АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
205 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2022
12.09.22 - 20.09.22
- Воздержалась
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых сентябрь 2022

Мы отдыхали с друзьями в сентябре 2022 года. В принципе отель не плохой за свои деньги. Но номерной фонд конечно старый и самое важное, на мой взгляд, это чистота. Везде очень грязно. Приходилось прям заставлять убирать номер повторно, везде грязь на полу (возле бассейнов, в ресторане, в холле, на лестницах). Мы жили на втором этаже и ходили по лестнице, так там на протяжении пяти-шести дней валялись окурки и картофель фри.

Не совсем понятен график работы горок, они работают в самый разгар дня под палящим солнцем (с 11 до 4), над детским бассейном нет никакого навеса, все курят где хотят, в том числе возле детских зон.

Персонал, вообще отдельная история. На ресепшн нас встретила хамовитая женщина, которая и в последующие разы не отвечала вежливостью. Ещё один сотрудник, который кстати, сказал, что отвечает за информацию, размещаемую на сайтах, не знает, что такое культурное общение и клиентоориентированность, от слова совсем, что наводит на мысли, что им скорее всего все равно, вернуться гости ещё раз к ним или нет.

Если бы не все эти недочёты, то в принципе отдыхать можно, есть и плюсы, но каждому своё конечно

Лично я бы, больше не поехала бы в данный отель только из-за того, что там очень грязно

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Наличие нескольких бассейнов Месторасположение Разнообразная еда Хороший заход в море
  • Грязь везде (номера
  • территория
  • кафе и рестораны
  • посуда) Грубый персонал Отсутствие детского меню (хотя все есть для детей и много туристов с детьми) График работы горок Не защищённый от солнца детский бассейн Дозволенность курить на всей территории
Добавлено: 27.09.2022 22:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 221 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олеся
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.03.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 216