Отдыхала С семьей в
ноябре 2022
- Рекомендую отель
22.11.22 - 29.11.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Гравити
Отдыхали в отеле 7 дней, территория не большая, ухоженная в отличие от номеров в отеле. Клининг плохой, персонал не умеет выполнять свои обязанности, заправка постели не показатель уборки, сантехника не разу не чистилась, полотенца не менялись, поверхности не протирались, от этого менялось настроение и не желание приехать в Гравити ещё раз.По ресторану замечаний нет, не всегда вкусно, но голодными не были. По анимации притензий нет, ребята веселые и дружелюбные, единственный раз ,когда местные жители смотрели на экране мачт футбола,была убавлена громкость выступления артистки, туристы были не довольны таким отношением, давая привилегию к своим соратникам!Поэтому второй раз посетить этот отель нет желания и не хочу советовать другим туристам!
Маргарита Акентьева оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
— Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистая территория
Минусы отеля
Плохая уборка номеров
мебель в номерах грязная
не всегда вкусная еда
Добавлено
02.12.22
17:28
(751 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:41 02.12.22
Уважаеая Маргарита,
Спасибо за то, что вы нашли время, чтобы написать отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, оно помогает улучшить уровень обслуживания и качество предоставляемых услуг. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы передаем ваши комментарии соответствующим службам. Мы надеемся, что, несмотря на некоторые неприятности, вы все еще хорошо отдохнули и наслаждались атмосферой Египта. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и просим дать отелю еще один шанс сделать ваше пребывание комфортным и памятным.
С наилучшими пожеланиями, команда Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий