АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1794 + 3
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2022
19.10.22 - 26.10.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но немного уставший к концу сезона

Добрый день, уважаемые читатели!

Отдыхали семьей в количестве трех взрослых в отеле "Diamond Hill Resort&Spa 5*" с 19 октября 2022 года по 26 октября 2022 года. Это наша шестнадцатая поездка в Турцию, и первая - в отель "Diamond Hill Resort&Spa 5*".

Общее впечатление об отеле:

На данный отель мы заглядывались еще в самую первую нашу поездку в Турцию, в Кестель в 2013-ом году, так как уж больно он нам понравился визуально - его сияющие огни подсветки видно издалека.)

Обычно ценовая политика данного отеля была выше, чем у тех отелей, в которых мы привыкли отдыхать. Очень любим "Katya (Kaila) Hotel 5*", но в этом году до начала мобилизации цены на бюджетные 5-ки сравнялись и все они стоили недешево. Поэтому, сравнив варианты, выбрали именно этот отель.

Не могу сказать, что отель на все 100% отработал потраченные деньги. За троих взрослых мы заплатили чуть больше 150 000 рублей с перелетом из Сочи. Отель показался немного "уставшим" за годы работы и за сезон в том числе.

Заселение:

Мы приехали в отель вечером, около 19:00. На ресепшене нас встретил молодой администратор-турок, слабо говорящий по-русски. Я думала, что к этому времени номер уже точно будет готов, но он нас для начала отправили на ужин. Мы особо не спорили, так как очень устали с дороги и проголодались.

После ужина я подошла на стойку и мы начали переговоры с администратором. Он пытался заселить нас в номер на 1-ом или 2-ом этаже, уже не помню точно. Я ему ответила, что хочу повыше. Он, в свою очередь, начал пытаться продать мне за 30 долларов номер повыше и с видом на море. Я ему объяснила, что вид на море для меня не так уж и важен - я просто хочу номер повыше. Не знаю, понял он меня или смирился, что я не желаю доплачивать деньги, но в итоге дал нам номер на 10-ом последнем этаже. И очень удивился, когда я согласилась.

В номер нас отвел посыльный, который также помог и с багажом.

Вид из номера был просто восхитительный (прикрепила фото)! Вид с 10-го этажа в сторону центра Алании и боковой вид на море. Ради такого вида можно и потерпеть ожидание лифта.)

Номер:

Номер на троих у нас был стандартный - одна большая кровать и одна стандартная. Номер относительно просторный, тесно в нем нам не было. Двухспальная кровать большая, удобная, рядом кресло, столик, блокнот для заметок.

Ванная комната больше, чем стандартные ванные в других отелях, есть всё необходимое. В душевой кабинке в стену вмонтирован дозатор с средством 3 в 1, весьма удобно.

Обычного пополнения шампуня,геля и т.д. не было, горничные доливали средство сразу в дозатор.

Почему-то горничные в упор не хотели замечать, что нас живет 3 человека и постоянно пополняли всё на двоих. Приходилось несколько раз напоминать.

Уборка номера была зачастую утренняя, пока мы были на завтраке или на море. Уборка обычная повседневная, чаевые мы не оставляли, вследствие чего лебедей нам не крутили.

Мини-бар пополнялся ежедневно очень щедро - кола, фанта, спрайт, разные виды питьевой воды. Всё можно спокойно пить, это входит в концепцию отеля. Счет по check-out Вам никто не выпишет за это.)

Единственный минус уборки номера - это не совсем чистый ковролин. Пятна, крошки, мусор - взгляд цеплялся и было не очень приятно.

И еще один нюанс по номеру, который коснулся конкретно нас: в одну из ночей поднялся очень сильный ветер и в нашем номере с позднего вечера и до утра что-то весьма громко стучало. Я перебрала всевозможные варианты, остановилась на варианте остаточной воды в трассе кондиционирования, но утром при свете дня всё встало на свои места - выйдя на балкон мы поняли, что сразу над нами расположен тех.этаж крыши, и над нашим номером установлена антенна, которая от каждого сильного порыва ветра телепалась и ударялась об крышу.

