АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
20.09.22 - 30.09.22
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное питание и обслуживание в основном ресторане!

Постараюсь кратко )

Из плюсов;

Большая зеленая территория, ухоженная и чистая.

Хороший заход в море.

Хорошая детская анимация, в детском клубе деток занимают, вечером детское шоу.

Сам отель далеко не новый, «уставший»…

Самый главный минус - это питание.

Самые дешевые продукты! Из мясного была только курица, пару раз индейка. Рыба - килька и скумбрия. Всегда пережаренная и просто несъедобные!

И какое то месиво из овощей и непонятной жижи. Фото с рыбного ужина! Головы и кости (

На Мексиканском ужине «удивили» соусом гуакамоле из …. Зеленого гороха !

Так же не понравилось обслуживание в ресторане - через раз приносили напитки, чистые приборы. Официанты просто стояли компаниями и общались между собой, порой перекрикивая гостей.

Были 10 дней и с каждым днем ситуация с питанием и обслуживанием в ресторане только ухудшалась.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 30.10.2022 23:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 886 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
В первую очередь хочу поблагодарить что нашли время и написали нам. Хотим подчеркнуть что искренне сожалеем что не смогли оправдать ваших ожидание. Для нашего отеля целью которого является обеспечение отдыха высокого качества, каждая жалоба обязательно принимается к сведению.
Ваш отзыв был передан руководителям наших отделов и мы хотим сообщить вам что будут приняты все необходимые меры.
Наша основная цель это предоставить всем нашим гостям самый лучший сервис и быть уверенны что они покидают наш с положительными эмоциями.
Мы надеемся вскоре снова видеть вас и вашу семью у нас в отеле.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (966) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 271
  • Фото: 3
0 Благодарностей