Отдыхал С семьей в
сентябре 2022
- Не рекомендую отель
14.09.22 - 28.09.22
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую
Отдыхали в сентябре . Пара и ребёнок 11 лет. 14 ночей , платили 370 000₽.
Встреча приветствия , шампанского, в номере ничего. Заселили в номер. Полотенца и халат , а также кровать для ребенка ждали 3 часа.
Ресторан. Морепродуктов нет вообще . Мясо - ни стейков , ни корейки. Раз в три жареная говядина , раз в неделю тушеная баранина. Вино отвратительное. Виски только Longjohn и Bsllantines. Заявленный Jack Daniels приходилось выпрашивать. Постоянно заканчивался.
Лежаки нужно занимать в 7 утра.
Очень много отдыхающих с детьми до 7 лет.
Цена/качество не соответствуют заявленному уровню.
Дискоклуб находится на пляже и напоминает гараж.
Очень посредственный отель.
Егор оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
20.10.22
23:21
(692 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:44 26.10.22
Уважаемый Егор,
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и вы не смогли оценить наш отель положительно.
Ваш отзыв передан высшему руководству, указанные моменты будут приянты во внимание, но есть концепция по которой отель работает и например вино и фукты в номер ставят не всем, а повторным гостям. Мы заявляем наш отель как отель семейный, поэтому у нас много детей. Питание по отзывам и внутренним опросам у нас очень хорошее, 95% гостей довольны и разнообразием и вкусом. Конечно гости разные и разные ожидания.
Желаем Вам, чтобы следующий отдых был замечательным.
18:41 04.07.23
Претензия по детям 7 лет очень забавная. Тогда стоило было выбирать отели с категорией +12 - это явно не вина отеля, а Ваша.
Добавить комментарий
Добавить комментарий