Я подошла на ресепшен, описала проблему, попросила либо закрепить антенну должным образом, либо переселить нас, так как неизвестно, сколько продлится ветер (конец октября всё-таки).

Уже в обед мастер закрепил антенну и подобные звуки не повторялись, но вцелом ночь мы провели беспокойно, так как даже мне в берушах было хорошо слышно этот стук.

Питание:

Питание в отеле было более чем на достойном уровне. Не могу сказать, что каждый день было новое меню и ничего не повторялось. Нет, как раз, питание в плане ассортимента было повторяющимся, но этого самого ассортимента было настолько МНОГО, что за весь отдых можно не успеть всё перепробовать.

Не буду сейчас долго расписывать меню, но меня покорили несколько позиций:

- вкусные и сладкие помидоры черри, которые были и на завтрак, и на обед, и

на ужин в огромном количестве;

- запеченная на ужин тыква в сиропе, которая стояла в десертах. Я в первый раз в жизни увидела в турецком отеле запеченную тыкву;

- нежные и мягкие панкейки на завтрак;

- турецая пахлава на ужин.

В баре в ресторане на обед и ужин можно было взять те же коктейли, что и в остальных барах при отеле.

Омрачало только это всё великолепие стройка рядом с отелем, а именно - как раз со стороны летней террасы рестораны.

Хотелось бы чаще иметь возможность завтракать с прекрасным видом с возвышенности, но когда в двух шагах от тебя бурят землю и разбивают фундамент старого здания спец.машинами и всё это нон-стоп с утра и до вечера.... Вообщем, ели мы в основном внутри ресторана.

Море:

Море от отеля отделяет недлинный переходной мостик через дорогу и подземный переход. Идти до моря абсолютно ненапряжно и дорога занимает минуты 3-4.

У отеля собственная часть пляжа, отмеченная Голубым флагом, как везде указано, но я не могу сказать, что пляж кристально чистый и нет ни одного окурка, к примеру.

Есть и окурки, и колючие веточки, и фантики, но это всё понятно, так как по пляжу ходит большое количество местных, детей, пробегают собаки. Местные стараются занимать участки пляжей, не относящиеся к какому-либо из отелей, чтобы не нервировать персонал отелей.

Заход в море не очень подойдет людям с маленькими детьми - 3 шага вперед мелко и тут же будто небольшой обрывчик и вот уже по пояс. Взрослому человеку это неудобств не вызовет, но малышам будет некомфортно.

Но, отмечу, что ситуация с заходом в море меняется буквально каждые 50 метров вдоль кромки моря. Через 50 метров в ту или иную сторону заход может быть более плавным, надо просто изучить местность.

В конце октября море было уже прохладным, не "парное молоко", как пишут везде во всех пабликах.

Возможно, людям, к примеру, из Сибири море покажется горячим, но мне с окраины юга, из Ростова-на-Дону, море показалось немного прохладным, градусов 24-25. Но это не означает, что нельзя купаться. Главное быстро зайти и двигаться, и вот уже буквально через пару минут становится хорошо.)

Море чистое, без запаха, без толп людей.

На пляже находиться было очень комфортно - в основном люди загорали на лежаках, в море мало кто купался. Сравниваю с Грузией в конце августа этого года: там в море был просто кисель из людей, но вода была наишикарнейшая, хоть это и Черное море, которое априори всегда прохладнее Средиземного.

На пляже есть туалеты, душевые, раздевалки, кран для обмыва ног.

На пляже с одной стороны находятся отдельностоящие лежаки с зонтиками, с другой стороны лежаки под навесом. Разделяет их пляжный бар.

