АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
375 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2022
24.11.22 - 04.12.22
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель с кишечной инфекцией

Поехали с тремя маленькими детьми. Их всегда берём на отдых, особенно в зимнее время года ездим очень часто. Отель тоже выбирали именно для отдыха с детьми. Подкупило то, что он новый , ему 2-3 года.

Сам отель неплохой, красивый, огромная ухоженная территория. Отель расположен на первой береговой линии, удобная дорожка возле моря, по которой можно прогуляться до соседних отелей или арендовать гольф-карт (маленькие машины для гольфа). Мы на гольф-карте доехали до парка с фонтаном, примерно 8-10 км от отеля.

Море и пляж чистое, убираются на пляже ежедневно, но купаться не рискнули, вода была холодная. Нам с мужем еще можно, но детям точно нет. Лежаков очень много и всегда всем хватало.

Тёплых бассейнов было всего лишь 2, остальные уже холодные для декабря, думаю в летний сезон будет отлично.

Теплые бассейны , к сожалению, теплые только на слове, на самом деле прохладные, очень плохо нагревают их. Есть с чем сравнивать, были в других странах и там нагревали как надо. У меня дети очень сильно замерзали, купались очень мало. Были дни когда дул сильный ветер, тогда вообще не залезали в бассейн.

Питание разнообразное, мы не придирчивы в плане еды, нам всего хватало и было вкусно, особенно понравились блюда от шеф-повара. Напитки как обычно , только чай не вкусный у них , обычные пакетики желтого lipton, ну он правда не очень чай)))) для такого отеля могли бы и получше чай выставить.

P.S: я просто очень люблю чай ❤️

Про алкоголь не могу ничего сказать, так как мы не пьем.

Персонал просто замечательный, все очень добрые и внимательные , никогда не откажут, особенно доктор (к сожалению имя не узнали, были в стрессовом состоянии).

На этом плюсы думаю закончились.

Из минусов :

1. Очень плохо убираются в номерах, мне иногда казалось, что они просто протирают сухой тряпкой мусор и все. На столе и тумбочках никогда не протирали , как была грязь так и оставалась. Возле мусорки и по углам вообще не протирали. Отодвинули как-то кровать и там был просто ужас , я такой грязи нигде не видели, вот честно. Ходили по номеру мы только в обуви, очень брезговали. Делали нам фигурки из животных , внимание, из ГРЯЗНЫХ, использованных полотенец)))) может так надо? Или я чего-то не знаю? Для меня это впервые в жизни. Использованные полотенца я всегда кидала на пол, а потом нам из них лепили животных и ставили на нашу чистую постель. Это просто ужас…

2. В столовой очень грязные детские стульчики. Младшему ребенку 1 год. Они их вообще не чистят. Мы приходили самые первые на завтрак, искала чистый стульчик и не нашла, попросила почистить. Знаете как мне его почистили? Официант вытащил из своего кармана какую-то тряпку и просто стряхнул засохшую еду . После этого перед тем как посадить своего ребенка туда, я всегда проходилась влажными салфетками. И все равно это нас не уберегло. До этого отдыхали в Турции, там тщательно обрабатывали детские столики и обматывали их пищевой пленкой, это означала что после обработки на него еще никто не садился.

3. Про холодный бассейн я уже писала

4. Очень слабая детская анимация, прям очень….ходили на детские вечеринки только два раз

5. Очень плохой wi-fi. Нам удавалась посидеть нормально только в рецепшене, больше нигде не ловило, в номерах очень слабо работает и бывало исчезал полностью, приходилось звать работника отеля что бы настроил нам сеть.

6. С шумоизоляцией так же все плохо, очень слышно что делают в коридоре

Ну и вишенка на торте, моя дочка 3 года подцепила там кишечную инфекцию на 7 день отдыха. Это было просто ужас…нам пришлось ехать в госпиталь по страховке. У ребенка были настолько сильные боли в животе, что она кричала. Была многократная рвота, температура под 40 и потом присоединилась диарея. Мы очень сильно перепугались. Спасибо персоналу отеля, особенно доктору , быстро все среагировали и вызвали нам машину. Клиника от отеля находится очень далеко, мы ехали туда примерно час. Нас хотели госпитализировать, но пришлось отказаться, потому что на следующий день мы уже улетали обратно домой. Врач в госпитале сразу заподозрил кишечную инфекцию, а не ротавирус. Назначил нам антибиотик, прокапали нас и поехали мы обратно. Все лекарства нам выдали по страховке, мы заплатили только 30 евро что бы активировать страховку. Обязательно держите при себе деньги на случай форс мажора. Если 30 евро не заплатить, то никто услугу не окажет. Мы кое как долетели до дома. Дочке было очень плохо, по прилету домой у нее было все тоже состояние, мы поехали уже к себе в больницу. Сдали кал на все кишечные инфекции, будем ждать результат. Поменяли нам антибиотик на другой, потому что тот вообще не действовал. Весь полёт (7 часов) ребенок летел со страшными болями в животе.

Если бы это был ротавирус, то слегли бы мы все. Заболела только она одна, старшая и младший были в порядке.

С детьми путешествуем можно сказать с рождения, но с этим сталкиваемся первый раз. Перед выездом познакомились с девушкой и как оказалось не мы одни заболели, у ее ребенка было тоже самое , только им повезло больше, они проболели один день, но там ребенок был намного старше моего.

Отель хороший, но с гигиеной плохо, не знаю что за кишечная инфекция ходит там, весь отдых был испорчен и подорванное здоровье моего ребенка, восстанавливаться после этого мы будем еще долго….

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.12.2022 11:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 298 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 054) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сабина Сулейманова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.11.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 375
  • Фото: 3
0 Благодарностей