АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
846 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в августе 2022
02.08.22 - 12.08.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Европейский отель

Всем привет.

Отзыв о "Лире".

Выбрали его по соотношению "пляж/услуги/цена".

По факту, коротко:

1) Заселение "провалилось". Приехали уставшие поздно вечером, и у них не нашлось для нас забронированного номера "Стандарт" с 3мя спальными местами. Дали номер в бунгало, далеко сзади отеля. Номер оказался неубранным с недопитыми стаканами и грязными полотенцами.

В итоге кое как им это объяснил (на русском никто не говорил в тот вечер). Прибрались, но полотенца не положили.

В этом номере тёк унитаз, и я настоял на следующий день о переселении в главный корпус. С балконом и 3мя местами. Хоть номер и маленький со старой мебелью, но это лучше чем "клубный", который нам дали.

Кстати за этот якобы "апгрейд" попросили "чаевые". Я дал 20ку. Но потом забрал, т.к. это вообще абсурд..

2) На русском никто нигде не говорит. Русскоговорящих людей почти нет, восновном европейцы. Поэтому нет и анимации на русском, и мини-клуба. Это фиаско, земляки.

3) Вход в море слева от пирса лучше, чем справа. Но тоже с камушками. Глубина довольно резко, смотрите за детьми.

4) Аквапарк хороший, катались со всех горок, понравилось.

5) Питание хорошее. Я бы даже сказал, что его слишком много. Реально чтобы попробовать всё, даже по "ложечке", приходилось конкретно переедать))

6) Кондиционер в номере - полный ппц. Работал круглосуточно, дул еле прохладным. По ночам было душно..

Wi-Fi работает в отеле печально. Местами да, местами нет. Иногда просто пропадает.

Пару раз за 10 дней вырубался свет. Видимо от перегрузки. Потому что народу было битком, заполненность отеля на 100%.

7) Бармены работали хорошо, но алкоголь местный и часто разбавленный. Сравниваю с прошлогодним Justiniano Deluxe, там было лучше.

Вцелом неплохо. Но не за столько денег, сколько за этот отель просят..

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • аквапарк
  • территория
  • кондиционеры
  • чистота
  • алкоголь
  • ресепшн
Добавлено: 16.09.2022 11:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 860 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемый Гость
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Уважаемый отель.
Отзыв был написан в 2022 году.
Я надеюсь, что все описанные минусы были исправлены во время реновации и перехода отеля в сеть Selectum.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Алексей М
Россия
Ангарск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 20.04.2012
  • Страны, города: 9 / 14
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 21 086
  • Фото: 83
2 Благодарности