В баре присутствуют прохладительные газированные напитки, чай, кофе, айран, пиво и пунш в большой таре (тазике) с половником. Пунш слабоалкогольный, с кусочками свежих фруктов и весьма холодный. Это было приятным дополнением к пляжному отдыху.)

Анимация:

Мы с семьей люди взрослые, без детей, поэтому отели всегда выбираем городского типа, рядом с центром города и являемся сами себе анимацией.) Нам не нужны ни аниматоры, ни конкурсы, ни танцы. Мы едем в основном за спокойным отдыхом и шопингом, поэтому я не могу сказать что-либо об анимации в этом отеле, так как её либо уже не было в конце сезона, либо я на неё не попадала.

На территории отеля в зоне бассейнов с горками постоянно играла музыка, рядом работал бар с алкогольными напитками, поэтому часть гостей отеля постоянно находилась там.

Бары:

В отеле несколько баров:

- в зоне лобби внутри отеля;

- возле бассейнов;

- на пляже (с скромным выбором);

- внутри ресторана на обеде/ужине;

- на крыше.

Как заметил мой муж, который внимательно следил за работой баров - когда один бар начинал работать, другой закрывался на время. Не буду спорить с ним, так как я просто этого не замечала.)

В каждом баре есть коктейльная карта с большим выбором коктейлей на любой вкус.Мне очень понравилось несколько видов, весьма достойные. Муж по старинке пил виски/кола, джин/спрайт.

Отдельное внимание хочется уделить бару на крыше отеля. На крыше оборудована прекрасная терраса с великолепным видом в обе стороны Алании. На террасе много посадочных мест и свой бар. Почти каждый вечер там начинался свой движ, люди курили кальяны, несколько раз была дискотека с вполне современной музыкой и танцах на столах. Мне этот бар понравился больше всех, так как у него своя крутая атмосфера.)

Возле бара у бассейнов в обед можно перекусить картошкой-фри, сендвичами, овощами-фруктами и, конечно же, мороженым.) Мороженое очень вкусное, в шариках, брать можно без ограничений.

Город:

В Алании мы уже много раз, считаем этот город своим вторым домом, поэтому много где были и изъездили окрестности на экскурсиях в предыдущие поездки.В этот раз приехали отдохнуть душой и телом, поэтому в основном проводили время на море и в центре города на шопинге.

Недалеко от отеля на набережной находится остановка, на которой останавливаются автобусы 1 и 101. На данных автобусах можно доехать до центра города, а если сесть в обратную сторону, то можно доехать до нового поселка Махмутлар.

Если идти по улице Keykubat blv., параллельно набережной в сторону центра Алании, то можно дойти до ТЦ "Аланиум" и "Neva Otlet".

Параллельно улице Ататюрка есть улица Sevket Tokus Cad. с магазинами для местных. На ней можно купить интересные вещи (не реплики) по очень бюджетным ценам.

В понедельник, минутах в 15 от отеля, недалеко от отеля "Artemis Princess" приезжает базар, на котором можно купить как текстиль, так и овощи/фрукты. Продавцы принимают только наличные, но в любой валюте. Некоторые даже берут рубли.

Итог:

Отель нельзя назвать шикарной 5-кой, это обычный городской отель с стандартным набором услуг, достойным питанием и хорошим расположением. Не думаю, что вернусь в него когда-либо, потому что хочется изучать новое. Но если цена вопроса будет ниже конкурентов, то я, конечно же, задумаюсь.

Спасибо за прочтение.)

Всего медиа - 60 Фотографий - 60 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • wi-fi
  • пляж
  • море.
  • Неопрятный номерной фонд.
Добавлено 18.11.2022 17:42 10 508 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Олеся, добрый вечер. Подскажите пожалуйста, бар на крыше платный? Имею в виду напитки, а не кальян. Заранее спасибо за ответ.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (553) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Олеся Верещака
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.03.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 221
3 Благодарности