Отдыхали 06.10 - 19.10.22 в Санрайз Ремал Резорт вдвоём. Большинство при выборе отеля ориентируется на отзывы, поэтому для удобства гостей, которые поедут после меня оставляю максимально подробный отзыв, чего и жду от вас) будем помогать друг другу в выборе отеля)

ЧЕКИН/ЧЕКАУТ. Приехали около 12.30, сразу надели браслет, отправили на обед, после обеда заселили. При выселении браслеты не срезают, пляжными полотенцами можно пользоваться. За продление номера на 4 часа хотят 25$, мы не стали продлевать.

СЕРВИС, РЕСЕПШН - один из косяков отеля. Нам дали номер, где не работал сейф. Сначала пытался что-то сделать работник, который нас проводил до номера, пытался около получаса, но ничего не вышло, сказал идите сами на ресепшн, разбирайтесь. Пошли на ресепшн, мальчик на ресепшн, сказал ок, всё будет в течение 15 мин. Ждём в номере 30 мин, так никто и не пришёл. Звоним - телефон в номере НЕ работает (гудки есть, связи нет) . Идём снова на ресепшн, на наше счастье первый работник уговорил менеджера нам помочь. Ещё полачаса пытаются починить сейф, опять ничего. В итоге сейф заменили, пришлось ждать его ещё полчаса пока его найдут и принесут. Итого два-три часа отдыха из жизни и беготни.

Далее - дозаторы с гелем для душа и шампунем не работали, снова ищем кто заменит.

На ресепшн стоит всегда один мальчик, который заселяет и высылает. Менеджера нет, который занимался бы проблемами гостей, поэтому такой бедлам!

К сравнению были в прошлом году в Стелла Макади, да, дали старый потрёпанный номер, но мы не успели дойти до номера с ресепшн, как нам уже чинили лампу и розетку. Тут же всем на тебя наплевать. Все мило улыбаются, но работать не хотят. На пляже в баре пока у тебя примут заказ на обед можно прождать кучу времени, все просто улыбаясь ходят мимо. А ведь ехали мы именно на имя Санрайз... Ужасно.

Идём дальше. НОМЕР просторный. Розетки рабочие, три штуки! Кондей работает норм. Сантехника норм. Балкон большой. Состоянием номера довольна. Покупали номер с видом на горы, дали с частичным видом на море и стройку и задворки альбатроса, ладно, сойдёт.

УБОРКА номера. Особо оценить не могу, в номере только спали, поэтому уборку не запрашивали. Просили иногда смену полотенец. Постельное белье при заселении было с дыркой, но это горе я пережила)

ВАЙ-ФАЙ бесплатный !!! Работает хорошо и в номере, и на пляже, можно смотреть Ютуб! Пару раз отваливался, поэтому на ресепшн сразу попросите вам записать логин и пароль, чтоб сразу ввести, когда отвалится, но писать не хотят. Тоже не понимаю почему нельзя поставить табличку на ресепшн с логином и паролем, сфоткал и пошёл!

СВЯЗЬ. Купили в аэропорту симку Водофон, особо даже не пользовались, хватало вайфая. Для интернета за пределами отеля достаточно минимального пакета гигабайт.

ПИТАНИЕ неплохое. Вцелом всё вкусно, не супер разнообразно, но для Египта сойдёт. Рыба и курица каждый день неограниченно на ужин, иногда говядина. Один раз в неделю (у нас по вторникам) давали морепродукты. Из фруктов - дыня, яблоки, апельсин, иногда гуава, сливы, хурма. В 5-ке давали финики, в 4-ке я их не видела. Десерты НЕ вкусные (зато не привезёшь лишние кг)). Убирают столы быстро. В середине отдыха было расстройство ЖКТ после того как дали кальмары третий день подряд, аккуратнее. Под конец в силу полупустых 4-ки и 5-ки (из-за саммита) , нас отправляли на обед и ужин в 5-ку. В 5-ке всё посвежее, больше зелени, выбор больше, ресторан приятнее, но вцелом еда та же.

