До сих пор с ужасом вспоминаем этот отель. Случайно остановились в худшем из 5-ти звездочных отелей, что мы посещали (сравнивать есть с чем, опыт посещения аналогичных отелей в России и мире богатый).

Заплатили 16 000 за сутки и расскажу, что получили, однако, постараюсь быть объективной.

Итак, плюсы: прекрасный, доброжелательный персонал, возможность отдыха с питомцами и расположение отеля.

Пожалуй, на этом все.

Перейду к описанию нашего «отдыха», состоящего только из минусов.

Ресепшен отеля евстретил нас огромной очередью, в которой мы мужественно простояли 50 минут (50, Карл!!! я засекала).

Несколько обескураженные таким гостеприимством попытались подняться к своему номеру. Тут выяснилось, что система лифтов устроена таким образом, что без ключ-карты от номера ты не поднимешься на свой этаж.

Казалось бы, проблем возникнуть не должно, ведь у всех постояльцев они есть, но нет… Проблема возникла сразу же и преследовала нас до самого выезда. Мы не могли подняться на свой этаж в корпусе Модерн, выйти из зоны спа, зайти и выйти в корпус Классик. Вместо того чтобы спокойно передвигаться по отелю, мы оказались в каком-то квэсте «войдешь и выйдешь, если повезет». В общем, сутки мы бегали на ресепшен намагничивать карты и, когда они в очередной раз не срабатывали, слонялись в поисках добрых людей, чтобы куда-нибудь попасть.

Что касается номеров, то улучшенный номер в корпусе Модерн неплохой, если бы не сдвоенные кровати со швом от матрацев посередине врезающимся в спину.

Однако и тут нам не повезло, нас заселили в смежный номер.

И вот здесь таился настоящий кошмар. Звукоизоляция в смежных номерах отсутствует от слова совсем. Вы буквально слышите каждый звук, который издают ваши соседи и если за картонной дверью, которая вас отделяет, находится большая и веселая семья, то в номере даже с берушами будет проблематично.

Сначала на ресепшене предложили переселится в другой номер с доплатой 5 000 руб. Затем, все же нашли номер, предложив переехать в более «тихий» корпус Классик.

В этом корпусе нас ждал ободранный совковый номер и приходилось перебегать улицу и заходить через спа в ресторан, но мне уже было все равно, лишь бы наконец получить относительную тишину.

Кстати о спа, в который мы попытались сбежать и расслабится из первого номера:)

Несколько холодных парных, переполненные бассейны лягушатники, места не было даже присесть.

Узнав, что на улице есть подогреваемый бассейн, в последней надежде получить хоть какой-то релакс, побежали по холоду в халатах туда, показалось странным, что почти никто не плавает и не зря, вода естественно холодная. Замерзнув окончательно и расстроившись, ушли греться в номер и более не возникло желания посещать данную зону отдыха.

Дополню, что еда на шведском столе скудная и довольно посредственная. Я абсолютно не привередлива в еде, но даже мне показалось, что выбор небольшой и весьма сомнительный. Питались по системе «все включено», употребляли еду и напитки только в отеле, оба уехали с жутким отравлением, меня «полоскало» еще сутки после этого шикарного отдыха.

Это не 5*, я бы поставила уверенные 3+ не более.

Не рекомендую от слова совсем.

Пожалуй, это худшая 5-ка, которую мы посетили в Крыму и Краснодарском крае.