АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2150 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала В одиночку в декабре 2022
26.12.22 - 03.01.23
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель без камер

Пришло моё время написания отзыва. Начну сначала. Приехали в отель 21 45, ужин почти заканчивался, нам одели браслеты и отправили покушать. После ужина сразу выдали ключи и провели к номеру. У меня был номер на первом этаже с видом на соседний отель. В номере всё прилично, не новое, но абсолютно чисто, ухожено, в общем претензий нет. Уборка проводилась каждый день, всегда всё чисто, делали лебедей( чаевые оставляла).Вышла после заселения осмотреться и поняла, что тишина везде полная. Т. е.после вечерней 30 минутной анимации, заняться нечем. Бар работает до 24 :00, потом платно. По поводу анимации. На протяжении дня ребята проводят разные танцы, йогу, аэробику. Вечером с 21:00 детская анимация, потом полчаса взрослой. Ничего интересного, если честно. Расположено неудобно, маленькая сцена, перекрыто колонами, ничего не видно. После,аниматоры приглашают за 15$ на дискотеку в Хургаду. Ездила 1 раз, в принципе можно, но только под охраной. О еде. Еда вполне неплохая. По мне даже вкусная. Без изысков, но по вкусовым качествам очень даже. На завтрак я брала омлет, сосиски ( они порезаны с овощами) , суп молочный вермишелевый и пару круасанов с кофе. Но есть и всякие йогурты, злаковые хлопья. Обедала только на пляже, там выбор небольшой, но вполне приемлем. Скумбрия жареная, курица на гриле, котлеты, рис, фри, овощи, пицца, фрукты. Вполне достаточно, чтобы не ехать в отель. Ужин более разнообразен. В целом едой довольна. Море. Море хорошее, пляж чистый. Правда прохладное в это время. Но раз в день всё равно купалась. В основном на пляже находилась с 10 до 16. Потом уже было холодно. Ну, а теперь о плохом . Новогодняя ночь, которая дополнительно оплачивалась. Чем отличался ужин, так это тем, что за каждым был закреплён стол, на котором стояли бокалы. А в остальном шведский стол, из изменений креветки, которые кладут по 1-2 шт и кальмары. Украшено всё более красиво, фрукты целые, что очень неудобно. Гранат нечем разрезать и т. д. Анимации была более веселая до 2 ночи танцевали. На просьбу продлить сие удовольствие в новогоднюю ночь, получили отказ. Теперь об обслуживании. Персонал не чист на руку! И это не те , кто убирает ваши номера! Начну с аферы « новогодняя лотерея « В отеле в новогоднюю ночь проводилась лотерея, стоимость одного билета 5 $. Всего 6 призов, начиная со статуэтки, заканчивая недельным бесплатным отдыхом в отеле. Когда я покупала, то мой билет был 146, это ещё за пару дней до нг. Понимаю, что было продано гораздо больше билетов. Но выиграли все призы номера 84, 86, 89. Хотя в отеле номеров трёхзначных конечно больше и двести, и триста, и четыреста( среди ребят с которыми я общалась). Меня это конечно возмутило, зачем так явно обманывать, ну для приличия хоть бы магнитик другим номерам подарили. И , кстати выиграли номера, сидевшие за одним столиком, по-моему это были немцы, потом их так же на пляже видели вместе загорающими. Ну, в общем, я была возмущена и направилась к аниматорам, которые продавали лотерею. В конечном итоге передомной извинились и в качестве комплимента на следующий день прислали в номер бутылку вина и фрукты. Ну, и самое важное ! В отеле воруют! Как только вы выезжаете из отеля в вашем номере пропадают деньги! Сначала у одной из девочек пропали 20$. Потом я уезжая с аниматорами на дискотеку имела неосторожность оставить 100$ в тумбочке, спрятав их там. Утром денег не оказалось, написала жалобу, но понятно, что никто ничего не вернул. Типо сама виновата, надо было в сейфе хранить. Но…. у парня, который отдыхал с нами, в день выезда ,из сейфа!!! украли 700$. Времени разбираться не было, т. к. Самолёт не ждёт. Теперь немного о хорошем ещё. У меня был день рождения. Для того, чтобы вас поздравили, нужно сообщить на ресепшн. Спасибо за поздравления, мне было приятно, был красиво оформлен стол на ужин, мне принесли тортик и спели поздравления. Аниматорам тоже сказала и они так же поздравили со сцены! Ну, вот такой мой честный отзыв. Думайте сами , решайте сами, выбирать или нет этот отель. Я больше в него точно не поеду)

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Номер
  • еда
  • море
  • Нет камер
  • воровство
Добавлено: 14.01.2023 21:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 035 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Подскажите пожалуйста, в отеле подогревается бассейн?
Да, один бассейн тёплый, но я в нем не плавала, не могу сказать насколько комфортно
Да, но очень слабо.. Вода чуть теплее моря. Но за счёт того, что он ограждён корпусами, там не дует почти и купаться можно.
Уважаемая СВЕТЛАНА БОЙКО,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.

Хотя мы желаем, чтобы у вас был лучший опыт, именно на таких отзывах мы учимся и используем их для улучшения.

Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить гостям исключительные впечатления, и в данном случае очевидно, что мы потерпели неудачу.

Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепные впечатления от отеля, которые так полюбились многим нашим гостям.

С Уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Хранить деньги в тумбочки треш конечно. Ну если украли с сейфа- надо обращаться в туристическую полицию, они работают эффективно.700 долларов можно было и остаться, билет на самолёт долларов за 150 можно найти.
Ну, я их не хранила там, а оставила буквально на ночь и спрятала. А треш в том, что в мое отсутствие ночью в моем номере кто-то побывал
Воруют! жаль, в этот отель ни нагой!
Осторожно, отель просит размещать фейковые отзывы. В отеле воруют деньги массово. В отеле вымогают деньги!
Спасибо за отзыв!
Полезный отзыв
Вранье полнейшее. Ничего у них не воровали. Вы что не знаете русских. Они вам такое напишут. Не верю!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Бойко
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 150
  • Фото: 0
0 Благодарностей