АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
684 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2022
11.10.22 - 20.10.22
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный гид Anex тура, очень вкусная еда и прекрасный риф.

Мы приехали в свадебное путешествие. Заранее купили номер с видом на море. По приезду, муж сказал, давай не будем экспериментировать положил 20 $ в паспорт, сказал, что мы молодожены и попросил лучший номер. После обеда, нас привезли в двухкомнатный номер с кроватями в каждой комнате, и конечно ни какого вида на море не было даже близко. На мое недовольство они еще делали удивленные глаза. Я их спросила, вы что думаете мы молодожены будем спать каждый в своей комнате или каждую ночь на новой кровати? Ну в общем... потом показали еще два номера уже с видом на море и в одном мы остановились. После бессонной ночи и долгого перелета это конечно испортило настроение.

На следующий день была встреча с гидом Анекс тура. Тут была просто жесть. Мы пришли вовремя, и гид нам сказал там сидите, будем ждать остальных. Сидеть нам не хотелось и мы пошли гулять по холлу, т.к. вчера по приезду не было сил. Останавливались у столиков где продают экскурсии, спрашивали, что есть, просто для интереса. Когда все собрались, встреча началась с "наезда" гида (Махмуд, как и все там), что вы тут шляетесь вынюхиваете цены, я вам сказал сидеть, так и сидите где вам сказано. Дальше больше. Запугивание нас о том что нас украдут, убьют и Анех тур нам по страховке ни чего не возместит, т.к. мы будем передвигаться без их согласия. Я спокойно, ему объясняю, что в Египте 15 раз и сама прекрасно здесь все знаю. Я дайвер и раньше очень часто летала нырять в Египет. Тут стало еще хуже. Он начал мне тыкать, что я вообще ни чего не знаю, не понимаю и вообще закрою свой рот. Потом переключился на моего мужа, что ты ее слушаешь, кто у вас в семье главный и т.д. Дальше было еще несколько аналогичных эпизодов, но уже не буду на них останавливаться. Мы хотели съездить на обзорную экскурсию, но он сказал, либо сейчас платите деньги, либо я вам вообще ни чего не продам. Я действительно много раз была в Египте в разных отелях, но такого хамства я не встречала ни разу. И в довершении рассказа о гиде Анех тура. За день до вылета информации о времени, когда будут забирать не появилось, улетали мы вечером, поэтому утром пошли снова посмотреть, информации не оказалось. Я написала Махмуду на ватсап вопрос, когда будет автобус. Он прочитал, не ответил. Мы пошли на ресепшен, нам там распечатали информацию. Внимание, ответ от Махмуда пришел в 17,09, что автобус в 17,10. Я думаю всем понятно, что это сделано было специально. Жалобу в Анех тур обязательно напишу. Вот такой был второй день в отеле.

В это же утро мы забыли закрыть сейф, когда ушли на встречу с гидом и через несколько дней увидели, что в кошельке не хватает 50$. Деньги каждый день особо были не нужны, поэтому и не пересчитывали. Когда вернулись в номер в то утро, там был уборщик, но мы были расстроены из-за гида и даже не подумали пересчитать деньги. Заявлять не стали, сами виноваты, но имейте ввиду, что если деньги будут доступны их могут украсть.

А теперь о хорошем, которого было очень много.

Отель сам очень красивый. Территория очень зеленая. Территория и самого отеля и пляжа огромная, по этому было очень свободно. Пляж очень большой по протяженности, всегда есть свободные лежаки. Риф очень красивый, наплавались с удовольствием. Можно даже не выезжать на экскурсию, практически все виды рыб Красного моря есть около отеля. Плавать удобно. В одну сторону до нашего понтона или в другую до понтона соседнего отеля.

Еда в отеле просто великолепная, правда. Я такого разнообразия в Египте не видела пожалуй ни разу. Каждый день рыба 2-3 видов, крабы, креветки, кальмары на любой вкус. Тушеные овощи просто объеденье. На ужин давали несколько раз манго (сейчас сезон в Египте).

Пирожные и восточные сладости в избытке. Думаю, меню останется доволен даже самый привередливый турист.

Отель на реставрации, но это совсем не мешает. При нас открыли новый ресепшн и ресторан, они просто великолепны.

С ресепшена за время отдыха дважды звонили спрашивали все ли нам нравится.

Ну и конечно, чаевые официантам делают чудеса сервиса. Мы садились в зону обслуживания одного и того же официанта, так что он всегда нас обслуживал быстро.

Иногда на обед оставались в ресторане рядом с пляжем. Тоже все очень вкусно, а еще очень красиво.

В целом отдыхом остались довольны и с учетом "нашего опыта" с удовольствием приедем еще раз.

  • Большая и зеленая территория. Большой пляж. Вкусная еда.
Добавлено: 24.10.2022 14:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо автору
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 322) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Tatiana
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 684
  • Фото: 0
1 Благодарность