пляж. Как писал выше пляж Даймона был хуже чем у общих постояльцев. Вход в море – чем дальше влево от Даймона, тем вход в море легче. Я пожалел что прочитав отзывы не взял «коралки». Море супер красиво. Вода чистейшая. Но купаться не совсем комфортно: вода по тропически не слишком теплая, так еще и постоянный сильный северный ветер. Редко когда с утра не было ветра. Кстати из-за ветра надо быть очень осторожным. Никак не чувствуешь что ты находишься на тропическом солнце. Жары не чувствуешь совсем. На пляже три бара. Один чисто для Даймон. Третий бар я не знаю работал или нет не видел. У бара Даймон есть гриль. Работает с 12-00. Очередь к нему выстраивается с 11-30. Справа на пляже есть «яхт клуб». Можно условно бесплатно покататься на байдарке, водный велосипед, парусном катамаране. Бесплатно определенное время. Хочешь больше плати или приходи завтра. Записываться надо с утра с 9-30. Мы еще с ними плавали на катамаране на рифы за 20$ с человека на снорклинг. Ник капли не пожалели. Кормили рыбок. Рыб полно!

Территория. Много кустов, пальм, но из-за того что газон не поливается и засохший общего впечатления зеленой территории нет. Смотрел фотографии ноября 22 года газон зеленый. Странно. Скамейки, фонари освещения все изношено. Ночью территория освещается слабо. Слабо не из-за того что беспокоятся за сон проживающих, а из-за того что некоторые фонари вообще не горят. Не помню около какого корпуса, толи 5 или 6, фонари на дорожке не горит не один. Так они запепенили прожектор на один корпус так что он долбит светом в окна соседнего.

Звери. Комары, хехены есть. Репелленты, фумигаторы обязательны. Мы жили на третьем этаже. Комары были.

Развлечение. Анимация есть. С утра на пляже танцевальная разминка, волейбол. После обеда у бассейна различные мероприятия. Вечером на лобби или в театре. Развлечения есть и детские и взрослые. Хороши или плохи нам трудно полноценно оценить. Вся анимация на английском и испанском. Не понимая ни слова….. народ веселился. Нам визуально тоже было приятно смотреть. Все мероприятия повторяются каждую неделю.

Еда. Покушать можно в основном ресторане: завтрак, обед, ужин. Снек бар круглосуточно. Гриль бар на пляже в обед. Ресторан для Даймон клаб: завтрак, обед, а ужин по записи. Аля карты по записи. Еда в Даймоне и в основном ресторане одинакова. Морепродуктов за 11 дней не было. Соглашусь со многими отзывами. На кубе праздник желудка не устроишь. Курица, говядина, свинина, овощи, фрукты (ананасы, гуаява, папайя, бананы, мушмула), йогурты есть. Но реально не вкусно. Ты все ешь не без восторга. Выпечки мало. Часто не бывает хлеба. Это сильно заметно в снек баре. Когда заказывают сэндвич, а приносят то булки, нарезанный батон, то лепешки. Короче что есть то и дают. Основной ресторан убивает запахом гари. Вытяжка не работает совсем! Заходишь в ресторан как в баню, в туман. Не приятно. В аля карт ходили один раз. Чисто проверить рассказы других туристов. Я не понимаю что для кубинцев означает аля карт. Блюда те же самые что и основном ресторане. Только выбора нет вообще. «У нас есть салат, суп, суши, рыба. Что будете заказывать? Блять.. все будем.» А суши это отдельная песня. Лист, не знаю какой было темно, рис и в одном суши был огурец, в другом морковь. Вот вам аля карт суши по кубински.

Питье. Лобби, спорт-бар, снек-бар, три на пляже (один не видел что работает), в театре (ни разу при нас не работал), сигара-бар, бар у бассейна и мобильный бар на входе в основной ресторан. Круглосуточно работал бар только в снек. Остальные все по времени. Пить коктейли нельзя. Нельзя потому что кубинцы не умеют их делать совсем да и не с чего им их делать. Пробовали все бары. Натуральных соков нет. Соки, сиропы сделаны из Юпи. Кола – не кола, а аля кубинская кола. Вкус средний между колой и Байкалом. Ром вкусный, но в жару ром пить тяжело. В пляжном баре Даймон много импортных крепких напитков, но жара. Пиво как и везде в отелях все включено легкое слабенькое. Упиться им невозможно. Только утолить жажду. И это хорошо. Есть вино. Белое, розовое, красное разных видов. Но заказать каждый раз то вино которое тебе понравиться не получиться. С утра есть белое полусладкое, вечером только сухое. И так далее. Пару раз в лобби баре и ресторане Даймона с утра было шампанское.

Бассейн. Вода в бассейне холодная. Купались только один раз. И что потом не понравилось. Мы ни разу не видели что бы чистили бассейн.

Интернет. При заезде на ресепшене дали бумажечку с паролем. Зашел, зарегистрировался и пользуйся около лобби. Скорость слабая. Поговорить по видео днем в час пик не тянет. Я пользовался интернетом Теле2.

Кто то в отзыве писал что канадцев 98%. Может быть и не столько но очень много. Но даже из тех канадцев которые там отдыхали большая часть это пенсионеры в с внуками/внучками. И достаточно много не просто пенсионеров, а тех кому за 70. Вообще впечатление от канадских туристов сложилось неприятное. Еще при встрече с отельным гидом нам сообщили что канадцы воруют у других туристов пляжные полотенца. Мы не поверили, но… Один день решили лечь у бассейна. Мы с женой ушли на ресепшен. Наши двое спутников лежали на соседних лежаках. Подошла женщина и молчком утащила лежак вместе с полотенцем. Мы пришли, а наши спутники с ними ругаются. Пока шла перепалка с толпой канадских бабулек, жена молчком взяла полотенце и сказала пошли отсюда. Это один момент. Следующее что не приятно. Наше окно выходило на бассейн. И почти каждое утро наблюдал картину. Около 6-00 в одно и тоже место к бассейну приходит занимать место канадец (английский язык, майка с канадским флагом) и прежде чем разложить полотенца на лежаки он мыл лежаки в бассейне. Два утра подряд с ним ругался охранник. Бесполезно. Все последующие дни он делал тоже самое. И еще было неприятное пьяное поведение канадцев вечером. Орут. Мешают аниматорам вести мероприятие. Короче ведут себя как быдло.

Общее впечатление об отеле складывается неординарное. В нем много косяков, которые даже сразу и не вспомнишь. Надо реально понимать когда ты покупаешь тур на краю света, где перелет стоит огромных денег, что ждать там турецкого сервиса глупо. За эти деньги, в этот период мы могли бы съездить в Египет супер, пупер, топ отель. Но мы выбрали где потеплей. У меня отпуск только февраль или март. У нас выбор стран ограничен. Мы знали что кубинский сервис отличается от турецкого, мексиканского и т.д. Мы были к этому готовы. Предложу ли отель своим друзьям? Да. поеду ли я в этот отель? Если у меня будут деньги только на Кубу, то да. 😊