Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 1 год.

Тур купили от туроператора Coral travel. Очень долго выбирали отель, так как летели с маленьким ребёнком. И тут спецпредложение, на этот отель, 5* ещё и заявленеая концепция Otium family и отзывы хорошие. Даже не раздумывали взяли тур.

По итогу разочарование концепции Otium нет, и для маленьких деток тоже ничего нет, кроме стульчиков в ресторане.

Начну с заезда. В отель прибыли к часу дня, это на час раньше заявленного времени заселения. У нас взяли документы на оформление номера, надели браслеты и отправили в ресторан. Ресторан огромный, сразу ничего не заценили. Аппетита особо не было, с перелёта очень устали. Что то взяли перекусили и пошли за ключами от номера.

Выдали 1 ключ карту и 3 карты на полотенца (чуть позднее попросили второй ключ и нам его выдали) . И сказали, что этот номер хороший. В целом персонал на ресепшне приветливый, всегда улыбались, и помогали решить все проблемы с которыми обращались.

Номер 5101 корпус самый близкий к основному зданию где ресторан и ресепшн. В целом номер и правда не плохрй. Самый обычный стандарт, всё старенькое, но самое главное, что всё работало и в целом было чисто! Нас это устроило плюс хороший вид с балкона.

Далее мы ополоснулись, переоделись и пошли прогуляться и осмотреть территорию. Территория большая, зелёная с очень старыми бассейнами из крашенного бетона. Есть три горки для взрослых, для детей водных горок нет. Есть бассейн с подогревом, обычный не большей бассейн, рядом детская секция (60 см) тоже с подогревом. Вода не теплее чем в море, но теплее чем в других бассейнах. До пляжа от нашего корпуса идти минут 10. А самое ужасное что везде лесницы и с коляской оказалось это очень не просто, чуть позднее мы нашли дорогу к морю без лесниц, но это надо все корпуса обходить. Так же есть лифт, но он за 15 дней отдыха всего 2 дня работал.

Пляж: пляж широкий, но большая часть расположена над обрывом и чтоб искупаться надо спускаться в отдельную зону. В этой зоне мы обычно и были. Небольшая лагуна, со всех сторон (кроме моря) защищена от ветра. Есть заход в море с пирса и прямой заход - не самый комфортный, но можно и без тапочек заходить. Около пирса красивы коралловый риф и можно наблюдать за различными рыбками. Рыбок очень много и разнообразные, для тех кто не умеет плавать можно и у берега их посмотреть.

Лежаков много, хватало всем. Но конечно же, если хочешь ближе к морю, то надо раньше приходить.

Один раз дошли до детской комнаты. К сожалению там мрак. Полупустая, грязная комната с тусклым освещением и сломаные игрушки. Больше мы туда не ходили. Есть небольшая детская площадка 2 качели и 1 горка.

Далее по питанию. В целом питание не плохое, есть что выбрать и ежедневно меняется. Не всегда вкусно, бывало что обсалютно всё очень острое или пересолено, но голодными точно не останешься. Ресторан огромный и надо много бегать с тарелкой, овощи и соусы в одном конце, выпечка в другом, за блюдами на мангале на улицу надо выходить. С ребёнок опять же это очень сложно. Одного не оставишь, а с ним и тарелкой таскаться туда сюда, тоже то ещё приключение. Но к моему ужасу я не знала чем кормить ребёнока, ему ничего не нравилось. Дома он может питаться одними макаронами и счастлив, а тут с этим беда. В детском меню постоянно были макароны - паста с томатной подливкой, которые ребёнок отказался есть. Можно попросить простые макароны, но они не доварены, так как являются заготовкой для пасты. Раз в три дня был суп с вермишелью и по выходным китайская лапша это единственное что ел мой ребёнок, в остальные дни выпечка и фрукты. Честно мне было его жалко.

В ресторане так же весь персонал был приветливым.

Ещё есть несколько баров с выпивкой около бассейнов и ресторан около пляжа где можно пообедать если не хочешь идти в основной рестран, что мы и делали переодически.

По уборке. Номер убирался ежедневно, без притензий . Чтоб поменяли бельё надо ложить табличку на кровать о смене белья. Несколько раз оставляли чаевые, и нам делали забавные фигурирует из полотенец, самым смешным был заяц.

Заправляли кровати, мыли полы, меняли полотенца и пополняли мини бар и мыльные принадлежности.

Ежедневно ложили 2 бутылки воды, два сока и 2 вафельки. Из мыльного: шампунь, гель для душа, бальзам для волос и ласьен для тела.

По анимации ничего сказать не могу. Были пару раз на детской и всё. Для нас очень поздно начаналось, мы уже спать уходили. В 21-00 детская анимация и в 21-40 представление

Итог: Отель не тянит на 5* - максимум 3* . А для Coral travel должно быть стыдно выставлять его как концепцию Otium family , для детей тут обсолютно ничего нет! Так же отель не подойдёт для пожилых людей которым уже тяжело много ходить.