АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал С семьей в октябре 2022
06.10.22 - 17.10.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Анимации НЕТ!

Путешествуем по Турции 20 лет, но с таким столкнулись впервые. Анимации НЕТ от слова совсем. По заселению все было отлично, конечно, но номер усталый(поломано половину аксессуаров). Самый большой минус - ванная комната. Она идёт, как одно целое с номером. Для молодых пар это не минус, но для семей, я считаю большой. В ванной и туалете жуткий запах плесени.

Насчёт еды и баров, могу сказать, что с 15 числа фактически закончилась концепция, а то есть ( начали экономить на всем), такое ощущение, что мы заплатили меньше денег, чем в сезон.(даже больше)

Хороший пляж, заход в море - песок, шезлонгов порой всем не хватало. Интернет на пляже - беда, отсутствует вообще.

Октобр фест отличный, все понравилось. Богатый выбор еды и напитков. Много активити и вечернее шоу.

Бич бар. фастфуд весь жирный. Поела там один раз, вечером прихватил желудок и была жуткая изжога. После этого туда больше не приходила.

Обслуга хорошая, действуют слажено и быстро, все улыбаются. Бармены отлично выполняют свою работу. Но есть недостаток, как я говорила, бывало отсутствие чего-либо из напитков и посылали в другие бары, но это их вина, а вина менеджера, который, как я понимаю не следит. САМОЕ СМЕШНОЕ в бич баре сказали, что отсутствует элементарный кипяток для чая и это было не один день.

Аля-карт (рыбный и итальянские рестораны слабоватые).

По фруктам - ощущение, что попали в зимнюю концепцию. Не было ни Арбузов, ни дынь. Яблоки, груши и сливы, как будто пластиковые.

В общей сложности, мой итог:

Анимация - 0

Обслуга - 5

Пляж - 5

Еда - 3,5

Напитки - 5

Заселение - 5

Номер - 2,5

В основном выставила минусы, чтоб персонал обратил на них внимание и на будущий год их исправил. Отель в целом хороший.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.10.2022 21:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания от отеля не оправдались в полной мере. Мы приняли ко вниманию Ваши замечания, работа над усовершенствованием отеля будет продолжаться. Мы желаем Вам всего наилучшего и будем рады снова приветствовать Вас у нас в гостях. С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Полностью согласна с отзывом. Отдыхали с 15 по 24 октября. Удивлена хорошими отзывами и высоким рейтингом. Хочется еще добавить, что ранее даже в четырехзвездочных отелях, с которых начинали свой отдых в Турции 10 лет назад, мы не встречали подачи чая, кофе и спиртных напитков в картонных стаканчиках, которые от горячих напитков начинают протекать и портят вкус напитков. Пляж не убирается, кругом в песке мусор, идешь как по минному полю, утром все урны (горшки) с мусором.
Арбуза уже с 19 сентября не было
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория Касаткина
Россия
Долгопрудный
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 255