Начну с неприятного! приехали 20.01, а вечером 23.01 залезли к нам в номер и обокрали (пока были на ужине)!! Залезли через балкон (2 этаж), отогнули сверху стеклянную дверь и опустили защелку (она просто открывается) и зашли к нам в номер! Взяли: сумку с лекарствами, рюкзак, наушники, зарядки (тип С, оказывается они там в дефиците), джинсы и кроссовки (взрослые), и много чего по мелочи (примерно на 700-800 евро)!!! и все бы ни чего, но там ни чего не купишь, нет магазинов, а если есть, то цены какие-то заоблачные, да и расплатиться можно только в евро. Только детские вещи не взяли. И какова же реакция отеля: "Нам очень жаль, мы проведем внутреннее расследование и по его итогам скажем вам своё решение"! качали головой, но и все! Если бы не отельный гид (Ирина ПЕГАС, ОЧЕНЬ ей благодарна), на этом все бы и закончилось! Внутреннее расследование - это просто распечатка открывания нашей двери ключами (кто и во сколько). Как выяснилось, дверь открывали мы и горничная, а значит не понятно кто именно вор! И так как залезли через балкон, то полиции нет повода приезжать. Причем вор лазил по нашему чемодану, пытался вскрыть пачку сигарет (т.е. там его отпечатки), полиция даже не парилась. номер 5211.

и отель сам нам ни чего не предложил, даже извинений!! просто им было жаль!

Именно благодаря Отельному гиду, мы смогла добиться смены номера, а так они даже не предлагали нам этого, пока мы сами не потребовали. Тут тоже вышла запара: нам дали ключи от нового номера, а туда одновременно с нами заселили других людей! На что нам предложили еще ночь переночевать в старом номере (в который может зайти кто угодно). Опять пришлось связываться с отельным гидом, она опять связалась с управляющим отелем и только тогда нам дали номер (намного лучше нашего прежнего и более удобного).

Именно Ирина сама пошла к управляющему отелем, поговорила с ним и перед нами хоть как-то извинились. И управляющий хоть как-то компенсировал нам ущерб (2 бутылки рома (у нас тоже украли 2 бутылки), 2 массажа, новый номер и время выезда из номера "во сколько хотим") Ну еще его работник отвез нас в магазин, в котором продавались кроссовки.

И как понятно, после этого, отдых был испорчен! мы все ценное носили постоянно с собой. Кроссовки убирали в сейф! Зарядку просили у наших соотечественников (благо люди у нас отзывчивые). И ведь как назло, у ребенка поднялась температура( Спасибо ребятам из Канады, дали нам лекарства. Короче, только и ждали когда отпуск закончится!

Причём, всем кому мы рассказывали, очень удивлялись, что про кражи вообще не слышали. Но буквально через 3 дня в нашем же отеле обокрали еще один номер!!! Короче, кражи там повсеместное дело, просто о них не распространяются!

Деньги. Берите доллары и лучше в мелких купюр побольше! Евро тоже можно взять, т.к. все экскурсии у тур-оператора в евро. деньги на песо лучше вообще не менять, их потом просто не куда деть!

Теперь про отель в общем!

Трансфер. Таможню проходили долго, аэропорт маленький, душно, очереди для семей с детьми нет, еду не в упаковке забрали (из ручной клади). так, что если везете шоколад, то лучше в багаже. До отеля 15-20км, так что приехали быстро.

Размещение. должны были прилететь в 9 утра, но рейс задержался, так что прилетели на час позже, пока таможня, багаж, в общем в отель приехали примерно в 12 часов, зарегистрировались, переоделись и гулять по отелю. Устали, долгий перелет, задержка рейса, разница во времени, а тут заселение в 16 часов! Это какой-то кошмар. ключи нам дали только в 15:45.

