Paloma Grida 5*

Отдыхали 2 семьи четверо взрослых и двое детей с 17 по 29 июля (13 ночей)

Итак, по-порядку.

Выкупали путевку за месяц. Через несколько дней отель стал в стоп. Тур-оператор – Пегас. Ехали с позитивным настроем на хороший отдых. Отелем довольны, Пегасом нет. Теперь все по порядку.

Вылетели из Москвы в 6-05 мск из Шереметьево. Прилетели через 3 часа, быстро прошли таможню, получили багаж. Была задержка с отправлением в отель, т.к. не могли досчитаться 6 человек. Впоследствии выяснилось, что трое воспользовались индивидуальным трансфером, по еще троим неизвестно, где они пропали. Кто прилетал в Анталию знает, что потеряться практически не возможно, тем более на большой срок по времени. Короче, ждали более часа и в конечном итоге нас стали развозить по отелям, за исключением безвести пропавших. Около 10-00 местного времени (-1час) были в отеле. Заселили в 14 часов. Чтобы не скучали нам предложили позавтракать в главном ресторане, а остаток времени провести в Зум-баре, вещи оставили на ресепшене.

Номер.

Сразу поселили в номер на главной улице недалеко от Зум-бара. При этом нас предупредили, что на следующий день переселят. Номер маленький ок. 12-15 кв.м., специфический запах в номере. Но самый большой минус, это чрезмерный шум из-за живой музыки в исполнении певцов возле Зум-бара в вечернее время.

На следующий день, как и обещали, мы переехали в просторный номер, метраж не замерял, но метров 26 было, одним словом, пространства было предостаточно. Никаких посторонних запахов в номере не было. Оговорюсь сразу, что при заселении просили разместить наши семьи рядом друг с другом. Камил (работник ресепшена) предложил нам два номера по соседству и дал ключи для ознакомления, если бы не понравилось, он готов был дать на выбор еще номера. Номерами с первого раза остались довольны. При этом отмечу, никаких вымогательств со стороны персонала не было. Однако, русская душа, есть русская душа, после того, как мы убедились в хорошем состоянии номеров, которые нам предложили мы вознаградили ресепшен по 10 убиенных енотов в виде благодарности. Самое интересное, в этот же день, с нами заселилась молодая пара влюбленных и, по словам молодого человека, он вместе с паспортом вложил 100 этих самых енотов. Номера идентичны, но затраты несопоставимы. Могу сказать, что разговоры о вымогательстве со стороны персонала не имеют под собой оснований.

Уборка помещений. Убирались каждый день. В номере успевали убраться с 10 до 11 утра, когда нас в номере не было. Претензий не было. Пастельное белье и полотенца меняли ежедневно, без наших просьб, так заведено, хотя в некоторых отелях раз в три дня. Единственный казус, замена банных полотенец иногда происходила не во время, когда делалась сама уборка, а часом-полтора позже. Не знаю чем это объяснить, но, по всей видимости, это связано с цикличностью доставки партий белья из прачечной. Белье чистое, сухое, без дырок и пятен. Мы не бузили по этому поводу, т.к. перед тем как возвращаться в отель, чтобы ополаскнуться в душе и пойти на обед, мы обменивали пляжные полотенца на сухие и в номер приходили с сухими полотенцами, которыми пользовались после принятия душа. Кстати, пляжные полотенца можно менять в течение дня без ограничений.

Шампунь, мыло и гель для тела были всегда в достатке, давали еще всякие лосьоны. Гигиена не пострадала.

Кондиционер работал без нареканий. Его расположение не опасно для здоровья, шума практически не было, хотя для кого-то и пролет мухи может показаться взлетом трансатлантического самолета.

От того, будете вы платить дополнительно или не будете качество уборки не ухудшится. Мы ежедневно оставляли уборщице по $1, но повторюсь, качество не пострадает.

Территория.

