за последние 30 дней
Абхазия - море и солнце, но не сервис
Отдых состоялся с 10 по 18 августа 2022. Отель новый, красивый. но в стадии ремонта. Жажда денег у собственников убила всё, поэтому и рейтинг таков. Отель был не готов принимать гостей на заявленное количество номерного фонда: сэкономили на количестве и качестве: штат не укомплектован, не обучен, работают с 6 утра и до 9 вечера каждый день. Кто такое выдержит? Какое уж к нам внимание.... Но, ребятки очень стараются, отдуваясь за своих карабасов- барабасов алчных, особенно в столовой!
Еда простая, без затей, однообразная изо дня в день (рыба только минтай, мясо - кура, причем рагу из спинок - одни кости (ужас), но бывали и ножки, бедро, свинина иногда, соления, каши - овсянка, манка, рис с пшеном, супа, борщ, куриный бульон).
Номера новые, современный дизайн, новое белье, но матрац неудобный - голова клонится вниз, несмотря на использование подушки.
Прачечная городская не справляется и постельное белье не готово даже к приезду новых клиентов, а нам его так и не поменяли за эти дни ни разу, уборка заключалась только в пропылесосывании ковролина, довложения шампунь- мыло- гель- туалетная бумага! Лифтов мало, всего 2, ждать долго, и в них очень тесно и душно!!!
Пляж не оборудован. Есть шезлонги и зонты, душ самодельный, дорожка - сколочены грубо гвоздями доски, с щелями, куда может провалиться детская ножка. Рекомендуем сразу идти на городской пляж. Вот там есть то, что должно быть за наши, вложенные в отель, деньги.
Тем не менее народ дружелюбный, отзывчивый, гостеприимный. Туры, по возможности, берите индивидуальные. Там и авто отличное, и кондиционер, добрый и опытный водитель из местных, который больше расскажет, чем любой экскурсовод. И выезд организует с самого утра, пока нет толп туристов. Нам повезло с поездкой на озеро РИЦА.
У отеля огромный потенциал и у него всё будет хорошо, но не сейчас. Самооценка завышена. И помните, что вы не в Турции, не ждите бОльшего, чем может дать этот край. Море ласковое, чистое, но камни на пляже- берите спецобувь и ДЫШИТЕ ГЛУБЖЕ! Да, и будьте готовы к ротовирусу - это входной билет в Абхазию.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?