за последние 30 дней
Это не 5... это самый худший отель в районе Сахль Хашиш по мнению даже местного населения
Приехали к 5 вечера, номер не убран. Грязно. Номерной фонд просто 90-х годов, судя по всем- все очень старое, неухоженное: унитаз течёт, лампы не горят. Хозяин ещё и расстраивается дальше, с учётом того что не может текущие свои владения в порядок привести. Белье в пятнах, полотенца в пятнах. Все в катышках, лежать противно.
Сотрудники все неприветливые, кроме охранника на входе, по уборке вопрос решился только с чаевыми. Про общий ресторан отдельный разговор- позвали сотрудника с вилками, так он нас самих взмахами руки подозвал к себе и выдал наконец столовые приборы и салфетку одну на всех( с этим у них вообще полная экономия). О разнообразии еды не слышали, как и о свежести продуктов. Даже сок яблочный из пакета водой разбавляют.
Пляж - отдельная песня. Лежаки и зонты в очень маленьком количестве, бары и инфраструктура тоже очень уставшие и требуют ремонта. Отдельная "благоларность" гиду fun&sun- кроме своих долбанных экскурсий никакой информации по отелю не дал, так ещё еле связались с ним. Информации о нянях на респшн нет: ищите-бегайте аниматоров, информации о работе ресторанов а-ля карт нет, информации о времени выдачи полотенец нет( ещё и нагло врут что с 7 утра выдают)
Отвратный отель, не знаю кто ему ставят оценки 4 и 5- возможно люди вообще нигде не были никогда, либо постоянно находятся в пьяном угаре, других вариантов нет, повелись на их прекрасные отзывы, как итог - в жопе оказались
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими проблемами, как неубранный номер, плохое качество белья и полотенец, а также с недостаточным вниманием со стороны сотрудников. Это совершенно не соответствует стандартам, которые мы стремимся поддерживать. Мы уже приняли меры по улучшению уборки и замене старых текстильных изделий.
Что касается питания, то нам очень жаль, что оно не удовлетворило вас. Мы обязательно пересмотрим разнообразие блюд и качество продукции, чтобы предложить более вкусное и свежее меню нашим гостям.
Относительно пляжа, инфраструктуры и информации, мы понимаем ваши замечания и будем работать над их улучшением. Мы обязательно проведем дополнительные проверки и обновим оборудование на пляже, а также усилим информирование гостей о доступных услугах и времени работы.
Сожалеем, что ваш отдых оказался таким неприятным, и благодарим за ваши замечания, которые помогут нам стать лучше. Мы надеемся, что в будущем у нас будет шанс снова приветствовать вас и предоставить более высокий уровень сервиса.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?