Архитектурный дизайн территории отеля просто превосходен. Двух-трех этажные особнячки выстроены на извилистой поверхности таким образом, что перепад высот по крыше не заметен. Территория зеленая. Растут банановые пальмы, лимоны, апельсины, декоративные яблоки (типа нашей «китайки»), кактусы, эвкалипты, несколько видов пальм и много различных цветущих кустарников и цветов. По территории расхаживают кошки, пару раз видели черепах. На территории отеля, что ближе к морю, практически нет цикад – вувузелы турецкого побережья. В Паломе они были , но находились несколько подальше от основных отелей. Их непрерывное звучание было слышно, но не так сильно, как в других отелях. Возможно, их вытравливают, как и других насекомых, но точно, этим вопросом я не интересовался и описываю как факт. Ни одна живность (комары, мухи, мошки и т.п.) от нас не пострадала, т.к. мы их там не заметили.

Однозначно могу сказать, что не следует останавливаться в номерах на главной улице (местном Бродвее), номера небольшие и шумно во время музыкальных шоу, которые проводятся ежедневно по завершении вечерней анимации в амфитеатре. По отзывам отдыхавших, в номерах четырехэтажного квадратного корпуса, выходящих окнами на соседнюю территорию, также шумно из-за музыки, доносящейся из соседнего отеля. Есть также, на мой взгляд, неудобные номера по расположению это номера за башней, около теннисного корта. Идти до пляжа и ресторана достаточно долго, но это на любителя.

Пляж и море.

Пляж песочный. Не скажу, что идеально чистый, но и не загаженный. Из-за частых штормов (волнения моря почти ежедневные) на песке оседают различные водоросли. Полностью их убирать не удается, но и какого-то запаха гниющих водорослей нет. При входе в воду сразу песок, затем сантиметров 50-70 мелкая галька, далее снова песок. Вход пологий.

Лежаков всегда хватало, даже на первой линии, когда бы ты не пришел. На пляже в основном русскоговорящие отдыхающие, хотя и иностранцы не брезгуют поплавать в морской воде. Соотношение в пользу наших. Закардонные отдыхающие предпочитают плавать в бассейнах. Просто их страховка распространяется на джакузи и бассейны. Вот у бассейнов немчуры больше чем наших, хотя последних стало больше приобщаться к закардонному стилю. Мое мнение – не стоит за тысячи километров лететь, чтобы плавать в хлористой воде, море есть море. Но это на любителя.

И еще забавный момент. На территории пляжа, в конце мая, некая морская мамаша-черепаха отложила яйца. Место кладки обнесли по периметру лентой, чтобы не потревожить зарождающуюся фауну

Питание.

Питание разнообразное. Голодным уж точно не останешься. Про первые блюда говорить не буду, это никогда не было коньком, за пределами РФ, но что касается всего остального, то недостатка не было. Два раза в неделю (вторник-среда) на ужин подавали раков. Небольшой минус – воду, в которой их варили не особо солили и укроп не добавляли, иначе, я их съел бы больше, чем их приготовили. Полагаю, каждый отдыхающий мог бы найти себе блюда, удовлетворяющие его вкусу. Для всех отдыхающих персонал ресторана относился без предубеждения. Поскольку мы приходили на места, которые могли вместить 6 человек одновременно, то могу отметить, что у нас уже были почти персональные официанты. Особо отмечу Хавву и Наиба. Ребята понимают русскую речь и вполне сносно общаются, их словарного запаса вполне хватало для обоюдного понимания. Они всегда, да и не только они, были дружелюбны и внимательны. Через официантов в основном заказывали напитки, еду брали сами.

Насчет алкоголя. Кто –то полагает, что алкоголь бодяжат, не соглашусь. Те же раки, текила, водка и прочее не слабее их оригинала. Все дело в питании. Скажу по себе. Мы покупали спиртное в дьюти, а также привезли пару бутылок водки из России. Перед обедом и ужином мужчины выпивали по стакану и хоть бы хны, не брало, хотя в промежутках отдыха баловались и пивком и коктелями и раки и текилой. Дело в плотном калорийном питании.

