Всех приветствую!

Отдыхал в Q premium resort с 26.09-04.10

Все проходило замечательно, отель полностью соответствовал ожиданиям, вежливые бармены и официанты (персонал кроме ресепшн) уютный номер, вкусная и разнообразная еда, всегда есть чем заняться, аниматоры отлично работают, хороший пляж, а точнее Пирс.

Но теперь к минусам:

В первый день после заезда сообщили, что не работает фен, пообещали разобраться, в итоге на замечание «забили».

Отсутствуют зубные щётки и паста, хотя есть «жизненно важный» кондиционер для волос и набор для шитья. Бред.

Убираются плохо, редко, полотенца обновляют если старые превратились в сырые тряпки, постельное белье меняли один раз за весь отдых.

Стоит отметить, что убираются они конечно редко, но метко.

По приезду в номер, переложил деньги (пересчитав) в кошелёк, убрал в рюкзак, засунул в угол номера под тубму, что даже толком его и не видно, с 27.09 по 01.10 не было потребности пользоваться деньгами поэтому кошелёк не доставал. 01.10 собрался на шоппинг и каково было мое изумление, что в кошельке оказалось на 75 меньше, чем я оставлял буквально 3-4 дня назади, и что самое интересное, украли все мелкие купюры, крупные оставили.

На рецепции помахали бумажкой, что ответственности нет и вы были с этим ознакомлены, позвонили горничной, она естественно не у дел.

Почему не убрал в сейф, потому что к сейфу не было доверия, не сомневаюсь, что к отельным сейфам у администрации есть универсальный ключ, украсть могли и оттуда сославшись на то что «вы потеряли» или «забыли что потратили».

Поэтому категорически не рекомендую данный отель, если вы едете хоть с какой либо наличкой. Клиентоориентированность равна 0, никто даже не попытался войти в положение и помочь разобраться, на худой конец пообещать разобраться или извиниться в последующем.

Служба безопасности и администрации отеля, обращение к вам, проведите работу с кадрами, может они у вас недоедают или работают за гроши.

А горничной желаю крепкого Здоровья и конечно чтобы к ее детям, внукам и правнукам относились так же, как она к гостям отеля!