АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С друзьями в декабре 2022
26.12.22 - 29.12.22
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.01.2023 01:28
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.

Обратная связь от гостей важна для нас. Это помогает нам становится лучше.

Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.

Мы стараемся обеспечить нашим гостям приятный отдых.

Надеемся, что все же Вы выберите наш отель для отдыха в дальнейшем.


С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Были в отеле5-ый раз. Привлекает море и пляж. Тут отель вне конкуренции ! Но уровень падает ежегодно. На 4 * совсем не соответствует. Очень скромный выбор еды! Конечно голодным не останешься, но качество и вкус еды очень средний. Выручал 1 вид супа в обед и овсяная каша и яйца на завтрак. Это не 4 * ! Номер ждали 6 часов ,хотя заранее написали и просили поселить пораньше. Шёл дождь и невозможно было пойти к морю. В долгожданном номере 1. не закрывалась балконная дверь 2.Занавески и сидушки на креслах на балконе очень грязные З. Засорена ванна 4. Балкон загажен птицами и парапет не протирался давно- прислонившись испачкали одежду. На завтра по нашей просьбе починили дверь, прочистили ванну, протёрли балкон. Остальное и просить не стали. Конечно всё это не смертельно, НО это уровень отеля.
Отдельно новогодний ужин. Никакого праздничного меню не было ! Как в обычный день та же самая невкусная еда. Из напитков на столе была бутылка воды. Пепси и соки выносили несколько раз официанты и надо было успеть ухватить - мы не успели ! Столы накрывали в холле, для танц- пола крохотный пятачок. И ещё прикол! Из новогоднего - в программе "праздника" 31 декабря коктейли с 7 до 8 утра :( Даже не знаю пришёл ли кто откушать... Все с кем общались были очень недовольны организованным праздником- деньги заплатили немалые !
Из года в год просим установить сушилки на балконе для купальников. Бесполезно !
Из прогресса - в столовой установили кофейный автомат ! Ура ! Ибо кофе был "бочковой", полная бурда. В столовой, не могу назвать рестораном, огромная проблема с салфетками. Выдают по 1 бумажной салфетке и найти ещё - проблема. Спрятаны в подсобке.
Это всё ,конечно, не мешает загорать и купаться , но за немалые деньги сервис мог быть получше !
Надеюсь, что руководство услышит и примет к сведению
Все отзывы по отелю (503) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (35)
Ида Иванцова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.07.2011
  • Страны, города: 13 / 25
  • Отели: 24
  • Отзывы: 35
  • Фото, видео: 66
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 16 441