АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Zahabia Hotel & Beach Resort, Zahabia Village (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в декабре 2022
10.12.22 - 25.12.22
- Не рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Увы, отель остался бы прекрасным для меня, если бы не одно но!

Я писала о захабии и остаюсь при том же мнении, отель отличный, сервис на уровне, но, не рекомендую это место никому! Ниже объясню почему! Как я говорила ранее, угрозы от продавца с пляжа, которому отель захабия даёт аренду место, поступали и возле отеля он меня поджидал ( было бы смешно, бросил семью и ждал до полуночи возле отеля девочку, написавшую отзыв на топхотелс, но это не смешно, а очень противно!) На сл день сообщила об этом на рецепшен и Майкла, торговца, пригласили на беседу, знаете, я тысячу раз пожалела, что отдых моего ребёнка начался с этой некрасивой сцены, когда на меня орал непонятный мужик на арабском, размахивая руками и, понимая, что я не знаю арабский, явно высказал очень много неприятных вещей. Да это собственно мелочи были бы и пережить их можно, потому как дальше, две недели мы не видели его на пляже и только слышали от туристов, какой же кайф, что его нет, больше никто не орёт, руками не машет, не отвлекает от отдыха и не ловит тебя на выходе с моря.... странно, не правда ли, это как он достать всех должен был, что люди обратили таки внимание на его отсутствие? В это время мне не раз прилетали звонки с непонятного номера, да только вот в Египте во цап на звонки, лично у меня, не работает)))) может если бы работал, я бы решила этот вопрос на месте!!! 26 прилетела в Сибирь и честно, даже не вспоминала про этого товарища, пока сегодня не получила от него сообщение со средним пальчиком, видимо поздравить с новым годом очень хотел.... но, извините, это как бы предел моего понимания! Во-первых, с какого перепугу мне сделали такой подарок и дали мой личный номер этому человеку! Во-вторых, ради бога, угомоните дяденьку, он победил и в захабию ИМЕННО ИЗ-ЗА НЕГО ни я, ни моя семья больше не приедут, посмотрите бронь, от поездки 18 января отказ двух туристов, это был мой подарок родителям, теперь они едут в другой отель, потому как получать на пляже такой вот "позитивчик" никому не хочется! Да, я за полгода была у вас трижды, да, мои друзья ездили к вам по моей рекомендации и да, вы потеряли своего клиента из-за хабальства человека, который изгадил все впечатление о вашем отеле! И в третьих, обращение уже к туристам, это прекрасный отель, пока ты не приходишь на пляж и к тебе не приходит человек с бумажкой, радостно улыбаясь он пригласит вас к себе в магазин и если вы, не дай бог, у него ничего не купите или купив, укажете на то, что у него плохой товар или высокие цены, готовьтесь к хамству, угрозам и вранью всем туристам о том, что вы "нехороший человек", это конечно мелочь, но за эту мелочь и свое плохое настроение вы заплатите свои деньги!

Дорогая администрация отеля, трижды я была у вас и трижды я была рада нашему знакомству, но теперь пришло время расставаться и я искренне надеюсь, что вы меня услышали, почему в январе к вам не приедут мои родные и почему в феврале к вам не приеду я! Спасибо, всех с новым годом!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • забота
  • хороший сервис
  • Минус один
  • но глобальный! Зовут его Майкл
  • торгует чаем и приправам на пляже. Двуличный
  • злой и трусливый человек может испортить ваш отдых на раз два!
Добавлено: 01.01.2023 21:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 903 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

За столько поездок вы не научились игнорировать этих торгашей? Майкл - это который специями торгует? Топхотельс они не читают, и лишь менеджеры отеля по нашим рекомендательным письмам от топхотельса (ни на что не влияют) ещё как-то знают о нем
Ай, мне плевать на всех торгашей, но если меня выцепляют возле отеля из-за отзыва, тут уж извините, я таких вот приколов не понимаю. Жаль, что в отеле не читают наши отзывы и не реагируют на жалобы туристов офлайн, возвращаться в это место не хочется, из-за торгаша отель теряет клиентов, тут можно только пожелать захабии удачи)))
Вот не совсем так. Мне один управляющий Египетского отеля по моему отзыву как то отписался, то есть читал всё таки..То есть кто то я думаю и читает. И рейтинги я думаю просматривают- они напрямую на продажи влияют.А так да, один конкретный отзыв никому не интересен.
Мне кажется, администрация вас услышала, потому что мы были в январе с 6 по 17, и никакого Майкла не было, был Эмиль только, что торгует маслами.
Вот это сомнительно, может просто уехал, пока не сезон и людей мало. А так в любых более менее отелях можно попросить в отеле, что бы кто то из торговцев не доставал, это даже как то называется, я запямятовал, и продавец не может даже приближаться. Но к Захабии это явно не относится, там отношение к туристам своеобразное.
Все отзывы по отелю (754) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Берстенева Екатерина Сергеевна
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.11.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 993
  • Фото: 8
0 Благодарностей