Персонал.

Отчасти я уже отметил по персоналиям. В целом скажу, что за весь период отдыха мы ни разу не столкнулись с какой бы то ни было дискриминацией как по отношению к нам, так и по отношению к русскоязычным отдыхающим. Более половины отдыхающих иностранцы, наших, включая жителей СНГ, ок. 30%.

Замечу следующее, если диаметр нимба над головой не превышает окружности головы тогда никакого отрицательного воздействия на себя не почувствуешь. Не стоит приезжать с чувством что ты кумир миллионов, и тебе все обязаны. Для адекватных людей посоветую выучить несколько турецких слов, например: здравствуйте – мераба, пожалуйста – лютфен, спасибо – тешикюр эдерим, этого будет вполне достаточно, чтобы и тебе улыбались. Большинство персонала понимает в простой просьбе чего-то русский язык, они смогли его выучить, кто-то достаточно сносно на русском общается или понимает тебя. Естественно, любому приятно, когда иностранец на твоем же языке пытается с тобой объясниться и это его подкупает.

Главное правило, вынесенное из детства– относись к другому так, как бы ты хотел, чтобы он к тебе относился, действует безукоризненно.

Анимация

Порядок вечернего досуга. Еще с ужина зазывалы собирают ребятню на детскую дискотеку, она длится около часа. Музыкальный репертуар за две недели был один и тот же. Детская музыка подбиралась со стран наиболее представленных в отеле. Как не странно, но самой заводной песней была песня про Буратино из одноименного фильма. Она и музыкальная и в словах есть какой-то смысл. Вся иностранная составляющая достаточно примитивная, один «Арафик» чего стоит или «гули-гули».

По окончании детской дискотеки начинается представление для взрослых, дети тоже могут присутствовать.

Взрослая анимация. По нашему общему мнению взрослая анимация слабая. Я не беру развлечения возле воды, хотя и о них потом скажу пару строк. Если рассматривать вечерний досуг, то представления никакие. За весь отдых нам понравилось только выступление с огненными факелами, действительно зрелищно и профессионально, все остальные представления ниже плинтуса, что конкурсы мистер Палома и мисс Палома, что мюзиклы. Разрабатывают эти представления местные шоумены, хотя лучше, если бы отдали эту затею на аутсорсинг профессионалам. После окончания вечернего шоу, людская масса перебиралась на центральную улицу в район Зум-бара, где в живую звучит музыка. Каждый день репертуар менялся, посидеть за столиком с чашкой, кружкой, бокалом, стопкой и послушать музыку не плохо, но не более. Около 24 часов заканчивается шоу у Зум-бара и желающие перебираются ближе к пляжу на ночную дискотеку. В период нашего пребывания мы ходили туда раза 4. Подбор музыки нас не вдохновил. Наши дамы еще периодически танцевали, а вот мужская половина больше проводила время за стаканчиком коктейля. Причина недостаточной подвижности – музыкальная подборка – доминировала монотонная «долбежка». Половина танцующих были ребята из анимационной группы, это входило в их обязанности.

Теперь пару слов про дневную анимацию. Полагаю, каждый в зависимости от настроения и темперамента может найти себе по занятию. Были йоги, дартс, это так сказать, пассивный отдых, еще ряд конкурсов у воды: водное поло и прочее.

Для детей также были различные конкурсы и пассивные занятия типа раскрасок и прочее. Нашим ребятам (два пацана по 7 и 8 лет) не очень понравилось в анимации. Они ребята подвижные и им нужен был драйв. Драйв им давало море, горки и то, что сами придумают. Поскольку они были вдвоем и с фантазией скучать им не пришлось.

