Больше в Акваград ни ногой и не рекомендую никому!

Посетили мы сей отель в апреле, т.е в не сезон, и готовы были к тому, что и питание и сервис будет хуже, чем в сезон. Но, уважаемые собственники отели, не на столько же хуже?! Начну по порядку

1. ЗАСЕЛЕНИЕ - приехали в отель в 9 утра, заселили нас в 12, ок, тут без претензий, т.к положено в 14:00. Сразу оформили документы, доплатили за номер и лечение (да, сперва мы хотели и пройти курс лечения тут, но после увиденного в "поликлинике" сразу написали отааз). Пошли мы до заселения позавтракать и осмотреть территорию.

2. ТЕРРИТОРИЯ - площадь у отеля очень большая и зеленая, но на сколько она большая, на столько она запущенная и не ухоженная, к сожалению. Т.к если довести до ума и вложить средства, красота будет неописуемая. Лавочки на территории почти все сломаны, фигурки различные облупились и навевают уныние и тоску, плитка на дорожках еще, наверно, наследие союза). Про парковку написали уже многие, что она тут платная

3. ПИТАНИЕ - это отдельная тема. Во-первых, оказывается, при тарифе все включено, за завтрак в день приезда нужно заплатить!!! 500р/взрослый и 250р/детский. Ну ок, заплатили, хотя и не совсем поняли, неужели, отель, который заявляет себя как 4* и работает на все включено, готов ронять лицо ради тысячи рублей?! Ну не позорьтесь Вы так!

Но если бы еще еда была тут на заявленные 4*. Муж сказал, что он ел такие блюда последний раз, наверное, в детском лагере. На завтраках каши (молочная и безмолочная), масло куском килограмма на 2, отрезай сам сколько надо, запеканка (она была правда вкусная), ослет, "какао" из ведра, которое черпали поварежкой, сметана в тазике, кисель (!), печенье а-ля юбилейное и к нему часто сгущенка. Иногда бывали блинчики и оладьи, а также сырно-кобасная нарезка (отвратительного качества).

На обеды-ужиныэто 3 вида супов (иногда приличных иногда просто никаких), мясные полуфабрикаты (сердце, печень, курица, котлеты и т.п), просто мяса типа отбивных было за 2 недели 1 раз, и самая дешевая рыба. На гарнир рис, картофель и капуста во всех ее проявлениях))))). На сладкое днем выпечка невкусная, на ужин вафли и пряники с кефиром (привет школьным столовкам).

Отдельно хочу написать, про отсутствие мест в "ресторане", если придешь не к открытию, то будешь с тарелкой караулить столы, это днище, товарищи! Про отсутствие скатертей на столах я уже не хочу вспоминать.

Хочется просто узнать - собственники и управляющие данным 4* отелем , Вы сами едите то, что подаете гостям??? В сезон Ваш отель стоит немало, но то, что Вы предлагаете за эти деньги просто недопустимо!

4. НОМЕР - номера большие, 2 комнаты, но вторая комната какая-то непонятная...ковролина в ней нет, стены в поитке, такое ощущение, что раньше это было что-то типа кухни. В номере ванная. Есть балкон с пластиковым столом и стульями. Ремонт был относительно свежий, старая лишь межкомнатная дверь.

5. УБОРКА - в принципе на 4, убирали каждый день довольно сносно, пылисосили, плитку мыли, сантехнику тоже хорошо мыли, все ванные принадлежности пополняли без напоминаний.

6. ПЛЯЖ - мы были не в сезон, поэтому видели лишь саму полосу пляжа, для Сочи, пляж широкий, НО нет элементарно даже туалета!!! Это как???? Бегать к лифту, а потом в номер каждые пару часов???? Все пляжные бары-рестораны не работали, шезлонгов и боизко не было. Т.е просто посидеть и подышать морским воздухом тут не вариант.

7. АНИМАЦИЯ - это единственное за что я ставлю твердую 4 (но только за детскую анимацию, взрослую не посещали). В 10 утра каждый день мастер-классы проходили в холле Аквалоо (кстати, вот там в лобби только и можно было выпить приличный кофе). В детском центре с детьми тоже практически постоянно есть кто-то из аниматоров. Но опять такой нюанс - детский центр ребенок может посещать только 2 часа в день. Ну вот опять, не позорьтесь, Акваград. Ну как так, что за глупые ограничения????? Вечером в 8 часов начиналась мини-диско , на которую ребенок 4 лет просто бежал. Ребята молодцы, интересные программы, работа с детьми, увлекали всех и взрослых и родителей. В несезон, еще когда лили дожди, аниматоры меня спасали.

Больше писать не о чем, т.к. ехать сюда однозначно не стоит, если только это не соц.путевка за десять тысяч и на многое можно закрыть глаза

Сомневаюсь, что представители отеля вообще читают отзывы, но хотелось бы , чтобы увидели реальные мнения гостей и или подтянули сервис или снизили существенно ценник