Гранд отель Россия

Номер у нас был эконом, с видом на горы на 17 этаже. Номер чистый, всё необходимое было. К сожалению пастельные бельё и полотенце не меняются, даже если будете просить, придумывают отговорки . Общаться не приятно было с администраторами на ресепшене, кивают и говорят что всё сделают, по итогу несколько раз подходила с просьбами, ничего не сделали. Для уровня отеля очень слабая работа ресепшена.

Отдельная благодарность горничной Сарие! Девушка была не равнодушна и помогала в вопросах, которые предназначались для администраторов ресепшена. С лёгкостью могла решить любой вопрос!

Лифты не предназначены на такое количество проживающих в отеле. Приходилось долго ждать и не попадать в него, так как в нем нет мест.

В отеле, как и в самой Гудауте, ротавирус! Обращались в больницу.