Вот и состоялось наше знакомство с одним из отелей семьи Алена - Biarritz! Общее впечатление - замечательно!!! Есть огромное желание посетить и все остальные отели семьи! Были, конечно и некоторые замечания, но куда без них))) Главное, что отдых получился отличным! Надеюсь на новую встречу)

1. При заезде не хватило информации по отелю: где, что находится, какие услуги (мероприятия) предоставляются отелем. В день выезда увидела на ресепшене о том, что проводятся ознакомительная экскурсия по отелю. Вот это то, что не хватило! Молодцы, что ввели!

2. Были неоднократные вопросы по качеству уборки, которые были устранены после третьего раза. Но большое спасибо, за комплимент от отеля, которым постарались сгладить впечатление!