АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
01.09.22 - 15.09.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Чувствуешь, что отдыхаешь

Отель, пожалуй, лучший из всех, что мы видели в Турции.

Мы прибыли в отель в 6 утра. Денег за раннее заселение не берут, если есть свободные номера, с удовольствием предоставят. К сожалению, отель был полон, поэтому нас оформили на ресепшен, выдали карточки для полотенец и отпустили гулять. Мы выпили кофе в круглосуточном баре пиано, потом пошли на море встретить рассвет. В 7 утра прошли на завтрак, где спокойно ели и обменивались первыми впечатлениями. Потом переоделись в спа центре и отправились на море. А в 10 утра уже дали номер.

Номер убирали исключительно хорошо. Все было вылизано. Ни разу не было такого, чтобы не успели убрать, не доложили полотенце или косметику. Каждый раз заходили будто в новый номер. Косметика в избытке: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела и еще дозатор с мылом в самой душевой и у раковин. На полотенцах ни пятнышка, все капельно белое, пушистое, сантехника вся в исправности.

Был случай когда в 16 ч возникла необходимость поменять постельное белье ребенку, один звонок-тут де прибежали и все перестелили. Пару раз из полотенец делали сердечки, лебедей и шторы красиво занавешивали-мелочь, а приятно.

Сушилка на балконе маловата:сушат либо на креслах и самомбалконе, либо берут с собой веревку с прищепками. Прищепки точно нужны. У свекрови улетел купальник вечером, было забавно бегать под корпусом с фонариком и искать.

Пляж чистый, лежаков хватает, но занимать надо как можно раньше. Мы занимали около 8 утра, получалось найти 3 лежака рядом уже только на 2-3 линии ближе к концу.

Полотенца можно было менять хоть несколько раз в день, что очень удобно.

Ели мы всегда в основном ресторане. Каждому по вкусу находились блюда. Свекровь брала себе супы, вплоть до окрошки и борща, я часто брала просто потрясающие овощи на гриле (два вида перца, кабачки, баклажаны, помидоры, лук, картофель), у ребенка в фаворитах были крылышки на гриле, муж отрывался пастой со всевозможными добавками. Довольно часто давали Раков, мидии, креветки большие. Все вкусно, только говядина не понравилась ни в каком виде-не жуется. Свинины нет совсем. Красной рыбы тоже не встретите (только слабовольную в холодном салате), но другая рыба на гриле вполне вкусная. Есть целый отдел со всевозможной пиццей, можно смотреть, как готовят. Есть диетический стол всегда с отварным мясом и овощами. Фрукты очень вкусные любые: персики, яблоки, бананы, сливы, виноград. А какой инжир!!! Брали его вместо десерта даже. Много Орехов, сухофруктов, свежайшей зелени и даже мед в сотах! Сыры все местные, мягкие, не европейские, но вкусные.

Для маленьких деток всегда есть молоко обычное, шоколадное, клубничное и банановое, баночки с питанием, йогурты, отдельный зал с блюдами и маленькими столами и стульчиками. Стоит блендер, где можно размолоть овощи и мясо. Детские стульчики есть всегда т в идеальном чистом состоянии. Персонал старается следить за всем. Но надо признать, что на обедах и ужинах официанты не справляются. Народа много, иногда находится стол, но на нем нет или нехватает приборов, чай/соки/воду должны тоже приносить официанты, но приходится самим ходить брать.

Детский клуб не плохой. Площадка под тентом, приветливые аниматоры, но дочка сходила один раз и отказалась, сказала по сравнению с другим отелем не интересно. Мини диско тоже оставляет желать лучшего. Песни всегда одни и те же, не разнообразно, нет песен на турецком. В прошлогоднем отеле было два семейных танца под турецкую музыку, и мы обожали танцевать. Здесь нет этого колорита, к сожалению.

Территория отеля ухоженная до последнего клочка земли, продуманная, зеленая. Есть локация с фламинго и белыми лебедями и локация с черными лебедями. Вечером бегают ежики, часто видели. Бесчисленное количество кошек, конечно)

Холодный кофе мы брали в Старбакс, который тоже на территории свой, иногда правда была громадная очередь. Прекрасный турецкий кофе делают в баре Tea house у ресепшн, также стоят кофемашины с вполне сносным латте. В кафе melange, где все хвалят вафли, латте на мой взгляд ужасный. Пирожные и тортики в кондитерских вкусные, отдельно отмечу мороженое. Открыто с 11 до 18, вкусное и в рожке и то, что в холодильниках, особенно шоколадное. Просто чистый шоколад, божественно вкусное! После ужина на выходе тоже стоит тележка с мороженым.

На территории абсолютно все общественные туалеты поддерживаются в исключительной чистоте. Всегда есть салфетки, бумага, всегда приятно пахнет, ни одной мокрой лужицы даже в туалетах рядом с пляжем.

Из минусов еще отмечу, что вода во всех бассейнах, включая детский, ледяная.

Очень, очень и ОЧЕНЬ неудобные подушки. Спать не возможно. Мы ни одну ночь не спали нормально, хотя вообщем то не избалованны дорогими супер пупер подушками.

Если о хорошем, хочется отметить сервис в целом. Персонал знает свою работу и нет ощущения, что он недовольный или обиженный. Любой человек от повара до гестрелейшн улыбнется, ответит, поможет. В отеле умеют думать наперед, это очень приятно, и делает отдых действительно отдыхом. Мы чувствовали заботу о себе каждую минуту! Не смотря на какие-то минусы, у нас сложился чудесный отдых ,и точно есть желание вернуться в Alva Donna еще не раз!

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория и сервис
  • Неудобные подушки
  • ледяная вода в бассейнах
  • загруженность официантов
Добавлено: 19.09.2022 14:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 185 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Олеся
Россия
Реутов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 72
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 447