АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1034 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала В одиночку в ноябре 2022
16.11.22 - 27.11.22
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Лагуна Азуль

Отдыхаю в этом отеле третий раз. 2 раза в 2021 году и в ноябре 2022 года ещё раз решила приехать в этот отель. Об отеле много отзывов и я не хотела писать свой. Но в этот раз не смогла промолчать. О проблемах с питанием на Кубе знала, была готова, в принципе. Но в этом году с едой реально стало хуже. Из столовой ухожу голодная. Для веганов отель подойдёт, но если вам, как и мне,хочется мяса - это не то место, куда вам надо. И ещё одна проблема... Тараканы... Они ходят пешком по залу для приёма пищи, не боятся ничего... По столам, столовым приборам, тарелкам, по столам, где стоит готовая еда... Это просто ужас какой-то. Представляю что творится на кухне... Однажды была свидетелем, как работники столовой палкой забивали крысу, которая каким-то образом повисла на входной двери в столовую. Зрелище, я вам скажу, то ещё... А если вы задержитесь на ужине подольше, то станете свидетелем того, как работники руками расхватывают сладости прямо с тарелок раздачи. Как по мне, так это зрелище не для гостей отеля.

Я понимаю, что жизнь на Кубе сложная, но руководство отеля, сделайте что-нибудь, чтобы избавиться от тараканов. Еда и так ужасная, а вид ходящих везде тараканов отбивает аппетит напрочь.

Хотелось бы отметить работу сотрудников отеля. Все стараются сделать отдых туристов максимально комфортным. За что им огромное спасибо.

Ну и отдельное спасибо природе этого прекрасного острова: океан просто потрясающий, зелень на территории ухоженная. Всё, что нужно для релакса.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал.
  • тараканы
  • ужасная еда.
Добавлено: 24.11.2022 06:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 487 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Вчера вернулась из Лагуна Азул. Не видела ни одного таракана. Мясо, рыбу и креветки жарят каждый день. На завтрак бекон. Конечно бывают очереди. Мясо, креветки накладывает персонал, немного, но можно решить проблему чаевыми или подойдя повторно.
Не знаю куда и чем Вы смотрели - но тараканов в столовой полно. И видела их не одна я.
По поводу мяса и рыбы: если вы приходите за час до окончания ужина - никто ничего уже не жарит. Приходить на ужин или обед и стоять в очередях... уж извините, но я не для того еду через половину земного шара, чтобы тратить время на стояние в очереди.
Был год назад в этом отеле, ничего не поменялось! Еда безвкусная-невкусная!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Уже не Вы первая пишите о тараканах. Это действительно тараканы, или возможно, другие местные насекомые?
Добрый день. Это действительно самые обычные тараканы. Такие же, как и наши, российские. Только понаглее))).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (207) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталия
Россия
Щелково
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 630
  • Фото: 19
1 Благодарность