Номер и территория. Территория большая, чистенько, везде цветы, травка. но как-то не понятно расставлено освещение, т.е. освещаются не дорожки отеля, а клумбы. Номер: две кровати полуторки и один разложенный диван, все чистенько и аккуратно. Но как-то странно кроватей 3, а одеял и подушек - 2. просили у горничной, оставляли чаевые, но пока отельный гид не вмешался, подушки так и не было! еще протекал сифон под раковиной, опять таки кому мы только не говорили об этом, но он так и тек! Пляжные полотенца были сразу в номере, 2 на номер, менять можно хоть несколько раз в день. А вот номерные полотенца НЕ МЕНЯЮТ ВООБЩЕ. Даже если вы их кинете на пол, их просто аккуратно повесят на место! Причем вы даже можете оставлять чаевые каждый день. Знали тех, кому меняли, но только за отдельную плату горничной. Горничная убирается каждый день (с 10 до 17 часов). Но какая-то странная уборка. Как ваши вещи лежали, так они и будут лежать, т.е. под ними не убирают, это касается всего: от ванной до обуви. При вселении есть 2 флакона геля для душа, 2 мыла, 2 флакона шампуня и 1 флакон кондиционера для волос - на весь срок проживания. Но мы брали еще свои, так что этого вполне достаточно. В номере есть капсульная кофе-машина, но сами капсулы не пополняют, или же договориться с горничной и будут пополнять, но не кофе, а ЧАЙ! причем чай травяной, вонь жуткая. Так что берите свои капсулы. В номере есть весы.

Отдельная история с номером ЛЮКС. там капсулы пополняют (одну в день), опять таки только чай. Ну и были чайные ложки! В ванной кроме перечисленного были еще: 2 зубные щетки, шапочка для волос, бурлящие шарики для ванной, губка для тела. А в номере: ванная-джакузи (не пробывали), тропический душ (отдельная кабинка). А шкаф - это целая гардеробная, но почему-то она расположена в ванной комнате. Там именно ванная комната. и туалет отделен дверью. Но с полотенцами та же беда. И уборка протекает так же!

комаров нет, но есть мелкие мошки, больно кусаются и места укусов очень чешутся!!! У мужа все ноги были искусаны, а меня и детей не кусали! Нам помог Псилобальзам, муж просто натирал ноги и мошки не кусали и раны не чесались.

Рестораны. Опишу именно рестораны, бары - отдельная история. Общий ресторан (я просто называю "столовая") не большой, столкнулись с очередью в ресторан, не за горячим, а именно в ресторан!, т.е. при полностью заполненном отеле, все не помещаются! И надо было ждать, пока кто-то уже поест и тебя пустят. Еду берешь сам, а вот напитки приносят официанты. Оставляли чаевые, каждый раз. Не оставишь, так могут обслуживать минут 20-30, т.е. уже поел, а воды все нет! или вообще тебя игнорируют! Вообще обслуживание отвратительное. В отеле россияне и канадцы. Канадцы сыплют чаевыми, так сама видела, как официантки занимали места для постояльцев, кто им оставляет побольше. Что бы вас быстро обслуживали, надо каждый раз оставлять 3-5$, тогда вас будут замечать! Не все, но примерно 80%. И это раздражает, просто не приятно! Еды вроде много, но она вся какая-то не понятная! Как-то всё намешано.

Мы ездили в 2-дневную экскурсию в Тринидад, останавливались на ночевку в Отеле LOS HELECHOS Gaviota 3*. Так там еда намного лучше и понятнее. Были просто макароны и к ним берешь, что хочешь. Кофе было тоже растворимое, но можешь сам себе налить, добавить молока, или чай заварить. И все на экскурсии отметили, что еда лучше чем у них в отеле!

В нашей же "столовой" нем еды для детей! Суп и каша - все! может мороженное еще. Но надо отметить, что очень вкусное печеное! булочки, выпечка, всегда на завтрак, еще есть просто хлеб и хлебные булочки, вкусные!!!! Мороженное на обед и ужин всегда есть. Хорошее. Удивило, что помидоры всегда полу-зеленые!! Странно! Еще вкусный джем.

А ля карт. Были только в итальянском (и то нелегально). Ели лобстеров. Вкусно! заплатила 5 евро с человека.

Многие жаловались на расстройство желудка, но видимо это как-то индивидуально.

Бары.

Лобби-бар. Маленький. хороший кофе, делают спиртные коктейли, пиво (кстати хорошее, легко пьется и не ударяет по голове). т.к. Интернет только на ресепшен и в лобби-баре, то по вечерам тут не протолкнуться, все битком.

