Отдыхала С друзьями в
сентябре 2022
- Воздержался
12.09.22 - 20.09.22
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых сентябрь 2022
Мы отдыхали с друзьями в сентябре 2022 года. В принципе отель не плохой за свои деньги. Но номерной фонд конечно старый и самое важное, на мой взгляд, это чистота. Везде очень грязно. Приходилось прям заставлять убирать номер повторно, везде грязь на полу (возле бассейнов, в ресторане, в холле, на лестницах). Мы жили на втором этаже и ходили по лестнице, так там на протяжении пяти-шести дней валялись окурки и картофель фри.
Не совсем понятен график работы горок, они работают в самый разгар дня под палящим солнцем (с 11 до 4), над детским бассейном нет никакого навеса, все курят где хотят, в том числе возле детских зон.
Персонал, вообще отдельная история. На ресепшн нас встретила хамовитая женщина, которая и в последующие разы не отвечала вежливостью. Ещё один сотрудник, который кстати, сказал, что отвечает за информацию, размещаемую на сайтах, не знает, что такое культурное общение и клиентоориентированность, от слова совсем, что наводит на мысли, что им скорее всего все равно, вернуться гости ещё раз к ним или нет.
Если бы не все эти недочёты, то в принципе отдыхать можно, есть и плюсы, но каждому своё конечно
Лично я бы, больше не поехала бы в данный отель только из-за того, что там очень грязно
Олеся оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Наличие нескольких бассейнов
Месторасположение
Разнообразная еда
Хороший заход в море
Минусы отеля
Грязь везде (номера
территория
кафе и рестораны
посуда)
Грубый персонал
Отсутствие детского меню (хотя все есть для детей и много туристов с детьми)
График работы горок
Не защищённый от солнца детский бассейн
Дозволенность курить на всей территории
Добавлено
27.09.22
22:51
(1 221 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий