Это самый ужасный отель в Абхазии, который я вообще встречала за все посещенные 28 стран.

Отдыхали семьей, двое взрослый и маленький ребенок (1,5 года).

Давайте по порядку:

1. Кроме красивой территории-пяточка перед центральны входом, пару машин у пальм, больше нет ничего. Заход в море отвратительный, продают как частный пляж, посередине пляжа лежит большая бетонная плита с металлическими ржавыми прутьями и камни огромные, даже взрослому человеку сложно зайти, а с ребенком маленьким и подавно. Пляж в самой Гагре намного лучше чем тут. Шезлонги треснувшие.

2. Номер брали улучшенный двухместный с балконом и видом на море (12300 сутки), тщательно подходила к вопросу выбора, на сайте фото отличные, нас интересовала ванная и раковина. Мы заселилсь и были в шоке, раковина 30 см вплотную стоит к душевой кабине. Как подмыть и умыть ребенка остается загадкой (фото приложила). спальное место для ребенка было не подготовлено, ходили просили и белье и застелить диван. Штор в номере нет, точнее есть прозрачная марля, в итоге заклеивали окна мусорными черными пакетами. Админы просто разводят руками, деньги получены, а дальше сами.

3. На каждом этаже стоят кулеры, якобы с водой, которую доставляют. На самом деле бутылки наливают из шланга, видели собственными глазами . Кулеры все грязные и в плесени в поддонах, не моются, не обслуживаются. Мы подхватили такую кишечную инфекцию, что пролежали 5 дней в номере. Не пейте воду оттуда.

4. При выселении я попросила продлить номер на пару часов и предложила доплатить, мне было отказано. Да, имеют право отказать, но больше всего обидело качество сервиса, админшы не предложили никакого варианта другого номера и не помогли в ситуации. В итоге ребенок вынужден был спать на жаре +33.

5.Отдельная история эта еда: кафе и ресторан, готовят просто на отвали: шашлык не дожарят, гренки сгорели, там от европейской кухни только тарелки и бокалы. Цены просто космос: 100 г рыбы 800-900 рублей и это не форель, рыбка примерно 250 грамм, вот и считайте. Выдерживают прекрасно московские цены, а качество еды на низком уровне. в среднем 1 прием пищи 2 500-3500.

6. уборка это еще отдельная история: чтобы вы понимали, ершиком от унитаза моют не только внутри, но и всю крышку унитаза, душевую, сверху протирают тряпкой и вуаля уборка готова. Я находилась в номере и все прекрасно видела.

Итог: После 9 дней проживания там, мы поняли- что это худшее место для отдыха. Цены космос, сервис нулевой. местные ведут себя как люди, которым все должны и турист для них не человек, а мешок денег. И самое главное инфекция, которая очень похожа на РОтовирус (ей болеют 80% отдыхающих). Народ ужасно ленивый, тебе готовы улыбаться как только слюнявишь купюры. Никому не советую приезжать туда, лучше бы поехали в Амру за такие деньги или Самшитовую рощу. Но теперь Абхазия для меня стала страной третьего мира и Африка кажется не такой уж и плохой)))))))