АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала С семьей в январе 2023
04.01.23 - 06.01.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Дорогие люди, прочтите и сделайте вывод! Не стоит свои деньги отдавать ДОБРЫНЕ!

Ничто не предвещало испорченного отдыха. Приехали на два часа раньше, т.к. на дорогу предполагали пробки, а их не было. На въезде нас без вопросов запустили по фамилии при брони. Прекрасная парковка прям у входа. Ключи от номера 307 были в руках через 15 минут. За дверью номера настроение испарилось за одну секунду. Платили за двухместный с подселением. Если вы берете доплату за спальное место (это как бы вопрос к хозяевам), то почему третий человек должен спать на продавленном диване? Садишься на него и проваливаешься практически до пола. Я не шучу, потому как ПРАКТИЧЕСКИ ДО ПОЛА - это 15 см..... Понимая, что в праздники переселение нам не суждено, даже не стали пытаться. Предложила мужу уехать, но пообщавшись, решили, что в таком аврале больше ничего не найдем.

Далее - в ванной для мытья приспособлено углубление из кафеля, огороженное синтетической занавеской. К слову, на официальном сайте отсутствуют фото ванной комнаты и дивана, а также и отзывы нельзя добавить. Туалетная бумага бывает Зева, бывает Богатырь))), а у нас в номере - рулончик тоооонких листочков пластмассы. Для мытья предоставлены моющие средства в количестве по ОДНОМУ на человека на ВСЁ ВРЕМЯ проживания. Это шампунь и гель для душа, пакетики по 10 мл. К полотенцам претензий нет - чистые, белоснежные, новые. Закрываем ванную комнату, открываем шкаф. Там аккуратными рулончиками лежат халаты. Развернули и обалдели. Халаты белого цвета из вафельной ткани, использовались неизвестное количество раз, явно непригодны для посетителей. Ткань на полах халатов перекошена и при надевании края провисают. Пояса от халата так изношены, что сами по себе перекручены и со всех сторон с них торчат нитки, если их обрезать, пояска совсем не станет.

Решили не портить себе настроение разборками с персоналом и пошли в бассейн. Крытый, подогреваемый, в основном здании, так как на улице было прохладно. Бассейн забит людьми настолько, что нет полотенец. Нам сказали, подождите скоро поднесут. Лежаков в помещении бассейна тоже хватило не всем. В бассейне предоставляли много надувных предметов для детей - жилеты, мячи и всякие плавающие игрушки. И это хорошо и удобно для тех, кто приехал с детьми. Но нам было неприятно войти и СТОЯТЬ в бассейне, где с бортов на головы ПОСТОЯННО прыгают дети, а со всех сторон летят мячи. Родители расслаблены и не имеют желания смотреть за детьми, администратору в бассейне - всё равно. Есть на свете такие бассейны))), где администратор не разрешает прыгать с бортов.

Воспользоваться бассейном по прямому назначению - поплавать, удалось, когда несколько семей с детьми отправились на обед.

Расскажу немного про второй бассейн - на улице, рядом с которым расположена сауна. Так вот, администрация Добрыни решила сделать "дни открытых дверей", а может такие дни у них постоянно, не интересовалась. Люди паркуются по обочинам под окнами Добрыни, оплачивают посещение бассейна и сауны и пользуются бассейном и сауной. Гостям отеля, проживающим в номерах, просто негде купаться, так как поток посетителей с улицы НЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ. У нас номер был окнами на дорогу и все три дня мы наблюдали забитые машинами обочины. Сауна размером как домашняя и не подходит для ТАКОГО КОЛИЧЕСТВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ от слова СОВСЕМ.

Далее - купальники сушить негде, мы их пристраивали на батарею по очереди, так как все вместе не вместились. Летом - не представляю, где можно их сушить.

А теперь о еде. На завтрак следующего дня предлагается выбрать и заказать до 9ти вечера сегодня из четырех предложенных вариантов.

Вариант - это набор определенных блюд, не подлежащих замене. Не понимаю, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ выбрать макароны с сосиской и порцию блинов, а нужно выбирать ВАРИАНТ, где макароны совмещены с сырниками..... Количество еды за завтраком рассчитано на болеющую бабульку, которой уже нельзя кушать по состоянию здоровья и ей кладут на тарелку чисто символически. Назвать это словами ЗАВТРАК ВКЛЮЧЕН не поднимается язык. Только нецензурка....

Во время, отличное от "включенного" завтрака можно обедать и ужинать в том же кафе, но уже за деньги - приносят быстро, все чисто, съедобно и ДОРОГО. Эти цены не для кафе-столовой в отеле, а для ресторана в центре Краснодара. У людей проживающих особо нет выхода - поэтому платят. Многие нашли другой выход с питанием - на беседке жарят шашлыки. Но ведь детей не станешь три дня шашлыками кормить....

Хочу, чтобы человек, ищущий отель для отдыха в Гуамке, после моих слов НЕ ПОЕХАЛ В ДОБРЫНЮ.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.5 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 09.01.2023 15:55
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 437 символов в тексте
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Кабанкова
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 159
  • Фото: 0
0 Благодарностей