Обедали часто на пляже в стейк-кафе. На пляже можно взять гамбургер (неплохо), пиццу (невкусно), шаурму и картошку-фри (нормально). Есть мороженное - химия, но пару раз брали. На пляже надо ждать пока подойдёт сотрудник и примет заказ по еде, за напитками подходишь сам на бар. В стейк-кафе на пляже иногда приходится сидеть и ждать пока хоть кто-то подойдёт примет заказ, бывает что посетителей мало, работников много, но все в телефонах. Но есть приятный менеджер Ахмед Рошди, быстро принимает заказы, всегда красив и улыбчив, когда он на месте в кафе хоть какой-то порядок.

Мохаммед молодой на яичнице на завтраке в 4-ке ужасен, заказы путает, работает медленно, яиц льет в сковородку мало, сыр забывает. До этого стоял Мохаммед взрослый, быстро работает, всё чётко, жарит по 4 сковородки разом, молодец.

БАР. Сами бармены все молодцы, приятные, быстрые. Ахмеду из лобби привет, отличный бармен!) Абдалах с пляжа чудо, всё быстро, чётко и с юмором!) Но вот сами напитки!!! Кошмар. Сок юппи. Алкоголь ужас!!! Крепкий алкоголь в пластике. Один раз взяла бокал вина - пить невозможно. В итоге пили только чай, кофе и воду. Везде по отелю на любом баре дают воду в бутылке 0.5 неограниченно.

МОРЕ, ПЛЯЖ, РИФ, ПОГОДА. Дорога до моря пешком минут 5-10. Либо на басе минуты 2, ходит каждые минут 10. Пешком по зелёной зоне не пройти, идёшь вдоль дороги с видом на замороженую стройку - ну такое себе. Душ, раздевалки в наличии. Есть несколько бассейнов, пару раз плавали. Пляж длинный, лежаков много, если не ложиться напротив понтона, а справа или слева, то расстояния между лежаками достаточно, не голова на голове. Лежаки с утра занимать не нужно, всегда есть свободные. Полотенца для пляжа можно поменять прям на самом пляже! Это очень удобно! Заход в воду только по короткому плавучему понтону, на понтоне три лестницы и сразу под понтоном глубина. Есть небольшой кусочек с песком, но с пляжа в море сразу не зайти - коралловая корка.

Риф шикарен, очень красивый, разнообразный (были в прошлом году в Макади, так вот конечно по красоте риф в Санрайз куда красивее). Из живности понятно много рыб, часто приплывает наполнеон, мурену несколько раз видели. Орляка я не видела, но говорят у рифа отеля альбатрос видели.

Ветра, волн и течения практически нет, плавать максимально комфортно. Красный флаг поднимали всего один раз вечером на час из-за волн. Восход в 6.00 , закат в 17.00. Спасатель шикарный, всё время за всеми следит, когда подняли красный флаг так он поплыл за буйки к людям, которые ещё не приплыли и плыл рядом, помогал, молодец! Места в пределах буйков есть для плавания и когда плывешь за буйки никто не свистит, плыви куда хочешь. Только свистят людям, которые встают на риф. Частенько рядом стоят яхты с дайверами, но они особо не мешают. За буями бывают течения, с ластами плавать конечно спокойнее - удобнее выплывать. Интересный риф и в правую, и в левую сторону. Кто в первый раз в Египте совет - не покупайте вы эти дешманские маски в Египте, они запотевют и пропускают воду, купите в своём городе нормальную, потратите немного больше, зато сколько красоты и удовольствия.

ТЕРРИТОРИЯ. Не знаю кто пишет, что большая территория. По факту территория очень маленькая, не зелёная, цветов, деревьев, кустарников практически нет. Что у 4-ки, что у 5-ки небольшой клочок газона и всё. Два отеля соединяет небольшая дорога, с одной стороны стройка, с другой - задворки отеля альбатрос. Спасает только каменный променад вдоль моря и вдоль линии отелей, можно дойти до отеля Барон, приятно прогуляться вечером, нет посторонних, везде камеры, охрана - безопасно.

КОМАРЫ имеются. Вечером если просто прогуливаться, то особо не кусают, но если куда-то присесть на улице или на балконе, то кусают хорошо так. Территорию регулярно обрабатывали от комара, но видимо ему это как слону дробина. Мы брали электофумигатор с собой, на ночь включали в розетку, не пожалели.