Горки

Четыре горки. Для любителей ощущений хороша центральная горка «Радуга». Не равнодушными оставят желтая, похожая на бобслейную трассу, и крайняя синяя. Верхняя синяя, на мой взгляд, медленна. На горках, что детвора, что взрослые периодически отрываются. Внизу постоянно стоит смотритель и свистит в свисток, если что не так, на верху также находится смотритель, хотя были моменты, когда он отсутствовал. За период пребывания и катания с горок ЧП я не замечал. Правила спуска просты: съезжать с горки надо в положении согласно правилам, которые отражены на стенде; не гонись за впереди идущим, пусть он скатится и немного отплывет, после этого скатывайся ты; и наконец, скатившись не жуй сопли и отплыви в противоположную сторону от горок, вот и все!

Развлечения за пределами отеля

При встрече с гидом Пегаса, на второй день пребывания, нас стали охмурять на различные поездки. Мы выбрали путешествие на пиратской шхуне «Викинг». При выборе руководствовались интересами детей. Стоимость на взрослого 75 долларов, ребенка 35 долларов. Цена явно завышена. Вообще в Турции абсолютно все строится вокруг туриста с прицелом нагреть на нем денег. Поэтому, если вы задумываетесь о своих тратах, старайтесь быть разборчивыми, не скупайте все подряд.

Будут предлагать посетить магазины кожаной одежды с выездом из отеля и привозом обратно в т.ч. транспортом Пегаса. Это также один из маркетинговых ходов по выбиванию денег из вас. Мой совет : не покупайте товар по цене продавца, вы не в России. Смело предлагаемую цену делите на 3 и от нее еще можете торговаться, а дальше ваша выдержка и настойчивость дадут свои плоды.

Свою позицию не навязываю, в конечном итоге вы сами будете выбирать на что потратить свои деньги, предложения будут на каждом шагу.

Плюсы:

Доброжелательное отношение сотрудников отеля

Любой вопрос решался тут же без выклянчивания мзды, да и вопросов было не так то и много.

Симпатичная территория

Хорошее питание

За отечественных отдыхающих было не стыдно, чаще иностранцев мы видели пьяными в хлам.

Недостатки:

Первое. Туроператор – Пегас-…. Очень хочется закончить фразу, которой он соответствует, но воздержусь от ненормативной лексики.

На наш взгляд, Пегас слабо справляется с обязанностями организатора отдыха. 1. По прилету около 2-х часов искали 6 туристов, когда по трем выяснилось, что они воспользовались индивидуальным трансфером, а о судьбе остальных 3-х так и осталось не известно. 2. Вылет был перенесен с 19-05 на шесть утра этого же дня. Таким образом, у нас нагло украли сутки. Мы в курсе, что рейсы могут меняться, но такое изменение сыграло не в нашу пользу, и надо учитывать, что туроператор обеспечивает турпакет начиная с вылета и заканчивая прибытием.

Второе. На наш взгляд, неудачно продуманная процедура резервирования в ресторанах а-ля карт. Чтобы зарезервировать столик на следующий день в любом ресторане а-ля карт, необходимо по телефону с 9-00 до 15-00 позвонить по номеру «1000» и сделать заказ. Однако с 9-00 до 9-30 дозвониться практически не возможно, ситуация напоминает Смольный в октябре 17-го. А вот с 9-30 легко, но мест уже нет. В предыдущих отелях, где мне посчастливилось отдыхать можно было подойти на ресепшен и в журнале зарезервировать столик, что вполне удобно и не создавало неудобств при бронировании. Нам удалось зарезервировать столик в итальянском ресторане с помощью сотрудника отеля, правда она сказала, что у нее это получилось случайно.

Ассортимент и качество пищи в основном ресторане перекрыло этот недостаток. Никто не травился.

Третье. Вечерний отдых, просто скучно.

Итог: Выражу общее мнение нашей компании, в целом отдыхом остались довольны, негативный отпечаток наложил Пегас. Поехать в Палому снова не откажусь, при условии сохранения ценовой политики и приобретении тура у другого туроператора. Однако следует отметить, что Пегас из отечественных операторов в этом году выкупил большую квоту мест в этом отеле и если в следующем году они будут доминировать и выстраивать ценовую политику, я буду выбирать между другим туроператором в Палому и другим отелем.