Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали в августе 2022г, с ребёнком 2 лет.

Самый огромный минус , это ресепшен!!! Отношение к гостями отвратительное, наглое, хамское.

Уборка в номерах никакая, белье меняли 1 раз за 10 дней, полотенце тоже меняют редко и то, сначала было 3 комплекта, потом стали оставлять 2 комплекта, потом вообще 1 комплект был!

Пыль со столов не убирают, балкон вообще никогда не убирают.

Шампуни дали 1 раз,и то когда попросила.

Сам номер в новых корпусах хороший, красивые, кондиционер работает хорошо.

Анимация так себе, первые 3 дня вообще не понятно было, если она. Никаких обявлений, зазывал ,ничего.

Детская нормальная анимация

Вай фая нет, бесплатный работает очень плохо, платный только на ресепшене и в холле, смысла покупать нет. При этом на ресепшене не говорят, что платный вай фай не работает в новых корпусах.

И повторюсь, отношение на ресепшене, там сидит турок, не приятный, в день отъезда мы 3 раза подходили, спрашивали и просили ,чтоб нам оставили ланч бокс , так как летим ночью ( у них данная услуга бесплатная) на что, в ночь отъезда, не было ни какого ланч бокса, и так во всем, просишь их,а им пофиг.

Ну и ресторан Ал карт не работает, или просто не хотят.

А и питание никакое тут, разнообразия нет, не вкусно, для детей вообще ничего, 1 рисовая каша на молоке и все

Рядом ничего с отелем нет, мини рынок, до алании минут 40 ехать.