МАГАЗИНЫ. Всё просто, магазинов почти нет) Есть минимаркет в 5-ке, там можно взять манго, остальное втридорога. Манго сразу говорите, что вам нужно по 2$, не по 3. За отелем Барон магазинов побольше, но там тоже цены кусаются. На территории отеля альбатрос есть магазины, но туда пускают только под залог паспорта, мы не рискнули. Ездили в город, сеть магазинов Манго маркет, большой выбор, фиксированные неплохие цены, торговаться не нужно, на кассе пробивают как в пятёрочке) От них можно вызывать бесплатный трансфер. Ассортимент - хлопок, манго, сладости, сувениры, товары для плавания.

Ну и в заключении хочу рассказать про АНИМАЦИЮ и ДОСУГ. Это ужас, кошмар и позор. 1 из 10!!! Аниматоры бездельники и лодыри!!! Анимация типа есть, но по факту её нет!

Просто для сравнения в прошлом году в Хургаде в Стелла Макади было примерно такое же количество аниматоров. Каждый аниматор отвечал за свой досуг - боча, волейбол, зумба, йога, акваджим и тд, каждый аниматор каждый день обходил весь пляж и рассказывал про свой досуг и приглашал. Всё это было максимально ненавязчиво, не хочешь общаться - никто не приставал. Аниматоры были из Франции, Англии, России и Египта, какой хочешь язык короче) Теперь про отель Санрайз! Аниматоров я насчитала 7! Как я узнала?? Я бы не узнала, если бы не встретила их в одной форме за одним столом за ужином, некоторых из них я больше не видела вообще, чем занимаются эти люди?? Когда и какие активности проводятся не знает никто. Зумба может быть, а может и не быть. Акваджим так же. Дартс туда же. Я несколько раз подходила к аниматору и спрашивала когда и где будет боча - каждый раз время и место выдумывал на ходу. Подходишь к нему в назначенный час - говорит на бочу никто не пришел! Конечно на неё никто не пришел, если ты никого не позвал! Русский язык не знает никто, английский очень плохой. Под конец нашего заезда приехал русский парень Данила, мы хоть пару раз в бочу сыграли, он сам собрал ребят и провел игру. И о чудо, игроки сразу нашлись, если их собирать! Так же Данила проводил дартс, молодец! Волейбол за две недели были всего один раз жёстким мячом, которым невозможно играть! Любителям бочи и волейбола (а я знаю таких людей не мало) не рекомендую этот отель, этих видов игр здесь нет!!!

Настольный теннис есть. В каждом отеле по столу. Шарик от игры часто куда-то пропадает на следующий день, на ресепшн знать не знают где взять мячик - впервые такое встречаю!

Бильярдный небольшой стол есть в каждом отеле, в 5-ке это тихий ужас, замените кии! Это же позор.

По вечерам вечерние шоу, мне понравилось угадай мелодию и неплохое огненное шоу.

СРАВНЕНИЕ ОТЕЛЕЙ 5-КИ, 4-КИ, СОСЕДНЕГО АЛЬБАТРОСА. 4-ка всё же находится не на второй линии, а можно сказать 1-я линия в удалении или хотя бы полуторная линия) 5-ка прям совсем на берегу моря, большинство номеров с видом на море, до моря 1 минута) В 5-ке как ни крути свежее и разнообразнее питание. Вот пожалуй и всё, в остальном отличий не нашла.

Соседний альбатрос больше наших двух отелей раза в два. Есть нормальные горки, магазины, территория больше, есть две волейбольных сетки, боча, хвалят питание, питание на пляже разнообразнее. НО минус - море. Отель большой, людей много, после пирса в море кусок огорожен буйками, за пределы которого особо не пускают, людей в этих пределах больше чем рыб. И люди жаловались, что в альбатросе более ветренно, у нас лучше в плане моря.

ИТОГ. Если вы готовы смириться с паршивым сервисом, вам не нужна анимация вовсе, вы готовы иногда к не самой свежей еде, вам не нужна зелёная красивая территория, и вы в погоне за красивым рифом и морем без волн и ветра, то отель можно рассмотреть. Я больше не приеду в этот отель, советовать его тоже не буду, либо буду предупреждать про все минусы.