Спорт-бар. Странное место. Всегда одно и тоже меню (сендвичи, хот-доги, пицца с 11.30, салат) и напитки. Но вечно чего-то нет! Сендвичи готовят по 20 минут (разрезанная булка, лист салата, тунец или кусок курицы), с хот-догами тоже самое. и все быстро кончается.

Бар на пляже, бар у бассейна. Спиртное можно еще найти, но вот с едой беда. Хоть они и пишут, что они работают с 10 до 17, но уже в 14 часов пиво на пляже может закончиться! Остается только ром и вода. Еда тоже держится только 1-1,5 часа и кончается. Т.Е. если вы хотели провести день на пляже и не ходить на обед в столовую, то нужно запастись едой с завтрака. Мы именно так и делали. И не мы одни. Вообще захватите контейнер для еды, можно будет еще набрать с собою в самолёт, и набирать еды не пляж. Еще захватите с собою термокружку или спортбутылку, потому что напитки можно налить и туда. Все канадцы с такими мотаются. Очень удобно, что бы не бегать постоянно в бар.

Пляж. Единственный плюс отеля!!! пляж длинный, к нему несколько выходов с отеля, много зонтиков и лежаков. место много. Берег пологий. В 10-15 метрах есть отмель. Во время отлива она едва покрывается водой, вообще очень замечательно. Океан спокойный. Последние два дня дуль сильный ветер и было холодно купаться, волны. А без ветра волн почти нет. Песок белый. но много мелких ракушек и остатки кораллов, ноги режет ппц. еще полоса ракушек при в ходе в море, примерно 1-1,5м, а потом нормально. недалеко есть коралловый риф, многие ныряли там. Океан и пляж очень красивые.

Бассейн. всего 4 бассейна, различаются по глубине. Самый мелкий 20см, размером 1,5м в диаметре, стоит отдельно. Остальные сделаны каскадом. Детский не работал, что-то там ремонтировали. А так утром еще можно занять место, но вот ближе к обеду все будет занято. Вода холоднее чем в океане, но когда там ветер, то бассейн самое то. У каждого бассейна (кроме детских) свой бар.

Магазин. скудный, дорогой. если в магазине ром 40$, то у барменов в спорт баре можно купить за 15-20$

Окружение. в остановке от отеля есть мини-рынок с сувенирами, ничего примечательного.

от отеля ходит автобус до торгового центра Чайка (там купили обувь). Там есть пляжные принадлежности и сувениры. Такси до него стоит 39$, а автобус 5$. причем надо сохранить билет, и по нему ехать обратно. ВСЕ работает с 9.00 до 17.00, но лучше быть там с 10.00 до 16.00, потом многие закрываются.

Был еще автобус на пляж ПИЛАР, но мы не ездили, пляж нашего отеля нам тоже нравился.

в округе еще пару отелей и все! больше ни чего примечательного.

вообще тут деньги решают многое, даже на таможне в аэропорту! Очень бедная страна.

Экскурсии. Считаю, что неоправданно дорогие, с учетом того что средняя зарплата 30$, то экскурсия в 200евро на человека как-то дорого!! Ну да ладно. Брали БОЛЬШОЕ САФАРИ и ТРИНИДАД на 2 дня. в целом понравилось, Посмотрели Кубу, природу, Просто интересно. Очень повезло и гидом ФЕРНАНДО. Хорошо говорит по-русски, много рассказывает и интересно. можно просто поговорить и он расскажет про жизнь кубинцев. Если кто поедет в Тринидад на 2 дня, учтите, что пешая прогулка по горам, это вовсе не прогулка!! А настоящий тур-поход на 4 км по узкой лесной тропе. Дочка (5 лет) проскакала всю дорогу и силы еще были, а вот сына (2,10) пришлось нести последний километр. И было тяжко: подъёмы, спуски, узкая тропа. многие жаловались, что тур оператор их неправильно их информировал. У кого болят ноги или травмы, то будет тяжко. Тут нам тоже повезло с гидом РАФАЭЛЬ. Много рассказывал про растения, природу и было интересно. Гуляли по Тринидаду, но тут мы просчитались, взяли с собою коляску! Но там с коляской невозможно ходить. Дорога вымощена камнями ещё испанцами! и там ровного места нет, чтобы проехать с коляской!!!

Много Советского автопрома.

Так что от Кубы у нас неоднозначное впечатление. Ехать еще раз в ближайшие годы точно не собираемся!