4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Семейный отдых
Дорога от аэропорта Анталии до отеля занимает примерно 3-3,5 часа. Автобус был большой неповоротливый и водитель, кажется, плохо знал отели, в которые надо заезжать
Отель неплохой. Вид из номера супер, космос. Бар на крыше с потрясающим видом на Аланию. По номеру все нормально,убирали каждый день, полотенца меняли не каждый день. Постельное белье два раза поменяли, бар пополняли, 2 лифта всего, очень трудно уехать и доехать, останавливается на каждом этаже. Персонал любезный, но не говорят по русский. Пляж грязный, общественный, везде мусор, зонтиков мало. Но море теплое, прекрасное, волны есть, но терпимо.
В первый же день при заселении у нас не открывалась дверь картой. не смогли починить за все дни пребывания. Ходили ключом, одним на всех. Начал сам по себе включаться кондер на 16 градусов, ремонтники так и не смогли починить. И никто так не извинился за неудобства.
По питанию тоже не плохо, но не тянет на ультра все включено. Сервируют столы и на террасе в ресторане, мы там ужинали. Но там курят постоянно (((
Про хамам, сауну это отдельная история. Там всем заправляет Али. Начинает навязывать платные услуги. Мы не стали пользоваться, т.к. не было необходимости. И тут началось со стороны Али запреты в хамском тоне: на лежаки в СПА вообще нельзя подходить и ложиться, полотенцами нельзя пользоваться и даже трогать. Ходить только по дорожке и не не дай Бог на пол упадут капли воды. Намеренно все делал, чтобы мы не ходили в СПА. Я считаю, что со стороны администрации нужно разъяснить отдыхающим, что СПА это частное заведение или отеля, чтобы ваши сотрудники типа Али, не портили настроение посетителям.
Сам отель вроде неплохой,но больше не приедем. В свой долгожданный отпуск как то не хочется в грязном общественном пляже ходить. И не хочется встречаться и портить настроение общаясь с людьми типа Али. Отель далеко не 5 ультра все включено, на твердую 4 с минусом.
Гульназ Янбухтина оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий