Отдыхал С друзьями в
октябре 2022
- Не рекомендую отель
07.10.22 - 20.10.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никогда и ни кому не рекомендую сюда
НОМЕР - с видом на стену, внизу череда шумных кондиционеров, две отдельные кровати для супругов!!! Попросили поменять - нет свободных номеров, попросили за дополнительную плату - отказ, пришли через 4 дня - нет номеров! Наталья на Ресепшн сказала нам вы просто сдвиньте кровати и всё) нормально учитывая дыру между кроватями и отсутствие одного матраца! С нами были друзья - у них номер на крышу), также были родственники, один из них инвалид на коляске - дали номер в котором ничего не работает и не приспособлено для инвалидов! Номер настолько маленький, что даже коляска не проехала до кровати!!! Это полное неуважение к людям с ограниченными возможностями!!! Естественно они жаловались на ресепшен, безрезультатно! Уборка номера производилась, но ни разу не принесли за 13 дней туалетные принадлежности! Туалетную бумагу приходилось просить у уборщиц!
ВОРОВСТВО - оставил шорты на шезлонге, пришел через пол часа - пропали, у службы безопасности спросил - ничего не видели, ничего не знаем, спросил камеры посмотреть - не работают, спросил у работника пляжа - вообще не понимает ничего! При выезде вытащили чемоданы и сумки на первый этаж, к выходу из корпуса, тут же подлетел работник отеля и выхватил у меня эти сумки и в приказном тоне мне сказал садиться в электрокар, мол он сам все погрузит! Я стал сам размещать свои сумки, однако мне ещё раз тыкнули на сиденье и я не стал возражать - как результат, одна из сумок, в которой находились новые вещи, стоимостью около 700$ пропали!!!!
РЕСЕПШН - Как и писал ранее не решает никаких вопросов вообще! Я прокатился в аквапарке на горке и у меня слетел браслет! Как раз в этот момент жена снимала меня и четко было видно, как он слетает с руки! Пришел на ресепшн, показал видео с камеры - говорят плати за браслет))) хотя тот факт, что он плохо был закреплен на моей руке работниками отеля никого не убедил! Работник Ресепшн Наталья никогда и ни в чем не пойдет Вам на встречу, просто никакая, ещё и держит как будто это мы ей что-то должны!
ЕДА И НАПИТКИ - на третий день нашего пребывания в отделе вся наша компания из 6 человек слегли с тяжелейшим отравлением!!! нас рвало, была высокая температура! Три дня мы пролежали в номере!!! Позднее приехали наши друзья и спустя три дня такая же история!!! На пляже человек просто упал в приступе! Когда мы подбежали к нему он корчился и показывал на живот!!! Правда медики быстро прибежали! Мы ещё много кого встречали кто жаловался на еду! Под конец отдыха люди наверное начали жаловаться и повсюду стало дико вонять хлоркой! Наверное отреагировали)))
По началу нашего пребывания был иностранный виски - Mac Gregor, но он очень быстро закончился и стали разливать только местное отвратительное пойло!
ПЛЯЖ - Крым нервно курит в стороне))) всё забито настолько, что просто негде не то, что лечь, негде встать)! В связи с тем, что наши туристы все очень ответственные, приходилось в 8:00 по очереди бежать на пляж и занимать шезлонги) Ещё странно с едой и мороженным на пляж нельзя, хотя ребята как в Крыму бегают по пляжу и продают кукурузу и клубнику!
Ещё интересно, что в день выселения, утром под дверь нам закинули бумажку, мол до 12:00 освободить номер! Мы знали это и так, и потому были подготовлены, сложили чемоданы и пошли на пляж! В 11:10, когда мы пришли в номер помыться и забрать вещи, наши ключи уже не работали! Мы пол часа искали уборщицу, чтобы она открыла нам наши номера, чтобы забрать вещи! Считаю это полным неуважением к гостям!!! Наши родственники, у которых инвалид на коляске попросили продлить номер на пару часов, ответили только платно, заплатили 44$! Тоже не по человечески!!! Парень и так на коляске, могли бы пойти на встречу и продлить, всего на каких-то пару часов бесплатно, для такого отеля это просто немыслимо!!!
Честно пишу, хотя никогда не писал отзывы ранее! И ответственно заявляю, что с хорошим настроением реагировали на все, но отдых испорчен на все 100%! В Турцию, ну по крайней мере в этот отель больше никогда!!! По прилету мы конечно же писали и звонили в отель по поводу наших утерянных вещей! Нам просто написали - мы искали, мы не нашли!
Максим Шанцев оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
1.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Не вообще
Минусы отеля
Все
Добавлено
25.10.22
19:34
(4 099 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:29 31.10.22
Добрый вечер, пишу первый раз, не могу не прокомментировать, турист пишет абсолютную правду, отдых наш в этом отеле тоже был испорчен на 100%, отель не рекомендую, только приехали, с размещением были огромные проблемы, просто к туристам наплевательски относятся, по хамски, на третий день тоже отравились, посуда не промытая, так как нагнали 5000 человек, еду реально убирают за полчаса до окончания ужина, ультра все включено там нет, нет даже мороженого, оно закончилось (типа), на пляже шезлонгов нет. Испорченный отдых компенсировался тёплым морем и солнцем, все остальное просто кошмар.
00:28 01.11.22
Неправда
17:42 01.11.22
Абсолютно согласна , наши ключи тоже заблокировали в день отъезда, пришли с пляжа, чтобы помыться и забрать чемоданы, чтобы освободить номер к 12 часам, а попасть не могли! Питание отвратительное, скудное, не вкусное и однообразное!
22:09 01.11.22
Полностью согласна с вашим отзывом Тоже потерялся браслет на второй день прибывания , пришлось заплатить 12$ , ни кто не предупреждал что за утерю браслета нужно платить , сослались на то что в брошюрке все написано . А то что браслет бракованный это ни кого не волнует ! Ни кто конечно не обеднел но осадок очень неприятный , для отеля 5 * это не приемлемо . Если бы раньше прочитала все отзывы , ни за что бы не поехала !
Добавить комментарий
Добавить комментарий