Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2022
- Рекомендую отель
02.08.22 - 12.08.22
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Европейский отель
Всем привет.
Отзыв о "Лире".
Выбрали его по соотношению "пляж/услуги/цена".
По факту, коротко:
1) Заселение "провалилось". Приехали уставшие поздно вечером, и у них не нашлось для нас забронированного номера "Стандарт" с 3мя спальными местами. Дали номер в бунгало, далеко сзади отеля. Номер оказался неубранным с недопитыми стаканами и грязными полотенцами.
В итоге кое как им это объяснил (на русском никто не говорил в тот вечер). Прибрались, но полотенца не положили.
В этом номере тёк унитаз, и я настоял на следующий день о переселении в главный корпус. С балконом и 3мя местами. Хоть номер и маленький со старой мебелью, но это лучше чем "клубный", который нам дали.
Кстати за этот якобы "апгрейд" попросили "чаевые". Я дал 20ку. Но потом забрал, т.к. это вообще абсурд..
2) На русском никто нигде не говорит. Русскоговорящих людей почти нет, восновном европейцы. Поэтому нет и анимации на русском, и мини-клуба. Это фиаско, земляки.
3) Вход в море слева от пирса лучше, чем справа. Но тоже с камушками. Глубина довольно резко, смотрите за детьми.
4) Аквапарк хороший, катались со всех горок, понравилось.
5) Питание хорошее. Я бы даже сказал, что его слишком много. Реально чтобы попробовать всё, даже по "ложечке", приходилось конкретно переедать))
6) Кондиционер в номере - полный ппц. Работал круглосуточно, дул еле прохладным. По ночам было душно..
Wi-Fi работает в отеле печально. Местами да, местами нет. Иногда просто пропадает.
Пару раз за 10 дней вырубался свет. Видимо от перегрузки. Потому что народу было битком, заполненность отеля на 100%.
7) Бармены работали хорошо, но алкоголь местный и часто разбавленный. Сравниваю с прошлогодним Justiniano Deluxe, там было лучше.
Вцелом неплохо. Но не за столько денег, сколько за этот отель просят..
Алексей оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
3.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
аквапарк
территория
Минусы отеля
кондиционеры
чистота
алкоголь
ресепшн
Добавлено
16.09.22
11:13
(1 860 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:27 16.05.24
Уважаемый Гость
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
17:33 16.05.24
Уважаемый отель.
Отзыв был написан в 2022 году.
Я надеюсь, что все описанные минусы были исправлены во время реновации и перехода отеля в сеть Selectum.
Добавить комментарий
Добавить комментарий